全员共识会
9月14日,华中运营中心出库部各部门负责人及26位班组长在图书馆齐聚一堂,共同召开了以“提质增效、搞定大促”为主题的专题会议,旨在汇聚全员智慧,共创提质增效,齐心协力搞定大促。
搞定大促,首先要明确大促目标,明确的分工和共同的目标可以加快促销准备事项的执行速度,及时响应单量的变化。共识会现场,出库部负责人远山首先对华中2024年双十一促销目标进行宣导,再结合各部、各环节人员比例,对任务进行分解和分工,同时对比去年同期各部门人数及策略,结合今年订单结构,对今年促销方案作了更加细化的优化。
头脑风暴
共识会头脑风暴环节,五个小组结合部门内外各项工作,从“人机料法环”5个方面思考可以促进提质增效的措施和方案。
活动现场
方案输出
在讨论环节,负责人及班组长们纷纷踊跃发言,提出了许多富有建设性的意见和建议。有人提议优化作业流程,减少不必要的浪费;有人建议加强设备维护,提高设备利用率;还有人主张开展技能培训,提升员工工作效率~~~30分钟的时间里共同输出了20余条方案。
活动现场
随后各小组以部门为单位运用乔哈里视窗,分别进行本部分析(公开区&隐藏区),针对自己部门内存在的订单积压、超时清理等问题,输出问题点及解决办法,制定合理生产结构框架;兄弟部门分析(盲目区&未知区),有关其他部门内存在的支援协助、人员调整等问题,提出问题点及解决方案。
活动现场
在更全面了解自己部门问题点的同时,多方意见的碰撞,让解决方案更加全面,有助于产生更全面的解决方案,使决策更加明智和有效。另外,及时沟通和讨论不同的观点和立场,有助于化解潜在的冲突,达成互利共赢的结果。
会议最后,出库部负责人远山强调,关于提质增效、搞定大促各项方案的输出只是第一步,更重要的是会后的落实到位,专项跟进专人负责。在实施提质增效的过程中,各部们还要注重平衡好效率和质量的关系。不能为了追求短期效益而忽视服务质量,我们要始终坚持“客户至上”的宗旨,不断提升服务水平,赢得会员的信任和支持。
出库部此次全员共识会的召开,在促进出库团队成员间的交流与合作的同时,进一步加强了彼此之间的信任感,从而提升整体团队的凝聚力。
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出品:人事行政部
编辑:Ziying | 监制:Anni | 审核:Qiuying
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