解决盈利难问题
作者 | 吴若曈
排版 | 张思琪
干货抢先看
1. 为抢抓银发经济红利,众多国内外健身房开始将新一代银发族作为转型发展的动力源泉。
2. 一方面,围绕拥有不同经济条件和健身目标的中老年人,健身房可以分层建立起薄利多销、专属课程、高端器械等品牌定位与营销模式,实现多渠道获客。
3. 另一方面,伴随健康认知提升以及“她经济”发展,中老年运动康复、银发女性健身房等新业务布局,或将成为企业未来竞逐的热门赛道。
前言
2023-2024年度《中国美好生活大调查》显示,我国中老年人的健身运动热情不断高涨。其中,46-59岁人群运动健身的比例最高,达17.05%,紧随其后的是60岁以上人群。
与此同时,老人所偏爱的健身方式也在发生变化。在人们的印象中,过去老年人的运动方法非常“野生”,公园里一棵树、一支单杠以及一片空地,都能成为他们完成倒挂、旋转、跳舞等各类动作的舞台。
然而,随着生活质量的不断提高,新一届的老人已经不再满足于“身体好”的基本健康需求。在颜值经济的驱动下,他们同样希望“身材好”。
去年,国家体育总局发布《老年人需要重视力量练习》,从国家层面出发建议老年人进行力量训练,受到了产业界的强烈关注。
图源:国家体育总局官网
总局指出,力量素质是人体进行身体活动的基本素质之一,在人体整体健康中占有非常重要的地位。而力量练习是提高力量素质的重要途径,能有效维持肌肉的质量和力量,降低跌倒和受伤的风险。
在消费端,力量训练也已经深入银发族的视野。根据一项针对1500名老人的调查,66.10%的社区老人表示需要专业的室内健身场所,34.19%的老人表示非常需要专业的室内健身场所。
目前,我国老龄化进程正以每年1000万人口的增速推进,预计到2025年,60岁以上老人将达到3亿。可以预见,这一庞大人群将为健身产业带来新的曙光。
本文,AgeClub将深入国内外为老人打造个性化健身房及运动课程的各类案例,精准分析新老人群体的健身需求,助力健身产业从业者抓住银发经济的时代红利,驱动业务长效增长。
PART 01
多模式,云服务,新器械
传统健身房的银发变革思路
谈起传统连锁健身房,许多人第一时间想到的是“卖卡卖课”“倒闭跑路”。
《2023中国健身行业数据》显示,2023年主流城市的健身俱乐部倒闭率为14.07%,单店月均收入为40.2万元,相比2022年下滑12.42%。
伴随舒适堡、一兆韦德、中健健身、银吉姆等头部健身房接二连三倒闭,我国传统健身房正面临着进入市场以来前所未有的挑战。
在银发经济逐渐成为经济新增长点的大背景下,众多国内外健身房选择将新一代银发族作为企业转型发展的动力源泉,以给公司带来更多的商业机会和发展空间。
1. 模式改革
根据艾媒咨询,在选择健身房时,我国健身受访者考虑最多的是地理位置和价格高低,分别占比51.3%、46.8%。此外,教练专业度和团体课程也是考虑较多的因素,分别占比27.8%和23.1%。
从不同收入人群的偏好上看,月均收入在1万元以上的受访者更注重课程质量,而月均收入在1万元以下的受访者更注重设施、价格等。
可见,经济水平和健身目标不尽相同的中老年人,在健身房的选择上也有着各自的特点。健身房可以根据银发族的不同需求,建立相应的品牌定位和营销模式,实现多渠道获客。
一方面,通过低价格、月付制来吸引潜在客户。
采用长期预付模式的传统健身房,因进入门槛高、离家远不方便,让许多中老年人望而却步,在用户端面临着极大的信任危机。另一边,以月卡、次卡为代表的小型健身房获得了用户转移的相应红利。
正在推动“百城万店”战略的乐刻就放弃了长期预付模式,选择开设离家近、价格低的健身房,更有针对性地为中老年提供场地、内容和服务。
在费用方面,乐刻开创的月卡模式,最大限度地降低了健身门槛,用更低成本和更优福利留住了客户。包月服务、按次付费等付费方式的创新,还大大增加了中老年人尝试的热情。
在营销方面,乐刻微信公众号会针对中老年人发布相关的正能量推送,来吸引更多用户粉丝的关注,进而提高银发消费者的健身意愿和频次。
图源:乐刻运动微信公众号
另一方面,围绕新老人的新需求打造专属高端课程。
QuestMobile发布的《2023银发经济洞察报告》显示,截至2023年9月,作为移动互联网流量增长的重点群体之一,银发用户规模已达3.25亿,较上年增长超过2300万,全网占比提升1.3个百分点。
伴随银发触网率的提升,对良好身材和极限运动的追求,已不再是年轻人的专属,一大批分享训练计划、身材变化等健身内容的叔叔阿姨们在各大平台火了。
这些与年龄形成强烈反差的身材形象和精神面貌感染了许多银发网民,他们纷纷在评论区表示也想要尝试健美、CrossFit等运动,度过更有意义的晚年生活。
基于此,不少从业者结合银发消费者的个性需求,为中老年人打造了专属的高端健身课程。例如,CrossFit Moo运动社区以推迟衰老来临、助力老人保持独立活动和享受生活的能力为主旨,为50+人群开展了专项训练营。
图:CrossFit Moo 50+专项训练营
2. 线上服务
伴随互联网技术的不断升级,线上健身平台已是行业发展新趋势之一。凭借灵活便捷的特点,线上平台能够满足用户随时随地的锻炼需求,受到了中老年群体的广泛欢迎。
同时,线下健身房仍然拥有优势,齐全器械、专业指导以及社交氛围,这些都是线上平台所无法替代的。将二者相结合,Q4 Active、SilverSneakers等专为中老年人设计的健身房开始布局线上业务,线上推广与营销正在成为中老年健身房建设的一个基本板块。
例如,Q4 Active线上平台既开发出了健身课程,方便中老年居家跟练,还建立了Q4社区。通过查看工作室近期举办的活动、其他用户发布的动态以及专家的运动建议,会员可以找到志同道合的伙伴,增加锻炼的参与感和积极性。(海外案例 | 近2/3的老年人定期参与健身!Q4 Active如何为50+人群打造个性化的健身房?)
图:Q4 Active App
3. 器械升级
今年上半年,国家卫健委宣布开展为期3年的“体重管理年”活动,将结合基本公共卫生服务重点人群管理等工作,进一步完善高血压、2型糖尿病等慢性病患者的全生命周期健康服务。
为在活动中发挥优势,不少器械厂家从生产和销售适合中老年人的体育用品出发,给银发健身族提供了更安全、更具针对性的健身器械。
举例来说,“健身器材第一股”英派斯在投资者互动平台表示,其研发的RL81系列力量新产品采取了液压调节阻力,能降低超负荷训练运动风险,可以充分满足中老年群体的日常健身需求。
对于健身房而言,采购适老化升级的健身器械也并非新现象、新话题。Aspire55是位于新加坡的亚洲首家为50+人群打造的健身俱乐部,借助老年器械的全面升级,门店以专业形象成功吸引了更多客户,解决了获客难、留存低、运营成本高等难题。
图源:Aspire55官方网站
可以预见,伴随我国老龄人口数量的增加和银发健身需求的扩大,健身器材的适老化改造或将成为未来健身房竞逐的热门赛道。
PART 02
银发族健康理念升级,
运动康复迎来新机遇
作为医疗服务主要消费者,中老年人对“看病”的理解正在慢慢发生变化。在他们眼中,医疗的定义不再局限于吃药或手术,也包括通过健身来提升身体状态、回归正常生活。
这意味着,运动康复作为医疗手段会更容易被理解和接受。精练GymSquare的统计显示,在各类健身房的其他收入占比中,康复理疗占据比较重要的一部分,健身房和工作室在这一部分的收入占比分别为36.7%和33.8%。
伴随老年消费者健康认知的升级,需要患者主动参与的运动康复项目具有很大的商业想象空间。来自全球健身产业销售Top10的日本品牌Renaissance以及新加坡新创健身企业Thirve都通过深究打磨中老年运动康复课程,建立了独特的行业竞争优势,实现了市场份额的稳步增长。
1. 打造运动康复课程
作为康复医学领域的分支之一,运动康复具体包括损伤恢复和功能改善两个方面。损伤恢复是对运动损伤治疗后的老年个体进行功能训练,来重归健康生活;功能改善是针对尚未出现疾病或损伤问题的亚健康老人,帮助他们改善身体素质,避免运动伤害和日常疾病的发生。
损伤恢复
Thrive的物理治疗和康复服务专业团队围绕癌症、心肺损伤、关节置换等常见手术,为中老年人提供了具有针对性的运动康复健身计划。
图:Thrive运动康复训练范围
以关节置换为例,完成手术后老人的膝盖支撑能力较弱,需要进行腿部力量恢复。在评估个体情况和了解特定需求后,Thrive的团队成员在前期会带领老人进行一段时间的无负重伸膝训练,再逐步递增至负重伸膝、自重深蹲、负重深蹲等力量运动,以循序渐进地恢复下肢健康。
功能改善
在疾病治疗之外,运动康复对面临健康挑战、想要预防疾病发生的老年人也有益处。通过量身定制的疗法和生活方式的调整,相关训练课程能够帮助老人抑制关节炎、骨质疏松症及心血管病等慢性疾病的发生,提高身体素质和生活质量。
Renaissance旗下专门从事中老年运动康复的健身品牌Genki Gym,将功能评估、力量训练、小组活动等内容相结合,致力于为老年人的身心注入活力,使客户能够预防认知能力下降及其他晚年健康疾病。
图:Genki Gym的Red Cord训练课程
2. 拓展上门康复服务
在中老年健身消费群体中,存在着行走不便或者更愿意居家锻炼的情况,为了满足这些居家客户的需求,Renaissance和Thrice都拓展了上门运动康复特色服务。
在银发消费者的家中,教练会配备居家锻炼所需的小器械,例如哑铃、弹力带、弹力圈等,确保老人能在感到舒适安全的环境里进行康复锻炼。
图源:Thrive官方网站
通过以上成熟商业案例可以看出,运动康复的服务对象和服务内容不断扩张,尤其是在中老年人群慢性疼痛治疗方面有长足表现。
据不完全统计,我国目前运动康复机构有750家左右,至2023年已覆盖30个省区市、87座城市。随着中老年人对运动治疗的认识提升以及对慢病预防的重视加深,老年运动康复或将成为下一个待开发的千亿市场。
PART 03
聊天室+健身房,
解决银发女性的孤独困境
根据美国国家科学院(NAS),孤独是普遍存在的社会问题,45+成年人里有三分之一以上感到孤独,且抑郁症患者中女性显著多于男性。
为研究改善老年心理健康的有效方法,科学院研究团队与当地社区合作,追踪了382名年龄为52-104岁参与者在健身前后的心理变化。结果显示,参加运动课程的老年人成功减少了社会孤立感,调研参与者的孤独感降低了6.9%,社交联系改善了3.3%。
聚焦解决银发女性的心理健康问题,2017年,作为一位40多岁、已经有两个孩子并与乳腺癌作斗争的中年妇女,Aly Khairuddin创办了一家针对40+女性的普拉提“聊天房”FitNut Loft。
Aly深知中老年女性对于传统健身房的看法:一方面,由男性主导的健身房会让她们觉得自己的身材和容貌常常受到评判,感到不适;另一方面,健美式训练需要极高的专注度,训练过程难以与他人产生连接。这些局限都更容易让她们产生放弃锻炼的想法。
因此,与大多数健身房不同,FitNut只对40+女性开放,且品牌理念不是让中老年女性变得更年轻,而是通过锻炼和交流,让她们坦然接受衰老的过程,度过更加健康快乐的晚年生活。
FitNut设有众多团体课程以供客户选择,包括将普拉提与力量训练相结合的Strong and Lean,以悬吊训练为主要内容的Reformer,涵盖有氧蹦床、普拉提和地面训练的Cardiotramp,以及高强度间歇训练Heat等种类。
图:Strong and Lean课程
所有小组课程均保持小规模,最多接受六名女性加入,以确保教练能关注到每个人。在训练过程中,教练会鼓励大家就训练心得、日常生活等方面进行交流,互相给予建议和鼓励。
“其实我们这个年龄段的很多女性都更希望和同龄同性者一起锻炼和交流”,51岁的客户Allison说道,“在FitNut工作室,女性们可以彼此陪伴、互相鼓励,不仅能得到更加强壮的身体,还可以收获更加自由的心灵。”
根据QuestMobile,我国女性群体的消费能力也在持续提高,且运动健身用户有着很强的黏性。基于此,围绕银发女性社交需求,以小组运动为基础开创多层次、多样化、个性化的新业务布局,能为健身企业未来发展带来更多的营收机会。
结语
资料显示,60+人群的肌肉含量每10年会减少15-30%。肌肉质量和身体力量的下降,容易诱发多种老年疾病,严重者甚至可能丧失独立生活的能力。
在健康需求的驱动下,近些年,健身房里常常能看到年龄较大的锻炼者,而且一般锻炼规律,热情较高。
尽管银发族已成为健身房常客,但从基础设施来看,适合老年人健身的场所并不多,为老年人提供专业健身服务的品牌更是寥寥无几。
今年年初,国务院办公厅发布《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,重点提到“加强老年人健身活动场地的建设”。可以预见,随着政策红利的不断加持,中老年人定会为健身产业源源不断地注入新活力。
因此,在行业竞争激烈、线下门店纷纷倒闭的当下,健身房更不应该只瞄准年轻市场,而是可以围绕中老年人的全新健身需求来设计课程与优化服务,从获客策略、运动康复、女性专属等方面出发,突出公司的核心竞争力,让银发消费者成为企业未来发展的中坚力量。
参考资料:
1. 国家体育总局:《老年人需要重视力量练习》
2. 钛媒体:《老年人体育健身,下一个产业风口?》
3. 首席商业评论:《舒适堡陆续关店,为什么健身房老是倒闭?》
END
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