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子曰：“人而无信，不知其可也。大车无輗[ní]，小车无軏[yuè]，其何以行之哉？”
只有建立了良好的信任关系，孩子才会有安全感，才愿意与父母沟通，父母也能更好地关注孩子的成长。
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3岁前
相信“不哭才抱”的家长后来才发现，虽然孩子的哭声免疫了，但是却失去了对父母的信任感和自身的安全感。及时满足儿童的生理需要与心理需要，满足孩子的基本生活和成长需要，比如每次分别和见面都有拥抱和亲脸的仪式、外出回来给孩子小伴手礼、生日会有小蛋糕……让孩子很容易就感受到父母对自己的爱意，孩子才会感受到父母的关爱和支持。如果父母总是忙于自己的事情，不关心孩子的生活和学习，孩子就会感到被忽视，从而对父母失去信任。创设温暖、和谐的家庭环境，家长要用温和亲切的语气和孩子说话、唱歌、做游戏，和孩子紧紧依偎在一起（肌肤之亲）。赞美和鼓励孩子，让孩子感到自己的努力和进步得到了肯定，从而建立起信任关系。尽量不与孩子分离：爸爸妈妈尽量不要出差。幼儿园以后偶有出差，但不要过第二宿，因为爸爸妈妈经常不在身边，孩子会产生不安全感。当孩子遇到困难、挑战和问题时，爸爸妈妈要及时出现，给孩子以安全感。父母可以陪伴孩子一起学习、玩耍、探索，与孩子分享自己的生活和经验，让孩子感受到自己与父母一起成长的价值和意义。 规矩和原则可以帮助孩子建立正确的价值观和行为准则。家长可以和孩子一起制定规矩和原则，让孩子参与其中，让孩子感到自己也是家庭的一份子；同时，也可以让孩子更加认可和遵守这些规矩和原则，规则是对孩子的最好保护。- 2 -
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幼儿园阶段
幼儿园阶段与孩子建立信任关系需要让孩子被倾听和理解。当孩子有话想说的时候，家长应该给予足够的关注和耐心，认真倾听孩子的心声。以开放、支持和理解的态度去倾听孩子，让孩子感受到自己的话语被认真对待和尊重：当你与孩子面对面交谈时，请勿接听电话、看手机、查看电子邮件或整理办公桌上的文件；如果孩子找你聊天，而你又忙于其他事情而没有时间，请诚实地告诉孩子——与其边听边分心，不如直接说：“我也很想和你交流，但是我现在很忙，没办法全神贯注听你讲话，我们随后再约一个时间沟通怎么样？”当孩子犯错时，家长也应该给予孩子足够的理解和支持，不要过于苛刻和批评孩子。家长自己也要学会承认错误，不要掩盖错误，让孩子觉得你是个真诚的人——如果父母犯了错误，也应该诚实地向孩子承认和道歉，让孩子感受到父母的真诚和尊重。
当信任度很高时，孩子会很放松，觉得自己被认可，可以做真实的自己；当信任度很低时，孩子会感到不舒服，甚至处于防御状态，就不能做真实的自己。
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小学阶段
做到信守承诺，有诺必行，即便承诺的是件小事，也一定做到。比如，你答应了孩子六点钟回家陪他打球，请信守承诺；如果你答应孩子按时参加他的赛事或表演会，请务必参加。如果孩子向你吐露了一些秘密，或与你分享了他的私人信息，请不要将这些私下对话告诉其他人。当你不认同他的行为方式时，不随意质疑孩子和贬低孩子，请私下为孩子提供建设性建议，而不要在众人面前让孩子难堪。当与孩子谈论棘手的问题时，请避免使用可能引发冲突或使孩子处于防御状态的言语和行为，比如“你总是……”“你从来没有……”“这是你的错”“你为什么不……”等否定性话语，疏远亲子心理距离；你可以这样表达：“咱们可不可以……”“如果……，效果会不会更好”“要是……”“有没有另外一种可能，咱们……”等建设性的话语方式。在特定时候给孩子一些建议和指导，注意最好是建议，不要过于强硬，以免孩子因为受到压抑而产生逆反心理。 家长可以从孩子的兴趣爱好、优点和缺点等方面去了解孩子，让孩子感到被尊重和重视。- 4 -
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中学阶段
随着孩子一天天的长大，他会有自己的想法，自己的主张，自己的选择。孩子在成长过程中，会逐渐形成自己的价值观和行为准则，这些准则可能与父母的不同，但是这并不代表孩子是错误的。中学生需要足够的自由和空间去发掘和探索自己的世界，当父母给予孩子足够的自由和空间时，孩子会感受到父母对自己的信任和尊重。父母应该尊重孩子的选择和想法，让孩子感受到自己的独立和自主性被尊重和认可，从而建立良好的信任关系。当孩子能够自主地做出一些决定和选择的时候，会感到更加自信和成长。例如，孩子可以自主地选择自己的课外活动、朋友、衣服等，这样可以让孩子更加有主见，同时也可以培养孩子的自我管理能力。跟中学生的沟通需要语言简明扼要，点到为止，父母或老师的长篇大论会堵住孩子的耳朵和嘴巴。当孩子以为沟通就是要长时间说教的时候，你就失去了和孩子沟通的机会，失去了孩子对你的信任，孩子此后可能会躲着你，懒得跟你沟通。不随便拆孩子的信件，不偷看孩子的日记或邮件，不翻看孩子的手机，不对其交友随意干预，否则会使孩子感到自己没有得到尊重与自由、安全感失落、人格受挫，也会增加对家长的不满情绪。每个孩子都有自己的个性和特点，家长应该尊重孩子的个性和特点，让孩子感到被认可和接受，从而更加自信、开放和快乐地成长。本文转载于钱志亮工作室（ID: qzlzgs)，原创文章，原创插画,作者｜钱志亮，北京师范大学教学名师。专注于特殊教育、家庭教育、幼儿教育领域。著有《入学早知道》《科学的早期教育》《急用先学的140个汉字》等。
