滴滴春运安全出行倡议书
各位同仁及全行业伙伴们：
岁序更替，新元肇启。2025年春运号角即将吹响，春运是关系人民群众切身利益、关系经济发展和社会稳定的一件大事。党中央、国务院高度重视春运工作，交通运输部周密部署，社会各界广泛关注，人民群众充满期待。滴滴出行作为交通运输行业的一分子，深感做好春运工作责任重大、使命光荣。为坚决贯彻落实党中央、国务院关于春运工作的决策部署和交通运输部的工作要求，确保春运期间行业安全、和谐与稳定发展，我们特此向全行业发出以下倡议：
一是强化政治担当，以高度的政治责任感备战春运前沿。坚持把“人民至上、生命至上”作为根本出发点和落脚点，坚决贯彻党中央、国务院的决策部署，服从交通运输部的统一指挥，深刻认识到春运工作事关国计民生、社会稳定的重要性，积极主动对接好各级各地政府部门，做到及时快速响应落实政府部门需求，全力配合做好春运保障工作。
二是扛牢职责使命，以周密的行动举措做好运力保障。加强客流研判和运行监测，共同发挥好网约车、定制客运和共享单车在城市交通出行、公共交通接驳方面的优势，做好重要交通枢纽以及热门旅游景区的运力调度。对此，滴滴出行将在北京、广州等地组建春运保障车队，做好重点区域、重点时段的旅客疏散和转运工作。
三是坚持主动作为，以温暖的服务体验助力安心出行。提升春运暖心出行服务质量，做好交通枢纽、重要景区等用车需求密集地区的候车图文指引、AR导航标识。做好重点人群出行服务保障，为老人、学生和无障碍人士等特殊需求旅客提供出行便利和保障。做好对司机师傅的关心关爱工作，通过奖励补贴、春节服务费、线下送温暖等多种方式，让司机师傅的辛劳付出有更多收获。
四是坚持底线思维，以扎实的工作作风筑牢安全防线。时刻紧绷安全这根弦，加强相关安全宣教，对司机开展防御性驾驶、防疲劳驾驶等专项培训。强化恶劣天气防范应对和应急处置，针对可能出现的恶劣天气、突发险情、司乘冲突和事故处理等制定完善的风险防范和处置方案，深入开展隐患排查整治，压紧压实安全生产责任。
一年一度的春运工作不仅是交通运输行业的一次“大考”，更是一项重要的政治任务和民生工程，也是一次全行业团结协作的契机。在这个特殊的时刻，各交通运输企业、行业伙伴、从业人员需同心协力、携手共进，坚决贯彻落实党中央、国务院的统一部署，坚决执行交通运输部的统一调度，科学安排运力、优化服务保障、严守安全底线，以更高站位、最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全力做好春运保障工作！
滴滴出行科技有限公司
2025年1月2日
责编丨陈雪飞
审核丨郭一麟
监制丨陈林
