某公司是1969年经中央批准建设，定点研制大、中型运输机、特种机的大型军工骨干企业，占地面积313万平方米，资产总额130亿元，职工近万人。作为一家技术密集型的重点保军企业，近几年来承担了国家多型重点型号飞机研制任务，周期紧、技术含量高。由于工艺技术人员能力不足导致的工艺技术文件对生产指导性不强、生产现场技术质量问题处理周期长、工艺技术知识碎片化传承系统性不够等问题，已经成为制约生产均衡、影响产品交付品质的主要因素。打造一支优秀的工艺技术人才队伍成为某公司的当务之急。
优秀的工艺技术人才长什么样？
结合自身企业特点，某公司对标标杆人物，提炼典型素质特征；以优秀骨干为标杆，通过行为事件访谈、360度评估、专家小组法等方法，对专业化生产单元青年技术人员的能力进行盘点，识别提炼4类指标、15项要素的核心素质，构建了基于工艺技术能力提升的“三师”型青年技术人才素质模型：即能够指导协调处理生产现场技术问题（现场工程师），传授指导他人知识技艺（讲师），并具有一定实操能力（技师）。
1.现场工程师（Engineer）型
具备基础理论知识、专业技术储备和工艺技术管理工作经验，具备工艺准备、工艺审查、工艺技术文件编写能力及技术创新与应用能力；能够准确贯彻设计意图；能够独立解决生产现场技术、质量问题，有效指导生产过程。
2.讲师（Lecturer）型
掌握本专业技术发展趋势，有强烈的知识管理意识，善于思考归纳、总结经验并提炼形成技术成果；能够开发本专业课程、编写教材，具备现场讲授课程的能力/技巧。
3.技师（Technician）型
熟悉生产现场，掌握生产流程，具备关键工序攻关、动手操作能力。
优秀的工艺技术人才如何造就？
以三师型素质能力模型为基础，制定工艺技术人才岗位任职资格标准、建立完善“三师”型工艺技术人才培养精品课程与师资队伍、健全选拔任用制度与激励机制，激发工艺技术人才成长的内生动力。
1.以专业建设为重点，培育现场工程师（E型）能力
推荐参加集团公司高技术人才培训班。依托国家部委和集团公司优势资源，每年选送1-2批10余人的技术人才，赴国外学习先进航空设计与飞机制造技术与理念，了解技术前沿动态和发展方向，以此带动公司飞机制造技术发展与基础研究工作，做好未来发展的人才与技术储备。近三年，每年选派近300名技术骨干，参加集团、科研院所举办的制造技术专题培训。
开办技术讲堂，拓宽视野。聘任公司首席技术专家、技能专家、技能大师及科研院校专家教授，围绕公司有关重大工艺技术攻关、航空制造技术发展前沿等课题，进行讲学、技术研讨和学术交流。先后开展“技术大讲堂”、“青年技术骨干谈发展”、“技术论坛”、“基础科研项目研讨”、“制造技术公开课”等活动30余期，参训青年工艺技术人员1000多人次。
开展多岗位锻炼。组织新入职及职业成长期的工艺技术人员进行为期3-6个月的跨部门、跨岗位锻炼，帮助技术人员熟悉岗位上下游工作流程与技术要求，拓宽专业思维与视角，促进技术交流与融合。如钣金分厂，对新入职的工艺技术员进行为期1年的工段实习锻炼，理论与实操考核合格，方可从事飞机钣金工艺工作；试飞厂、总装厂对青年工艺员实行“放单飞”考核，每年组织青年工艺员赴工段与机务大队轮岗锻炼，对独立进行飞机调试试验实操考核合格的，给予“放单飞”资格，绩效工资晋升一级。
提升工艺技术人才学历层次。鼓励青年工艺技术人员参加在职研究生教育，拓展知识结构，提升学历层次。近三年来，依托浙江大学、西北工业大学、南京航空航天大学专业优势，结合公司制造技术发展需求，联合定制开办先进制造技术、数字化装配等专业方向的工艺硕士班，83名青年工艺技术人员参加联合培养。
鼓励工艺技术人员申报科技成果。将青年工艺技术人员纳入公司、单位级技术革新与攻关团队，鼓励其主持或参与技术革新与攻关，并积极申报国家、集团、公司各层级技术成果，按获奖等级予以奖励，并作为技术职务晋升、职业发展的重要指标。
开展“一对一”导师培养。为青年工艺技术骨干人员指定培养导师，针对能力短板，按照“一人一策”原则制定针对性培养计划，将能力培养与拓展、担纲重点专项工作等措施相结合。
2.以实操能力为重点，培育技师（T型）能力
开展青年工艺技术人员考取操作岗位资格证工作。培训内容模块化设计，分为基础理论模块、技能训练模块、设备工具操作模块等三个模块。每周进行一次专业理论学习，每月进行一次实操能力训练，每季度开展一次常用设备、工夹量具的使用培训，每年进行一次实操岗位技能鉴定考核。定期组织青年工艺技术人员下工段进行实操岗位能力训练与培训，使青年工艺技术人员深入了解零件加工过程及技术要领，熟悉生产流程，进而为工艺文件编制、完善工艺加工流程打下良好的实践基础。鼓励青年工艺技术人员参加相应等级职业技能鉴定，对考核合格的颁发操作岗位资格证并予以奖励。
名师带徒。公司现有国家级技能大师工作室1个，省级技能大师工作室1个，各级劳模工作室7个，依托技能大师（劳模）工作室，将名师带徒、绝招绝技展示、实操演练等方式与关键技术攻关等活动相结合。
以赛促训。组织年轻工艺技术员参加各专业化生产单元每年举办的职业技能竞赛，如钣金分厂的“尖刀队”、钳焊分厂的“钳工之星”、试飞分厂的“放单飞”、部件分厂每年的铆装钳工大赛等。
3.以传授能力为重点，培育讲师（L型）能力
内训与外培结合，每年选取30名具有一定专业理论功底、有丰富技术管理经验和知识储备、能力突出、学习力强的工艺技术骨干，参加公司或外部机构组织的培训师培训班，考核课程开发、培训教材编写、培训技巧等能力，合格的聘为公司内部兼职培训师。
定期组织工艺技术人员开展技术成果撰写能力培训，锻炼工艺技术人员将自己的“隐性”工作经验与工艺实践加工、提炼为“显性”的知识和成果，形成积累经验-加工提炼-提升传承-再积累的迭代循环，推进技术成果的传承与转化。
通过正确的认识和有效的实践，某公司显著提升了工艺技术人才队伍的专业技术能力、知识提炼与传授能力和生产现场保障能力，持续有力地支撑了工艺技术革新与发展。
