3月下旬，腾讯公布了2023年度全年业绩，这份最新财报显示，视频号的总用户使用时长翻番，视频号创作者得到更多变现支持，如促进直播带货以及品牌营销活动。
回顾过去一年，视频号团队大力布局带货生态，完善售后服务和激励计划，搭建带货对接平台，可见视频号团队对直播电商的规划和决心。
对于视频号来说，最大优势是自身的流量，且背靠微信，能够以社交、搜索、支付等触点深入用户，从而抓住精准用户。只要抓住这一批精准用户进行深度运营，就可以拥有稳定精准的流量来源。因此，私域运营在视频号电商带货中就显得尤为重要。
通过私域运营，可以帮助视频号建立与用户的深度连接，提高用户粘性，优化用户体验，促进电商变现，实现品牌增值和商业价值的持续增长。
视频号私域运营方案
近两年，咫尺网络深耕视频号电商服务，推出了视频号公私域运营工具——即视推，为商家提供了视频号整个生命周期的解决方案。
即视推主要从【拉新获客】、【留存互动】、【营销裂变】、【运营赋能】、【数据互通】五个方面帮助视频号商家玩转私域，为商家提供了强大的功能支持，以及个性化的解决方案和专业的服务，助力其在视频号平台中脱颖而出。
要玩好私域，首先得拉新获客，只有不断引入新用户，扩大用户基础，才有更多的销售机会。
拉新获客无非有两大手段，一是优化内容营销，二是开展优惠活动。前者是提供有价值、吸引人的内容，通过各种渠道进行推广，吸引潜在用户的关注和参与；后者是针对新用户推出优惠活动，如首单优惠、新用户专享礼包等，提高新用户的转化率和留存率。
针对拉新获客，即视推推出以下功能：
● 视频号主页获客-跳转企微/小程序
● 订单兑积分-引导用户进入小程序
● 拉新有礼-刺激老客户拉新，形成裂变
● 智能获客-推送自定义消息去触达客户
通过这四个功能，帮助商家将用户从视频号引流到私域，进行更深度的运营及转化。
将新用户引进来后，需要考虑的就是如何将这些用户留下来，这就要与用户多多互动，让用户感知到留下来有利，他们才会有意愿留下来。
对于留存互动，即视推构建了完整的会员体系，并推出返现、有礼等功能。
● 会员卡-实现小店和小程序会员互通
● 积分商城-互通积分，提供专属福利
● 返现卡-提升订单数及确收率
● 储值、优惠券、秒杀
● 直播预约有礼-设置奖品，引导预约
● 好评有礼-提升DSR评分
若要私域用户能够迅速增长，需要通过不同的营销手段达到裂变效果，从而又能引入大量新客户。
即视推主要是通过小程序分销、视频号分销和拼团等功能，实现裂变。
● 分销-小程序分销、视频号直播分销
● 预约拉新有礼
● 抽奖助手
● 砍价、拼团
运营赋能是帮助商家构建自己的品牌IP，加深用户对商家的印象。
对此，即视推通过开发和完善各类运营功能，帮助商家更好地运营私域。
● 小程序跳转视频号、小程序商品详情跳转视频号视频
● 小程序内视频、小程序内直播、个性化设计小程序
● 企微侧边栏-功能库、素材库、用户信息
● AI智能客服-对接视频号客服、智能回复
数据互通的最大优势即同步数据，能够更精准有效地运营私域。
即视推实现小程序和小店的数据互通，既帮助商家减轻负担，又让商家对自己的用户画像有清晰的认知，更好地进行精细化私域运营。
● 小店订单同步
● 小店商品同步小程序
● 用户信息雷达
● 用户画像分析
即视推以上五个板块的功能从拉新到留存，再到深度运营，都为商家提供了有效的私域运营方法，帮助商家打通运营思路，实现公私域联动增长，创造增量。
总之，私域运营能够帮助商家建立和维护与用户之间更紧密、更深入的联系，从而提升用户的忠诚度和消费转化率。因此，对于商家来说，重视私域运营不仅能够提升品牌竞争力，还能够降低市场风险，实现更加稳健的商业增长。
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