新闻发布会现场
12月12日下午，兰州市人民检察院举行“兰枫春煦”控告申诉工作室品牌新闻发布会。向社会发布兰州检察“兰枫春煦”控告申诉工作室成立背景、品牌含义、工作举措及工作职能，介绍“兰枫春煦”工作室“五多”工作法。兰州市人民检察院党组成员、副检察长申文，控告申诉检察部负责人发布相关情况并回答记者提问。兰州市委宣传部对外宣传科科长白蓉主持发布会。
兰州市人民检察院党组成员、副检察长 申文
申文介绍了“兰枫春煦”控告申诉工作室成立背景、品牌含义、工作举措及工作职能。
【品牌LOGO释义】
“兰枫春煦”中的“兰枫”代表“兰州检察正在践行新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷就地化解的过程，“春煦”代表化解矛盾的举动似春天的阳光一样，既给群众带来光明和希望，也能让其感受到温暖。LOGO外边的圆形轮廓，以检察“蓝”为主色调，代表信访服务的周到、细致，内部的环形，寓意和谐、包容，代表检察信访工作人员与群众间的和谐融洽；内环中盛开的兰花，吐芳纳蕊，充满生机和活力，代表兰州市检察机关坚守公平公正，又积极向上、朝气蓬勃，给人以温暖和希望。
“六个一”畅通检察信访渠道。打造一个品牌，由兰州市检察院控告申诉检察部牵头，协同打造“兰枫春煦”“枫桥”经验兰检实践工作品牌。组建一支团队，由具有丰富检察业务、多年信访工作经验的检察官与值班律师、听证员、人民监督员组成工作室团队，开展释法说理。制定一套机制，制定《兰州市检察院“兰枫春煦”工作室运行机制》，加强能动履职，擦亮控申品牌。推广一个平台，全面推广使用“兰检微共治”平台，利用平台在线服务优势，拓宽信访、申诉渠道。应用一批模型，应用一批控告申诉、司法救助模型，强化数字赋能，推进检察信访工作的系统治理。建设一个阵地，以强省会为契机，联合市信访局、市综治办，共同将兰州市检察院12309检察服务中心打造成检察信访工作法治化新阵地。
“五多”工作法推进控申检察工作提档升级，切实做到以公开赢公信。一是多维度预防，做好矛盾纠纷排查预警。主动将释法说理贯穿检察履职全过程，让信访人释放情绪、排解压力，引导其合法表达诉求；在12309检察服务中心醒目位置公布“导引图”、工作指南，加强信访形势分析研判；执行24小时值守和“零报告”“双报制”等信访工作制度，排查信访风险。二是多层次发力，积极回应群众利益诉求。推动多元听证工作模式，推行简易公开听证、远程听证、异地听证和类案集中听证，建立办案人、听证员、人民监督员多方参与听证模式；完善12309检察服务中心“情绪疏导室、简易听证检察室、远程视频接访室、律师接待室”四室工作服务制。三是多渠道延伸，畅通群众诉求表达。兰州市检察院打造的“兰检微共治”平台，现有用户数已经突破7500人，受理各类线索220条，极大拓展了群众诉求表达渠道。为强化数字赋能，先后构建“网约房专项治理监督模型”“电梯安全检察监督模型”等36个数字模型，发现涉及民生、企业等线索1400余条，成案92件，化解矛盾纠纷103人次。四是多元化共治，推动矛盾纠纷实质性化解。做实做深“行政+检察”法治护航工作模式，与司法部门签订《关于促进行政争议实质性化解的协作意见》，加强线索移送、联席会商等；落实反向审视工作，坚持“三个注重”，市县两级检察院形成合力，纠正个案、审视类案，深化诉源治理。五是多梯度协同，夯实纠纷多元化解工作基础。创新干警培养模式，健全机制提升培养质量，通过思想政治教育、业务竞赛、定期培训等方式提升干警服务群众的能力和水平，着力培养一批专业、专职、专门；耐心、细心、贴心的高素质检察信访人才队伍。
本次新闻发布会邀请了甘肃日报、甘肃省广播电视总台广播新闻中心、中国甘肃网、奔流新闻、兰州日报等媒体记者参加。
媒体记者提问环节
Q
甘肃日报记者：
作为“五多”工作法中的重要一环，“兰检微共治”平台为群众反映问题提供很大方便，能对其进行简单介绍吗？
媒体记者提问
Q
香港大公文汇记者：
领导带头接访是做好信访工作的重要保证，请问兰州市检察机关针对领导带头接访有哪些举措？
媒体记者提问
Q
甘肃省广播电视总台广播新闻中心记者：
“反向审视”是强化内部监督制约，全面落实司法责任，坚持“三个注重”，高质效办好每一个案件的“富矿”，兰州市检察院在“反向审视”方面有什么具体举措？
媒体记者提问
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