大概3，4个月之前吧，我们亚太地区发现了一个系统上的bug, 有一些发票系统不会出给客户，也就是等于少收客户的钱了。
这个bug是全球的，所以影响还挺大的，当中牵涉的部门也很多。因为我们发现的及时，所以当时的影响还不大，大概100万美金的损失吧。
当时我们就和欧洲，美国那边报告了这个问题，他们那边也觉得影响很大，所以就马上成立了一个项目组来跟进这个问题。成立项目组的时候，我们本来还挺高兴的，觉得人多力量大，这个事应该马上就能解决，哪知道，现在距离我们第一次上报这个问题4个月了，这个问题还没有解决，而且造成的损失由100万美元滚到了600万美元，哎，急的我的经理直跳脚，说这帮欧洲人真是不靠谱，早知道就不听他们的，我们单干了。
事情是怎么回事呢？原来，这个系统问题一时半会儿解决不了，那只能手动开票给顾客，我们一开始的想法是马上把这100万美元追回来，系统的问题既然一时半会儿解决不了，那就先手动出，把这部分钱先追回来再说。
结果人家欧洲人不干，说我们要把这个问题搞搞清楚，问题是怎么产生的，原因是什么，100万美元都是这个原因吗？我们要把所有的原因都列下来，然后针对每一条都要有Action plan 。
哎，奈何我们亚太地区的声音不够大，美国人又很随便，啥都不管的那种，只能听欧洲人的。然后就开始了无休止的开会，汇报给领导，再开会，再汇报，这么一晃3，4个月过去了，中间只有开会，没有采取任何实际行动，我们眼睁睁地看着这个数字从100万滚到了600万。
最搞笑的是，圣诞节前欧洲人跑来跟我说，你觉得我们下一步该怎么办呢？这几年，和欧洲人接触越来越多，越来越明白为啥他们那边发展那么慢了。
就拿这次的项目来说，这周我们终于开始动手出发票了，然后大家都在说是不是要选一个国家先测试一下，手动发票行不行，毕竟是第一次做嘛，我们的系统也确实比较复杂。
这个大家都同意，然后欧洲人开始讨论由哪个国家先开始做？有人说选经济最发达的，像英国，马上又有人说为啥挑英国呢？不能挑法国吗？然后又有人说，我们的目地是测试，那是不是挑一个经济最差的国家来做测试呢？这样影响最小？马上又有人说，既然我们是做测试，我们是不是该挑一个系统最复杂的国家来做测试呢？（因为欧洲有些国家有特殊的规定，所以系统上会有一些不同的设置。）
哎，每次和欧洲人开会，我这个急性子是真的受不了。就以上讨论，他们讨论了一个礼拜，最后得出的结论是，每天做一个国家，这样做两个礼拜，把整个欧洲做完。我们亚太地区呢？以新加坡做测试，一个国家没问题，就在两天之内铺开到所有国家，把所有亚太地区剩余的国家全部开完发票，能追回多少钱就追啊！
我能理解欧洲同事需要讨论，而且说实话他们之前讨论提出的问题呢，也是有道理的。但是令我受不了的一点是，他们没有主次之分，哪怕火烧眉毛了，还要讨论，而且一讨论吧，就喜欢把所有人都拉进来一起讨论，越发影响效率，这不讨论着讨论着，100万滚成了600万。工作要同时兼顾效率和质量，很多时候往往要在中间平衡一下，不能走的太极端。
