管团队的核心,是让所有人看清同一件事

职场   2025-02-07 12:01   上海  
亲爱的职场朋友们,大家好!欢迎来到我们的公众号,今天我们将一起探讨极简管理课的第一讲——管理的本质与目标管理。希望这次分享能为你的职场之路带来新的启示。

管理的本质

我们先来聊聊管理的本质。管理,简单来说,就是让下属明白什么是最重要的。这句话看似简单,实则蕴含了管理的核心。作为管理者,你的首要任务不是事无巨细地监控下属的每一步行动,而是让他们清晰地认识到当前工作的重点。如果他们明白了这一点,并且能够付诸实践,那么团队的管理就会变得相对轻松。
换句话说,管理就是目标管理。目标管理强调的是结果导向,而不是过程监控。很多管理者在管理过程中过于注重过程管理,比如要求员工早请示、晚汇报、频繁审批等。这种做法虽然看似严谨,但实则存在诸多弊端。优秀的员工可能会觉得这种管理方式过于琐碎,限制了自己的发挥空间;一般的员工则可能因为管理过细而推卸责任,将失败归咎于管理者的指示不当;更糟糕的是,这还可能培养出一群依赖性强、缺乏主动性的员工。
因此,为了避免这些情况的发生,我们应该更多地采用目标管理。在目标管理中,管理者只需要明确团队的整体目标,然后让下属自己去讨论、分析和制定实现目标的计划。管理者需要做的,是协调资源、带领团队复盘,并在截止日期时检查成果、用绩效来评估和发展员工。

如何制定工作目标?

接下来,我们来谈谈如何制定工作目标。在制定工作目标时,大家通常会想到两个管理工具:KPI(关键绩效指标)OKR(目标与关键结果)
KPI是一种自上而下的目标管理工具,由上层管理者制定工作目标,然后逐层分解并分配给基层员工。它的核心在于自上而下的分解和执行。而OKR则是一种自下而上的目标管理方法,员工先提出自己的目标,然后团队将这些目标整合形成组织目标。OKR更注重员工的参与和主动性。
那么,到底应该选择KPI还是OKR呢?这并没有一个固定的答案。我们需要根据不同的业务类型、具体问题的特点来采用不同的方法。
  • 熟悉业务与探索业务:对于已经成熟、轻车熟路的业务,我们更倾向于使用KPI来提升效率。因为这类业务的商业逻辑闭环已经跑通,现在需要的是通过详细的拆解和执行来降低成本、扩大规模。而对于探索性的业务,我们则建议使用OKR。因为这类业务的具体做法还不清楚,需要集思广益、调动员工的探索性。
  • 体力劳动与知识劳动:对于体力劳动为主的工作,KPI通常更有效。因为这类工作往往投入多少时间和资源就能得到多少结果,不需要太多的创新和思考。而对于知识劳动,OKR则更为合适。因为知识劳动者需要更多的自由和时间去安排自己的工作方向、时间和节奏,以便进行创新和改良。
  • 外部环境与战略选择:如果企业的外部环境相对稳定,业务形态也比较成熟,那么KPI可能更适合。因为这时候企业需要的是通过提高效率来保持竞争力。而如果企业想要实现差异化战略,激发员工的创造力,那么OKR则更为合适。
当然,在实际应用中,我们并不一定要非此即彼地选择KPI或OKR。很多时候,我们可以根据具体情况将两者结合起来使用。比如,对于熟悉且重要的业务环节,我们可以使用KPI来确保效率;而对于需要探索和创新的部分,则可以使用OKR来激发员工的主动性和创造力。

好的工作目标是什么样的?

最后,我们来探讨一下好的工作目标应该是什么样的。无论我们使用KPI还是OKR,或者是其他的管理方法,好的工作目标都应该具备以下几个特点:
  • 明确性:目标应该清晰明确,让员工一眼就能看出工作的重点和期望的结果。
  • 可衡量性:目标应该具有可衡量的标准,以便在截止日期时检查成果并进行评估。
  • 可实现性:目标应该具有一定的挑战性,但又不至于让员工觉得无法实现。合理的目标应该能够激发员工的积极性和动力。
  • 相关性:目标应该与企业的整体战略和团队的具体工作紧密相关,确保每个员工的工作都能为企业的整体目标做出贡献。
  • 时限性:目标应该具有明确的时间限制,以便员工能够在规定的时间内集中精力完成任务。
下一篇,我们将继续深入探讨如何制定好的工作目标,并分享一些实用的方法和技巧。希望大家能够持续关注我们的公众号,一起成长、一起进步!


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