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“我在国外二十多年了，基本每年都要回来一次。这次这个专线开通，下了飞机直接能坐上免费大巴回青田，对于我们这些拿了很多行李的人来说很方便！”刚下飞机的何先生正准备办理前往青田的“空地联运”班线车票，就收到了工作人员送上的“福”字，“还是祖国好，下飞机就看到了年味满满的装饰，心里很暖！”
1月21日上午，杭州交通运管部门在省侨联、省交通运输厅的指导下，在萧山机场客运站开展“返乡直通 情满旅途”主题活动，为170余名侨胞提供“空地联运”服务。
春运以来，侨胞之乡青田县，迎来了大批从世界各地返乡过年的侨胞。杭州机场汽车客运站激活航空资源,充分利用航空枢纽的客运资源，推进航空运输与地面交通深度融合，与国航、首航开展公航联运客票优惠合作，推出3条“空地联运”班线，安排大巴直通丽水、青田、温州，为乘客提供飞机落地、大巴出发的无忧出行服务。近一周，“空地联运”班线共发24班次，运送旅客977人。其中青田班线的单日旅客量在1月16日超350人次，日发班7趟次，创历史新高。预计今年春运期间保障侨胞将达3000人次。![]()
针对近期大量侨胞返乡，机场汽车客运站积极采取措施，推出了一系列便民服务。机场汽车客运站根据航空公司提供的乘车旅客名单，提前录入身份信息，并在到达层出口处增派人员，引导旅客从最近的直梯前往客运站，同时，站内开设青田班线专用安检、检票通道，方便旅客快速通过。另外，客运站根据每趟航班的到达时间以及旅客进站情况提前调配车辆，灵活调整班线发班时间与频次，减少旅客候车时间，提升乘车体验。侨胞购买联程票后，在机场汽车客运站可享受无缝换乘服务。
杭州机场汽车客运站及城区各客运站，在服务和保障群众出行的基础上，不断探索转型发展新路径，助力旅客轻松出行。结合特定节日上线“点对点”专车服务，开通演唱会、动漫节专线等，满足旅客多元化出行需求；为有效解决大学生假期前后行李多、多次换乘等问题，推出定制班线，将站点延伸至校门口，方便学生返校。
运管中心将继续立足国际空港枢纽，以“无缝衔接、零距离换乘”作为旅客联程运输培育亮点，进一步推进杭州机场客运站打造具有机场特色的“联享杭程”公路航空旅客联程运输服务。目前，机场客运站《创新“联享杭程”公航联运服务》已成功入选交通部旅客联程运输服务品牌典型案例。
2024年，市运管中心在全省率先推出7条辐射桐庐、建德、濮院、南浔、淳安、安吉等地的“城际站点巴士”线路，启用近20个“公交客运融合站点”，实现“手机购票、线上选点、动态可视、就近上车”，平均实载率增幅近五成，并获评交通运输部班车客运定制服务典型案例。![]()
新年伊始，结合“旅游西进”战略，运管中心紧跟市民冬季游玩需求，又在一月初推出临安大明山、安吉云上草原两条滑雪专线，并长期实施票价优惠，助力市民游客直达景区、轻松游玩。2025年，运管中心将以“提升一批、改造一批、开拓一批”的思路，多维度推进以“城际站点巴士”为代表的定制客运服务。
