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监督政府施政，报料有奖！
吴小丽澳门街坊会联合总会会长
尽管每个人对幸福的定义不一，事实上已有组织定期进行城市的幸福指数相关方面的研究，亦有针对不同类型的幸福制定量表进行测量，当中包括澳门过去亦有团体进行相关研究、讨论。而针对澳门方面，个人认为，澳门当下虽然面对不同的挑战，但对比澳门特区成立之前，生活质量已大大提高，对比其他地区和国家，澳门生活安定、失业率亦偏低、也有不少的社会保障和社会福利，相信这个和谐稳定的澳门，居民是满意的、认同的，而这是对满足居民、更甚者促进澳门社会繁荣稳定当中重要的一环。惟社会对此需求越来越高，亦越来越看重生活的质素，因此这需要维持的同时，亦要进一步突破、提高质量。
提升居民生活便捷性
在澳门，便捷的生活环境涵盖了多个方面，但其核心要素是“便捷”，即方便和快捷。对于居民而言，交通建设直接关系到日常及假日出行的便利性。这一领域长期以来一直是困扰澳门居民的主要问题之一。
随着社会的发展，网络服务变得越来越普及与便捷。在此背景下，“一户通”作为澳门政府官方提供的服务平台，其发展状况对居民办理政务的便捷程度有着重要影响。因此，“一户通”平台的进一步开发和完善，以及在线购物体验的提升，也成为了澳门在改善便捷生活环境方面面临的主要挑战之一。
随着澳门人口的不断增长，加上旅客亦占用了交通资源，可以预见的是，交通问题将日益突出，迫切需要得到改善。虽然目前已有的交通设施难以在短期内进行调整，但新城A区作为澳门的新开发区域，有条件未雨绸缪，进行合理的道路规划，并结合轻轨等大型集体运输工具来缓解交通压力。
此外，针对“一户通”或网络平台方面的问题，除了要持续收集使用者的意见进行调整，打造亲民的应用平台外，还需要不断完善澳门的网络购物环境。这包括如何保障买卖双方的利益，让居民更安心地购物，从而有效提升生活的便捷性。
加强和完善社会保障
在澳门，尽管大众的生活消费水平相近，但亦会存在差异。每个人的消费模式及思维不一样，因此“合理的生活消费”除了可以考虑将为大众普遍的消费接受范围认定为合理外，亦可以针对个人认为合理的消费情况来定义。
对于澳门居民而言，日常的开销总离不开衣、食、住、行这四大基本需求。如果没有房屋的人，相信“住”的消费会对他们构成太大影响；而衣、食、行则因人而异，具体困难和挑战也各有不同。
政府和社会应如何协助居民更好地进行财务规划？财务规划涉及到理财，部份涉及到公民教育，亦有部份涉及到具有风险的投资，当中前者(公民教育)相信是比较中性、正面的，也就是让居民学会理财的重要性、避免超出自身能力消费而陷入破产的结果等。与此同时，政府及社会各界可以透过公布更多与消费、物价相关的信息，让社会更好地了解当下的物价水平，以更好地对自身的消费进行规划。
事实上，完善的社会保障体系对居民的幸福感具有直接且重要的影响，以澳门为例，其社会保障体系相对完善，在提高居民的生活质量和提供基本保障方面发挥着重要作用，使居民在晚年不会因为缺乏足够的保障而陷入生活困境，从而避免了最坏的情况发生。但所承担的费用也十分高昂。因此，需要政府长期从库房拨款支持，以避免出现破产的情况。这也进一步将澳门的经济与社会保障紧密联系起来，形成了社会经常讨论的议题之一。
在当前阶段，澳门在健全社会保障体系方面已经有所成就，但仍然有进一步提升的空间。要更好地提高社会保障体系的效益，需要在多个方面进行努力。当中包括减轻其负担，以及给予更多保障予居民。居民对社会保障的期望逾来逾高，可以相信加强和完善社会保障是未来的社会趋势，这意味着需要更多的资源投放，即通过加大政府财政支出，以支持更全面的保障措施。然而，这种投入必须建立在经济可持续发展的基础上，以确保澳门的经济能够承担得起不断增加的社会保障费用之余，亦有条件进一步提高保障的条件，从而维持并提升居民的安全感和幸福感。
共建澳门绿色生活环境
良好的自然环境不仅能够提高居民的生活质量，还能够增强居民的归属感和认同感，特别是对下一代来说，这有助于他们更好地了解和爱护自己的家园。此外，国家也有相关的战略与政策，支持各地在生态环境保护方面的工作，因此这对澳门居民来说十分重要，也是必须持续开展的工作，以更好地迎合国家发展大局。
澳门在这方面已经取得了一些成绩，但仍有很大的空间可以进一步改善。目前澳门半岛东望洋、西望洋山等绿地起到了“城市之肺”的作用，而离岛区相对则拥有更多的绿化面积和行山径等设施，这些都为居民亲近大自然提供了便利。因此首要的工作，必须要持续确保这些空间得以持续维护和发展，从而有效保持居民的生活质量。除了保护现有的绿地外，还需要积极研究和实施更多措施来延伸和扩展这些空间。例如，可以构建“生态+”的概念，将生态保护与休憩娱乐等功能结合起来，让居民有更多的机会亲近大自然，体验澳门市区以外的优美环境，消除他们生活的压力，相信有助提升居民的幸福感。
在生态环境保护的角色分工中，政府、企业和居民各自承担着重要的责任。政府必须发挥带头作用，紧跟国家政策的步伐，积极推动澳门“生态+”概念的落实。企业则要持续关注能源节约和生态保护，同时在涉及发展上要仔细评估，考量生态问题。作为澳门居民，在接触大自然时必须履行公民责任，保持良好的环保意识。例如，在户外活动时，避免留下垃圾等东西影响到生态的发展。政府、企业和居民在生态环境保护中各有其责，协同合作，才推动澳门“生态+”的实现，共同维护和提升我们的居住环境。
在追求宜居生活质量的过程中，一开始提到的便捷生活就是其中一部份，除此之外，生态环境的优化和“生态+”概念的构建也同样重要。这些措施不仅能够进一步丰富生活的多样性，还能够促进澳门居民的体能、精神和文化质量的提升。
关于精神和文化质量，澳门作为宜居宜游的城市，不缺乏休憩、舒适的地标和空间，惟由于澳门旅客较多，对比人多热闹的地方，澳门缺乏一些较为安静、供居民放松身心的地方，当中松山、行山径等公园、休闲设施等属于动态类型，偏向于活动和运动，促进身心健康发展，这是提升生活质量的一部分；而另一种类型是例如大型图书馆这样的静态、偏文化气息的地方，可以从中培养个人素质和素养。因此，我们期望新中央图书馆能够尽快落成，并进一步优化澳门的休闲空间和亲绿元素空间。通过这些努力，我们希望能够更好地促进澳门居民整体生活质量的提升，使澳门成为一个更加宜居宜游的城市。
关注居民幸福感
作为澳区全国人大代表及街坊总会会长，本人除了关心社会服务的可持续发展外，亦非常关注澳门整体未来、居民安居乐业以及“一国两制”行稳致远等重要课题。现时，澳门作为大湾区的一部分，藉着湾区将澳门进一步拓展和延伸，从而长远提高居民的生活质素已成为未来的方向之一。我期望未来深合区能进一步加快步伐，藉促进双方之间的发展，让居民能够从中受惠。
与此同时，在科技日新月异的发展下，社会服务不断受到新时代和新技术的冲击和启发。妥善地应用这些技术，将能够更好地为居民提供社会服务，从而大大提高居民生活的便捷性、幸福感和生活质素。例如，街坊总会已致力于跟上时代步伐，设立了“街坊通”和“街坊汇”等平台，这些都是因应新时代而产生的平台，旨在为街坊提供更贴心的服务。相信未来科技会进一步发展，届时澳门的社会服务将会有更新颖、更特别的启发，从而为社会带来更多的改变和进步。
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