张一鸣:越是高级人才,越看基本素质

创业   2024-08-20 21:00   广东  

我们继续来聊“人”的话题。

很残酷的现实是,一方面企业总是觉得招不到好的人才,没人可用;另一方面被裁员、失业的人越来越多。

人才的供需严重不平衡。企业到底需要什么样的人呢?职场人到底往什么方向努力呢?

我们过去几年深度研究过字节跳动的组织发展,创始人张一鸣在选人、用人方面的经验依然值得拿来分析、借鉴。综合过去舵舟平台上发表过的几篇文章,再来跟字节跳动张一鸣学习选人用人。

CEO是真正的HR老大

一般在公司刚创立的时候,CEO大都是多面手。但当公司逐渐长大后,如果CEO还不自知应该往后退,那就会导致下面的人才长不出来。刚创业的时候,张一鸣也是什么都要管,但他是少有的在一开始,就知道自己应该干什么的CEO。

招人才是他的正经事。翻他早期的朋友圈和微博,招人是其中一大主题。可谓全力以赴。

北京的冬天,非常冷,下班了的张一鸣去干嘛?招人,尽管:“下班了,太冷了,冬天影响招人,降低出门拜访的动力。”

下雪了,干嘛呢?招人。他说:“冰天雪地、一丝不挂、720度向前翻腾三周半诚心跪求:高级UI设计师、够细心、有洁癖、有sense。”

2015年是今日头条的爆发期,用户量冲到了3.5亿,日活跃用户超过3500万,那一年冬天的雾霾也很严重,张一鸣在干嘛呢?招人。如他所说:披星戴月,穿过雾霾去面试候选人。

有投入了,不一定就有收获,但能真正认知一些事情,从而了解自我的不足,知道迭代方向。

全力以赴招人的张一鸣,了解到了一个真相,真正的人才光靠三顾茅庐是不够的。有人问他,难道要4顾?

张一鸣的回复是:“不仅仅是4顾。统计了一下,至少给10个人,基本一年一次反复发过不同邀请……还有同时发两个的。邀优秀人才共事,不限一时一地。”

这也符合他一直强调的“大力出奇迹”的方法论,拿下一个人才,跟做好一款产品的底层逻辑是类似的:你得真的想要,然后全力以赴,穷举方法论,直指目标。

吸引人才的16字要诀

招人难是创业公司公认的痛点。创业公司业务还在发展期,资金有限,不能给到丰厚的现金回报,怎么吸引高级人才?

张一鸣创业早期也遇到同样的问题,他在微博里说,上周面试了十几个人,最后确定了一个实习生。一个月面试了50个人,最后只有一个人有可能加入。

所以如何吸引人,也是他的思考点。27岁的他开始总结方法论,最后总结出来了四条要点:短期回报、长期回报、个人成长、精神生活。他认为如果想吸引到优秀人才,这四点很重要,而且难度依次递增。给到优秀的人满意的工资是最容易的,只要你舍得。但是能够丰富人的人生体验和精神生活,是综合要求最高的。

当然,招人难也跟对于人才的要求有关,支撑张一鸣这么高强度的面试,和小比例人才引入的信念是:“我们要做到出彩,而不是完成事情,核心人员的能力、素质、态度非常关键。”

张一鸣看人看重什么呢?首先是人品。他怎么选应届生?要求自信、诚实、努力,不喜欢年轻人擅长走捷径,会讨巧。他怎么选核心人员呢?他认为越高级影响力越大的人才,其实最应该看基本素质,即这个人的理性,逻辑,修养,企图心,自我控制力。

高级人才,看基本素质

如今的字节跳动核心团队,大咖云集,连昔日收购漫威、曾主导Disney+的迪士尼前高管凯文·梅耶尔都被纳入麾下。但其实字节早期战功赫赫的核心团队,都不算所谓的“大家”出身,尽管他们目标的完成度和挑战度都很好。

张楠在抖音之前,没听说有什么大平台的光环,字节的人力老大华巍,上一家的履历是凤凰网做投资的。张利东之前在京华时报,从一个传统媒体人,到成为以算法为核心竞争力的企业做董事长,这中间需要弥补的知识应该有一条银河那么多吧。

我们肯定不能说,是张一鸣改变了他们。人是无法被改变的,只能是被挖掘,被赋能。那么张一鸣早期选拔高级人才的时候,看重的是什么呢?他认为人才越往上走,越看重一些基本的素质:

选择越高级影响越大的人才越要看一些基本素质:理性、逻辑、修养、企图心、自我控制力。

这五个词,大家都听过,但不一定认真细想过。我们就来深度聊聊这五个基本素质的内涵。

1、理性

为什么高级人才需要理性?我们来看看理性的哲学定义:有目的的活动。成年人为什么相对于幼儿更加理性?因为成年人更能为目的负责。既然企业管理的核心是目标管理,那么达成目标就是企业的重中之重,必然的,高管们就必须理性,时刻记住企业的目标是什么,不能被情绪或者琐事带偏。

如果任命了心智不成熟的人成为企业的高管,对于企业来说就是灾难。比如说,在《光荣与梦想》这本书里,写到的希特勒,他有最强大的德国军团,有最牛的将军,但是因为他的“决策艺术性”,让他败于同盟国。这对于全人类来说,当然是好事。

我们再来看看感性的定义:指人情感丰富,能对别人的遭遇感同身受,感受力很强。生而为人,感性当然很重要。如果一个人变得像机器人一样,也不是什么美事。但作为一个企业管理者而言,“理性务实于外,感性浪漫于内”是一种修养。

2、逻辑

逻辑的反义词是什么呢?是逻辑混乱,没有逻辑,你跟他说东,他跟你说西。公司的高管们如果是这样的人,那真是太糟糕了。广义上逻辑泛指规律,包括思维规律和客观规律。讲这个人有逻辑,实质这个人能够实事求是的看和解决问题,而不是一厢情愿,自我强化,自我感动,觉得“我能行”能搞定一切。邓公的实事求是,能让一个国家改变。如果企业的管理者能够务实一些,那是团队之福。

那么,如何才能有逻辑呢?其中很重要的关键点是:别装逼。张一鸣在创业初期,曾经说过这么一句话:

和朋友聊天,问他对合作者对人才看重什么,其它点我已经记不住了,唯记住:不装B。当时楞了一下,随后越发觉得有道理。经常要提醒自己,这也是延迟满足感的一种锻炼。

3、修养

修养,不是每个人都有的。有的人一遇到反对意见,就容易激动直至大喊大叫。有的公司都走到C轮,D轮了, 大股东在公司里大打出手的都有。我曾经历一件事情,公司里的两个管理者吵起来了,互相谩骂。最后公司决定要把其中一个人开掉——因为公司有一条原则,不许在公司公开场合谩骂中伤同事。当时不是很明白这种规定的道理,现在想一想,管理者是员工的表率。如果管理者的这种行为不被惩罚,就意味着被默许了。上行下效,这家公司就没法好好说话了。

修养是什么意思,即待人处事的正确态度。修养也是一种领导力,我们常常听说一些年轻人说起自己的领导——他是一个有修养的人。言外之意,他是一个着眼于大局,着眼于长处,值得跟随的人。

4、企图心

谋事不求易成,具备强烈的成功动机和韧性才能成功。——张一鸣

公司定下同一个目标,但是公司上上下下,对于这个目标的理解和认领程度是不一样的。有的人想我就是来打个工,领个工资而已,你别给我要求太多。有的人知道目标达成之后,对于自己的好处是大大的,所以愿意搭车然后稍微出点力。有的人对于目标有不达目的不罢休的气势,这种人是最能为组织出力的。

“企图心”是一个人充分施展自己才能、发挥自我强烈的驱动力和追求成功的最大动力。字节跳动选人,不管是新人还是高级人才,强烈的动机是他们都非常看重的一个点。当尽可能的每一个公司的人,都有强烈的成功的意愿,这家企业就像绿皮火车堆的里的高铁,速度快?同行衬托得好。

5、自我控制力

很多人会开车,速度太快,容易出事故,速度太慢,就容易掉队。我们的一生,就是驾驭自己的一生。你开你自己的方式,是靠情绪主导?还是靠理性和逻辑主导?

在《思考的快与慢》这本书里,讲到了人的两套思考系统,快思考是祖先遗传给我们的,刻在我们基因里的思考系统,比如在黑暗里会害怕,因为在丛林里的时候,黑暗意味着可能会有危险。但是现在我们已经进入到了城市,丛林的危险不再那么突出了,但我们还是会下意识的害怕黑暗。慢思考会促使我们做理性的判断和执行,这就是自我控制力。

优秀的自我控制力,帮助我们更以目标为导向。想要获得这个能力,需要我们反复自我修炼,遇到事情,如果已经上头了,别着急行动,冷静,引导自己去思考我们的目标是什么?我该做什么样的判断和执行才能达成目标?长此以往,优秀的思考习惯就能建立。在研究了一些牛人的目标达成方法论之后,我发现这是非常普遍的自我修炼的环节。

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