【深化三大专项行动】探索“三排三化三强”工作模式，助推矛盾纠纷调处质效

政务 2024-11-15 11:09 江西

今年以来，进贤县公安局紧紧围绕“县级主战派出所主防”工作要求，紧扣矛盾纠纷排查、化解、防范三个环节，积极推行预防警务，探索创新“三排三化三强”工作模式助推矛盾纠纷“就地解决”，在防范风险上下好“先手棋”、打好“主动仗”，有力维护了辖区社会秩序持续平安、稳定、和谐。

坚持“三排”融合

提升矛盾纠纷掌控力

警地协同主动排，充分发挥党政优势，推动乡镇层面建立情报信息共享交换机制，建立运行社区民警与社区（村）支部书记、治保主任“每周见面”制度，动态掌握各类存量、增量矛盾纠纷基本情况，以早发现、早预判、早预警、早介入、早处置，有效防止矛盾纠纷升级恶化发生现实危害。与社区（村）支部书记、治保主任及时共享交换矛盾纠纷预警性、苗头性信息1000余条，在防范风险上赢得主动。

社区民警分类排，学习、深化“邱娥国工作法”，以深入开展“百万警进千万家”集中走访活动为契机，派出所依托接处警、“进心访民”、安全检查、受理群众举报投诉等渠道，对历史遗留矛盾、经济债务纠纷、农村宅基地纠纷、家庭婚恋纠纷等各类不稳定、不和谐因素重点登记造册，评估风险等级，建立矛盾纠纷动态排查机制，全面发现掌握辖区社情民意，确保辖区底数清、情况明，提升防范针对性、实效性。

信息专员多元排，按照“不漏村社、不漏一户”的原则，不断发展信息联络专员，将村（居）委会干部、保安、乡老、楼栋长、热心群众等归拢，进一步延伸情报信息触角，及时收集上报各行业、各领域矛盾纠纷，通过先期介入，有效地将纠纷化解在萌芽状态。截至目前，收集信息员上报各类纠纷累计944起，占主动摸排纠纷的30%。

坚持“三化”调处

提升矛盾纠纷化解力

源头化解，按照“预警在先、及时处理、就地化解”原则，组织各派出所在日常接处警等矛盾纠纷初始阶段，深入细致开展化解工作，防止其扩大、激化和转移，避免“小纠纷、小矛盾”变成“大问题、大隐患”。今年以来，纳入视线一般类矛盾纠纷累计8834起，现场化解各类矛盾纠纷8728起，占比98.8%。

联动化解，认真分析研矛盾纠纷具体成因，在开展治安调解、人民调解、司法调解的基础上，依托“进贤矛盾调解中心线上平台”，大力推行“1+1+N”工作模式，即一站式流转、进一次门、发动多方力量共同参与化解，积极动员协调教育、人社、卫健等部门力量参与排查化解、救济帮扶、思想疏导和人员稳控，确保矛盾纠纷及时化解、重点人员管控到位。

包案化解，对未化解的矛盾纠纷，按照“一人一策”“一事一策”做好重点人员风险评估，并结合风险等级和现实情况，组织派出所会同镇村两级进行包案化解，包调处、包化解、包反馈，动态做好重点人员走访回访和宣教工作，切实消除风险隐患，严防矛盾纠纷激化。

坚持“三强”宣教

提升矛盾纠纷防控力

强化普法让群众懂法，广泛开展以警民恳谈会等面对面的普法教育，召开警民恳谈会普法宣传93场次、校园法制宣讲76场次，累计发放各类宣传材料7000余份，受教育人员达18万余人。此外，针对辖区乡村地域广、农村人口占比大的实际，依托派出所便民服务微信群推送相关法律知识，充分发挥其传播迅速、覆盖广泛、接收便利的优势，向广大农村群众普及法律知识，使法律入脑入心。

强化警示让群众守法，坚持以案为鉴，向群众讲解身边的典型案例，使其深刻认识到及时化解矛盾纠纷的重要意义和矛盾纠纷激化带来的严重后果，同时，依托“村民理事会”等村民自发组织人民调解员队伍，充分发挥示范引领作用，广泛发动其参与宣传，以典型案例为切入点，讲好 “情理法”，浓厚乡村邻里和谐氛围。

强化沟通让群众用法，充分利用好社区民警加入的警民微信群，畅通民意诉求表达，与群众保持24小时实时在线沟通，引导群众正确运用法律法规解决诉求和维护自身正当合法权益，并发挥部分青年民警熟悉抖音、快手等社交软件的优势，与群众保持密切互动，增进警民熟悉率，增强群众对公安工作的理解认同。今年以来，通过警民微信群共收集各类社情民意600余条。

来源 | 进贤县公安局

监制 | 谢浩审核 | 彭芳

校对 | 宋超编辑 | 章志恒

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