在成华，有这样一群人，他们用自己的热情与行动，为城市的文明画卷添上了浓墨重彩的一笔。他们是十字路口维护交通秩序的大叔，是小区庭院里调解邻里纠纷的孃孃，是给孩子们耐心讲解垃圾分类知识的志愿者……他们，就是我们身边的“热心肠”。
从本期起，成华发布推出“身边的‘热心肠’”系列报道，让我们一起聆听他们的故事，走进他们的世界，感受他们的温暖并从中汲取力量，让文明之花开遍成华。
在成都市成华区府青路街道桃蹊社区，
徐彤这个普通居民像一缕阳光，
温暖了邻里生活的每一个角落。
她无私的帮助和温柔的笑容，
让邻居们亲切地称她为“徐孃孃”。
无论是照顾行动不便的老人，
还是化解邻里纠纷，
她总是随叫随到、任劳任怨。
在她的带动下，
整个社区弥漫着温馨互助的氛围。
轮椅清晨出动：
一趟就医路上的温情陪伴
初秋的一个早晨，天刚蒙蒙亮，小区里一阵轻微的轮椅声打破了宁静。徐彤推着70多岁的吴婆婆，沿着小区小路往医院赶去。
吴婆婆是一位生活无法自理、患有严重心脏病的老人，子女不在身边，她的就医出行成了难题。得知情况后，徐彤主动与她结成帮扶对子，每次看病都早早出门，为她挂号、取药、奔走于各个科室之间。基本上，每次从医院出来已经是中午时分。对此，徐彤笑着说：“只要吴婆婆安心，我就心满意足。”
除了陪同吴婆婆就医，徐彤还照顾着老人的日常起居。因起夜不方便，吴婆婆一般不关灯睡觉。有一次深夜，吴婆婆因家里灯光太亮无法入睡，徐彤听闻后，立刻去市场买来柔光灯泡为老人换上。那天晚上，当柔和的灯光洒满房间，老人安然入睡，眼角的疲惫似乎也被徐彤的温情抚平了。
面对居委会的表扬，徐彤只是温柔地笑着，那笑容如同冬日里的暖阳，她质朴地说：“我也会老的，现在能帮助别人时，就尽心尽力。”
停车纠纷的“和事佬”：
几句温言化解邻里争执
除了热心帮扶有困难的人，徐彤还是社区里有名的“和事佬”。前不久，小区里两位居民因为停车位的问题吵得不可开交。徐彤一听说，立刻赶到现场，与社区工作人员一起处理。
她先用温和的语气安抚双方：“大家都是邻居，生气伤感情，有什么事咱们好好说。”接着，她耐心地倾听双方的诉求。最后，她提出了一个合理的方案，保证双方的停车需求都能得到妥善解决。
“有时候邻里间争的就是一口气，中间有人劝一劝、讲和气，矛盾也就烟消云散了。”徐彤说她退休了也闲不住，就愿意为居民多做些事，看到大家都和和气气的，小区温馨融洽，她心里高兴。
“我们当了一辈子的邻里，她从来没和我们红过脸、吵过架。左邻右舍有需要帮忙的，她总是随叫随到，脏活累活抢着干，一句怨言都没有，真是个大好人，我们大家都特别喜欢她。”居民陈阿姨对徐彤赞不绝口。
爱在点滴间：
让社区成为温暖的大家庭
在社区的每一个活动现场，大家总能看到徐彤熟悉的身影——
每逢社区组织志愿清扫，徐彤总是第一个到场。周末清晨，她戴上手套、拿起扫帚和铁铲，和志愿者们一起清理楼道和小巷的每个角落。
“这些死角特别容易积灰，我来扫一下。”徐彤蹲下身，用夹子一点点将路边的垃圾夹起。她还不忘叮嘱身边的年轻志愿者：“要多注意这些细节，扫干净了，大家心情也会好。”她忙碌的身影总是穿梭在巷弄之间。
在社区墙体彩绘活动中，徐彤手握画笔，与居民们一起为原本单调的墙面涂上缤纷色彩。
她一笔一划地勾勒花草图案，认真得仿佛在绘制一幅艺术作品。“这儿加点小鸟吧，会更有生气。”看着墙面一点点变得明亮、生动，她的眼中闪烁着喜悦。“社区就像我们的家，这些小事做起来挺开心的。”徐彤笑着说。
……
“小区的每一件事，她都很上心，总是冲在最前面的那一个。”邻居罗阿姨感慨地说，“有她在，我们大家心里特别踏实。”
徐彤的这些小小举动，汇聚成了一股温暖的力量。在她的影响下，社区的居民也逐渐养成了互帮互助的习惯。孩子们亲切地喊她“徐孃孃”，邻居们把她当成“娘家人”。大家用实际行动为社区增添爱与温情，共同构建这个温馨的大家庭。
“热心肠”不仅是一个称号，
更是一种责任与信念。
徐孃孃用她的善意和坚持，
书写了一段段温情故事，
也激励更多人
共同打造温暖和谐的社区生活。
记者/毛艺宏
编辑/姚翼傑
责编/姚瑶、冯莉枝
主编/张媛
总编/刘蓄瑞
中共成华区委宣传部主管
