10月28日，福建医科大学附属第二医院在东海院区举行第二批“无陪护”试点病房揭牌仪式，党委书记胡建达，党委委员、副院长曾红华，党委委员、副院长庄则豪出席揭牌仪式，护理部主任、副主任们，各职能处室负责人，片区科护士长以及东海院区关节外科/创伤骨科、脊柱外科/创伤骨科、神经内科等科室主任、护士长和医护人员代表参加仪式。仪式由曾红华副院长主持。
党委书记胡建达在仪式上致辞，他指出，作为省属医院“无陪护”病房试点之一，福医二院党委高度重视，成立“无陪护”病房试点工作领导小组，多次组织工作推进会议，研究部署相关工作，秉承提升服务、打造品牌的理念，发展专业照护、建设“无陪护”病房。
他对“无陪护”试点病房工作提出三点要求：一要统筹布局协调联动，全力推动试点工作。各职能处室要加强沟通协作，形成工作合力，定期召开协调推进会议，解决试点工作中的困难、堵点和问题，确保试点工作高效推进。二要建立标准加强监管，确保护理员服务质量。护理部要加强护理员服务公司的监管，建立监督机制，定期评估反馈，护理员要经过专业培训，掌握必要护理知识技能，遵循行为准则和操作流程，持续提供高质量护理员服务。三要加快智慧医院建设，筑牢患者安全“防火墙”。通过信息化助力“无陪护”试点病房建设，优化护理工作流程，保障患者安全，全面提升护理服务质量和水平。
曾红华副院长介绍“无陪护”试点病房工作开展情况。她表示，福医二院积极贯彻《福建省“无陪护”病房试点工作方案》文件精神，于2023年10月在东海院区关节外科/创伤骨科率先开展“无陪护”试点病房。由专业护理员提供全面的生活照护，不仅减轻了家属照护压力，也减少了院内人员流动造成的交叉感染风险，为患者提供更安静、安全、舒适的治疗环境，改善了患者就医体验。此外，医院十分重视患者人文关怀，开放每日探视时间，满足了患者和家属的亲情关爱需求。
今年3月，福建省医疗保障局完善整体护理收费政策体系，“无陪护”病房正式纳入医保支付范围，为患者减负解忧。鉴于福医二院首批“无陪护”试点病房已取得一定成效，院党委决定进一步扩大试点范围，于10月初在东海院区脊柱外科/创伤骨科、神经内科增设第二批“无陪护”试点病房，全力推进医院“无陪护”病房试点工作。
9月18日，省卫健委党组成员、副主任黄昱带队赴福医二院就“无陪护”病房试点工作等调研指导。黄昱副主任实地走访了医院东海院区关节外科病房并召开座谈会，详细了解医院“无陪护”病房试点工作的进展情况，听取意见并给予充分肯定。
自2023年10月以来，在医院党委领导下，由“无陪护”病房试点工作领导小组统筹安排，各职能处室、业务管理部门多方联动，全力推进“无陪护”病房创建工作。
医院建章立制，规范服务流程，围绕满足医疗护理功能需求、改善患者就医体验、提升管理服务品质的目标，分别从住院流程、探视管理、护理员培训、护士参与管理、饮食供应、软硬件配备等方面精心规划设计。
在规范护理员方面，病房配备专业护理员，由护理部、护士长、护理员组长三方监管，护士定期对护理员进行考核，及时发现问题，不断提高服务质量，以专业的护理让家属放心。
通过培训，护理员更职业化、规范化和专业化，实现护理服务水平与医院、患者需求相匹配，不仅为患者提供更加专业、便捷、温馨、安全的住院服务，还有效缓解“一人住院，全家受累”的现状。
推行“无陪护"试点病房联合查房制度，提高整体护理质量。分管院长定期组织医疗、护理与行政后勤科室和第三方公司联合查房，确保病区护理工作的规范化、专业化和高效化，保障患者安全。
为保障患者检查转运安全，病区配备专职陪检人员和送检人员，根据患者检查项目，由护士和护理员共同核对身份信息，护士评估病情后，指导送检员选择合适的转运工具，与陪检员共同将患者转运至检查站点登记检查，患者检查过程中由陪检员全程陪同，检查完毕后由陪检人员和送检人员共同护送患者回病房，并与护士做好交接。
病区设置电子门禁，配备专岗保安，保障病区安全，协助引导来访人员并做好登记，加强住院患者探视和陪护人员管理，为患者营造安全、安静、有序的住院环境。
完善“无陪护”病房信息化管理，通过信息化助力，优化“无陪护”病房护理服务流程和服务模式，提高护理工作效率。
根据《福建省医疗保障局关于进一步做好整体护理按床日收费政策试行工作有关问题的通知》等文件，“无陪护”试点病房整体护理按床日收费，按照医保、患者各负担一部分的原则，收费标准根据患者生活自理能力实施分为100元、160元、 230元三档/床日，收费整体纳入医保支付范围。
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推行“无陪护”病房试点，是对社会需求的积极回应，也是满足人民期望的重要举措。福医二院将逐步拓展“无陪护”试点范围，推动“无陪护”工作的进一步实施，共同为提升医疗服务水平，促进医院高质量发展，推动省级区域医疗中心建设，打造优质高效卫生健康服务体系接续奋斗。
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供稿 / 护理部 王妍翡
编辑 / 党委宣传部
一审 / 谢宝缘 王锦佳
二审 / 庄鲤雯 曾婧琦
三审 / 曾红华
