今年以来，兰州市安宁区忠和镇文景街社区深入学习和发扬新时代“枫桥经验”，积极探索基层治理新模式，创新实施“四邻”工作法，助推基层治理“大提升”。
党员带头结邻 建好“三支队伍”
文景街社区管辖区域共有8600多户，人口众多、新楼盘情况复杂，导致小区治理难度大，社区充分发挥党员先锋模范作用，以党员、志愿者楼栋长为主体，组建了一支200多人的“三支队伍”，联系服务常住居民家庭，通过发挥“一联十、十联百”的纽带作用，织成一张横向到边、纵向到底的“小区治理网”，逐步形成“邻里矛盾有人调、群众困难有人帮”、人人都是“家里人”的治理新模式。
党建引领睦邻 促进“三治融合”
文景街社区坚持党建引领，通过每周召开“支部、物业、议事协商会”三方联席会，合力当好小区“红管家”，及时梳理居民反馈的问题，共同解决小区治理中的疑难杂症。近期，在小区业主代表、监委会的督促下，小区物业新建电动车充电棚3处，及时处理回应居民诉求203起。
开展“爱邻服务日”活动
“爱邻服务日”活动是由社区党总支牵头，小区党支部、物业、志愿者等共同参与的公益活动，由6项固定服务和多项灵活服务项目组成，爱心理发、高温消杀马桶、磨刀、法律咨询、健康义诊……自今年1月份开展以来，已组织开展了12次，惠及居民群众6000余人次。
网格关爱暖邻 开展“特色服务”
“住在这里，我们觉得很温馨，我们平时生活中不仅有党员‘帮代办’服务，还能享受网格员的便民服务，极大方便了我们老年人。”居民王奶奶说。按照“民有所呼，我有所应”的工作要求，发扬“马上就办、真抓实干、靠前一步、攻坚作为”工作作风，对小区居民反映的水、电、气、暖等相关问题，社区网格员第一时间了解清楚情况，积极对接物业及相关责任部门协调解决。小事情一天内办结，需要上级部门协调解决的事情三天内给予明确答复，保证小事不出楼院，大事不出社区，把为民服务落到实处。
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