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在乘坐飞机时,我们常常会看到空姐在上下飞机时拉着一个箱子,这个箱子里装的是什么呢?这些物品又有什么作用呢?本文将为您揭示空姐箱子里的“秘密”,并介绍这几样物品的标配。
近年来,我国社会的各方面都取得了巨大的进步,在交通方面也获得了日新月异的成就,如今的中国早已经建立起了现代化的交通设施,人们的生活出行也越来越方便。随着经济社会的发展,越来越多的人习惯坐飞机出行。虽然飞机要比其他交通工具贵,但是大多数人都表示没有压力,坐飞机绝对算得上是一种很好的空中体验,
不少伙伴都为之着迷。
在飞机上,
我们接触到最多的人就是空姐,空姐虽然说是飞机上的服务员,但由于仪表端庄大方,所以备受乘客喜爱和尊敬,对待空姐的态度都比较好。可是我们经常会看见空姐下飞机时都会拉个箱子,里面到底装着啥呢?
其实这里装有个人用品、工作手册等各类物件,但其中有三样东西不可或缺,那就是:证件、化妆包和平跟鞋。我们时常看到空姐的风光无限,但其实行李箱才最能说明她们背后的艰辛。今天就和小横一起来探秘吧!1三证一册:扎实的专业知识空姐在执行任务中有四类证件最为重要,即通常所说的「三证一册」,分别是指:民用航空人员体检合格证、中国民用航空客舱乘务员训练合格证、中国民航空勤登机证,以及《客舱乘务员服务手册》。
包括:公共英语三级证书、普通话等级证书、安检证书、民航客运证、急救证书、海员证书、礼仪证书、茶艺证书等等。除了各类证书,乘务员手册同样是空姐执飞时的必备品。这一手册相当于万能全书,里面涵盖着方方面面的专业知识,包括急救、应急程序、特定机型、通用机上设备和工作标准等等。虽然空姐早已把这些专业知识烂熟于心,并且每年还要通过大大小小不同的实战考核,但为了保证万无一失,她们还是会随身携带这本手册,遇到问题要及时查阅,避免出错。证书之外,空姐的行李箱还需要带上广播词手册。空姐在机舱上广播的所有航班动态信息,都是来自于这个手册。我们乘坐飞机所听到的甜美声音,每一句都是她们练习很多遍的结果。2化妆包:颜值担当的必备品人们往往会惊叹于空姐在举手投足之间展现的气质,一颦一蹙中尽显高贵与优雅。出众的外表离不开妆容的衬托和加持,如此一来,化妆包就成为空姐行李箱中的必备品。每一家航司对于乘务员的形象都有着严格的要求,空姐必须以最好的精神状态和外表形象服务旅客,在登机执飞前对自己的外形进行细致打理。同时经过长时间的飞行,空姐为了保持最佳的妆发形态还需在工作中随时补妆并整理发型,以对抗倦容、确保形象完美无缺。正是因为对外表的极致要求,端庄大方的空姐往往会被误解。其实,成为一名合格的空姐不仅需要优雅的外表和出众的形象,更需要内外兼修,专业知识、沟通技巧、外语能力等内在属性才应该是我们认知空姐这一职业的准确维度。总体而言,我们这样描述空姐的工作并不为过:上要教乘客如何正确坐飞机,下要经过深水测试演习,文要懂急救知识多国语言,武要能应对恐怖活动和劫机威胁,与此同时还得保持体态优雅、神情大方…… 3平跟鞋:细节体现服务意识不知道大家是否注意到一个细节,登上飞机后,空姐都会换上平跟鞋,而不是穿着原来的高跟鞋。空姐之所以要换鞋,一方面是因为平跟鞋舒适且安全,另一方面是因为飞机平飞后穿着高跟鞋容易打扰乘客休息。为了给旅客提供更优质的服务,空姐需要在行李箱中随时带上平跟鞋。类似的贴心服务不在少数,空姐在执飞中还会带上一个小拎包,里面装有创可贴、指甲刀、风油精、蚊不叮、针线包、牙签等小物件。当乘客有需要时,空姐就从百宝箱中取出相应物品,及时提供给乘客使用。如此细心周到的考量无不展现着空姐强烈的服务意识,以乘客为本、为旅客着想是这一职业的基本要求,更是所有空乘人员的素养和担当。不过,具有强烈的服务意识并不意味着空姐就是「服务员」。尽管她们会承担端茶倒水、发放餐食等服务性工作,但她们最主要的职责是保障各位旅客的飞行安全。她们的行李箱不是购物车,而是一个百宝箱。这里满载的不是吃喝玩乐与靓丽服饰,而是扎实的专业知识、良好的精神面貌,以及强烈的服务意识。她们是一群普通女孩,历经严苛的筛选和艰辛的付出才得以成为今天的靓丽风景。