前段时间,测序录 BioTrace 九伯老师写了一篇文章现在,我们需要什么样的销售?让我也忍不住思考销售这件事。
销售最终的目的还是要成交,因为没有业绩,一切努力都将付之东流,至少公司层面不会买账。此前,我也同不少朋友聊过,认为NGS行业(eg:NGS自动建库仪)的挑战主要源于产品和服务的同质性过高。但这种同质化的问题并非源于产品力的不足,而更多地在于营销环节的挑战。
不知道你们是否曾经历过被人理解的瞬间,被人理解的那一刻,那种感觉,真好。若能自己还没有开口,对方便能心领神会,那更是妙不可言。然而,这份默契的境界,实属难得。事实上, 不被理解,才是最真实的常态。
即使是独一无二的产品,即使是能够拿诺奖的科研成果,如果想法太超前,也很可能不被人理解。以我曾撰述过的一位荣获诺贝尔奖的女性科学家——麦克林托克的故事为例。
这位伟大的女科学家通过两部重要的学术著作——1950年发表的《玉米易突变位点的由来与行为》以及1951年的《染色体结构和基因表达》,向全球科学界展示她的研究成果,提出了“跳跃基因”的理论,这一理论阐明了基因有能力在染色体上进行移动,甚至能从一条染色体跳跃到另一条染色体。
然而,在那些专家们看来,这个女人简直是疯了,基因在染色体上是固定不变的,它们有自己的位置、距离和排列顺序,只能通过交换、重组来改变自己的相对位置,通过突变来改变自己的性质,怎么可能从一条染色体跳到另一条染色体上呢?简直就是异想天开!
麦克林托克十分失望,时隔五年,她又一次发表了演说,换来的却是比五年前更多的蔑视,一些同行委婉地讥笑她“走到时代的前头去了”,而一位声名显赫的遗传学家甚至尖锐地贬低她是“冷泉港闲置多年的旧手提包”。
面对这样的言论,麦克林托克的内心有多难受,我们不得而知,只知道她对玉米研究的热爱依旧不减,甚至由于同行们的排斥,她不得不停止向外界发表她的资料和论文,仍然默默地在玉米地里做着自己的玉米研究。
到1983年,她拿到生理学和医学诺贝尔奖,这一年,她已经81岁,足足33年,她才被人理解。
麦克林托克的遭遇并不是个例,你们应该都知道孟德尔的故事,孟德尔,这位以一己之力奠定遗传学基础的天才,其智慧超越了所处的时代,然而这份超越带给他的,却是深深的孤独与无情的蔑视。他生前的研究成果无人问津,直到他离世16年后,世人才开始认识和重视他的科学贡献。
或许,正因为这份被理解的稀缺,销售才显得尤为重要。客户并非总能直观感受到你的产品优势所在,以及它相较于你的竞争对手的卓越之处。正是通过销售的过程,我们才能将这份独特价值精确地传达给客户,使他们能够全面理解并做出是否接纳的决定。
或许是众多企业已然深刻洞察到销售在业务成长中的核心角色,因此,他们不约而同地将期望寄托于销售团队,期盼他们能在市场竞争的惊涛骇浪中,为企业注入源源不断的生命力,开拓一条充满活力的成长路径。
然而,我并未观察到有多少公司在销售领域取得了显著的成功,我所见更多的是无处不在的价格战硝烟。于是,问题随之而来:低价策略是否能够破解这一同质化的僵局?