2024年9月27日，由中国广播电视社会组织联合会广播电视信息网络委员会指导，北京未来媒体科技股份有限公司、常话短说和5G传播网主办，中国广电新疆网络股份有限公司协办的“智联万物，聚势突围”——2024 年广电运营商“泛终端”生态创新大会在新疆乌鲁木齐正式召开。在本次大会上，新疆海德信息科技有限公司副总经理冯凡发表了主题为“K12校园市场及银发养老市场发展案例分享”的演讲。
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以下内容根据现场演讲梳理：
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从2019年开始，我们公司一直聚焦在新疆区域的K12中小学市场以及银发的养老市场插卡类多形态终端领域。在这5年累计帮助新疆属地运营商实现超过40万张号卡的新增。目前国内各家运营商在市场号卡发展过程中都受到了一些阻力。具体而言，是因为手机业务同质化竞争，缺乏差异化应用场景，目前不发展运营商定制机，更让C端发展受到阻力。在此背景下，就需要通过融合其他的场景内容，积极联动B/G市场，带动C市场的发展。接下来，分享我们在K12校园市场以及银发养老市场的案例。首先是市场容量分析，2023年中国K12在校生人数将继续保持可观的增速，达到1.9亿。截至2022年年末，全国60周岁及以上老年人口28004万人，占总人口的19.8%；全国65周岁及以上老年人口20978万人，占总人口的14.9%。因此，运营商聚焦K12行业以及银发养老行业，将有较大的发展空间。聚焦K12行业的需求，主要聚焦在通信、安全、便捷以及管理。针对于K12中小学学生，家长、学校、主管部门都会有安全通信、教育信息化考勤方面的需求。尤其在在2021年教育部3号文件发布以后，智能电子学生证产品的发展在全国范围内都得到了巨大的增长和提升。我们需要打造一款兼顾运营商、家长、学生、学校以及教育主管部门需求的一款终端。要满足高清通话、一键报警、安全支付，又要满足主管部门对于设备定位、儿童定位以及大屏展示的需求，同时针对学校，也要提供一些对学校有价值的应用，比如像家校互动、课堂互动、学生考勤等内容。针对银发养老，主要有4个需求：跌倒、火灾、紧急呼救、电信诈骗。跌倒和火灾主要是从安全方面去考虑。紧急呼救和电信诈骗针对于老人现在的使用需求。我们主要从两方面来考虑：一是提供了集成的监控硬件，从老人居家到外出，全天24小时都可以享受到安全监测服务；二是提供社区养老、居家养老的社区日间照料服务，无论是上门服务，还是现场派单都可以实现。针对以上这些行业和场景，接下来重点介绍一下适配的产品硬件。针对于教育行业。从2019年开始，主要去做智能电子学生认证产品，到2024年已经经过3-4代产品更迭。从最早无屏电子学生证到有屏幕的电子学生证，到腕式电子学生证，再到现在集成学习内容的资源型电子学生证。行业内目前新出现取代之前传统的2G、4G语音通话的产品，叫视频话机，也有适配于腕表式电子学生认证的智能跳绳，这款产品也响应国家教育改革，尤其是中考增加了很多智慧体育的内容。而跳绳这项运动是最能够全方面锻炼孩子的体育运动。下面讲智慧养老需要的硬件。第一个是居家监测类的场景，可以为空巢和独居老人提供入户、门窗、烟气感、常去的起居场所的呼叫覆盖以及夜晚睡眠活动监测，当发生跌倒危险的时候，可以进行AI语音呼叫。远程监测类，当有些老人有外出需求的时候，通过佩戴的腕表以及腾讯银龄卡设备帮助老人在外出场景做一些定位监测以及安全数据监测。手表这集成了4G视频通话功能，针对于一些有失能或者半失能老人，如果在户外迷路的情况下，可以通过和子女的视频通话，实现快速辅助型的定位。智能电子学生认证模拟小孩一天的场景，从早上离家到学校，以及晚上从学校离开，我们主要使用到的功能是实时定位以及电子围栏，在家长的手机端以及教育局的管理端可以通过实时定位获取到学生的位置。在其他一些离校情况下，也有三个场景：一是，可以规避一些网吧、水库、废旧建筑物；二是，通过有平板的智能电子学生证可以实现展码支付，放学通过公交、地铁刷卡通行；三是回家之后，可以通过电子围栏，家长实时获取到是否安全地回到了居所。第三代智能电子学生证，从无屏到有屏，再到功能型，实现了生活、安全、教育三个内容的全面融合。在便捷生活上，有传统功能的电话通讯、消费管理、公交地铁；安全守护上，定位考勤、一键求救；智慧学习上，有口语练习、互动答题等等。下一个聚焦的场景是防止校园霸凌。通过有屏的智能电子学生证实现学生不用带现金入校，不论是走读生还是住校生，都可以通过二维码去展码支付。从一定意义上，规避了因为现金所产生霸凌行为。针对养老场景，我们主要聚焦在8个方面：防滑改造场景、高差改造场景、门窗解决场景、厕洗浴改场景、厨房改造场景、康复辅助器具增配场景、物理环境改造场景、智能安全监控设备布放。政策支持是推广社区居家养老的重要保障，智慧养老业务推广模式以To C发展，C&B联动，To B民政、社区为敲门砖，纵向拓展深挖业务。进行多方能力自由组合、灵活调用、开放共享，为居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、政府监督提供新型解决方案，多层次、多角度为“智慧养老”赋能，助力新疆养老事业高质量发展。智能电子学生认证产品，现在已经覆盖全疆超过1000所中小学，15个地州市和14个兵团师。还有一个场景是全场景刷卡场景智慧管理校园一卡通，比如说消费、门禁闸机、宿舍管理等等。2.4GHz远距离感应读卡考勤方案。一卡通场景主要针对于有寄宿制的学校去执行。2.4G的考勤主要是针对于走读制的中小学去执行。在养老领域，我们在塔城市、额敏县、哈密市、阿勒泰市去做适老化改造的项目。通过居家适老化改造的终端，帮助运营商去解决一些新增发卡的问题。我们与社区住户联动，通过入户改造给社区提供相应的监测平台，帮助社区实现辖区内孤寡老人或者独居老人的安全问题。后续，也希望与新疆广电一同在插卡类泛终端领域有更多合作，为新疆广电的业务发展贡献我们的一份力量，谢谢！![]()
