郑州公交集团工会坚持“以人为本”、从“心”出发，不断加强对职工的人文关怀与心理疏导，全面推进职工心理服务体系建设，职工的获得感、幸福感、安全感进一步增强。
一是设立“三级网络”，培养“四会人才”。建立由1个集团公司服务中心、13个分公司工作小组、36个车队服务站组成的三级职工心理健康服务网络，配备心理专员110人，并在所有线路班组配备心理疏导员985人。同时通过线上线下学习培训，不断加强队伍建设，培养了一批“会宣传、会识别、会报告、会疏导”的“四会”心理服务人才。
二是打造“六有阵地”，提供暖心服务。按照“有阵地、有资金、有制度、有人员、有设施、有活动”的“六有标准”，建立16个职工心理驿站，每个站点配备心理书籍、挂图、沙盘、心理测评软件、放松减压设施和专兼职心理辅导员，为职工提供心理科普、心理咨询、心理测评、减压放松等心理健康服务。
三是创新“网格化管理”，实现家企共建。各级心理专员按照网格化分工，倾听职工心声，及时发现职工心理问题进行疏导减压。设置“职工亲情墙”，建立“车长家属微信群”，定期举办“1对1心理辅导日”、公交车长“关爱日”等活动，形成家企共建、齐抓共管的良好局面。截至目前，累计组织开展心理健康关爱专项活动190余期，服务职工1.5万余人次。
点亮在看，谱写新时代的劳动者之歌！
