为进一步规范房地产经纪活动，保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益，促进房地产市场健康发展。现将12月份12345市民热线投诉情况通报如下：
| 中介机构名称 | 投诉单数 | 备注 |
乐旭中介 | 49 | |
聚隆房产 | 27 | |
未来公寓 | 21 | |
扫房房产 | 21 | |
金房子房产 | 19 | |
长鸿公寓 | 16 | |
放心租公寓 | 14 | |
安家天下 | 12 | |
友易公寓 | 11 | |
诺达房产 | 11 | |
友成房产 | 11 | |
禾悦鲜生 | 8 | |
泰盛房产 | 7 | |
华信房产 | 6 | |
无星公寓 | 6 | |
君和房产 | 5 | |
家悦房产 | 5 | |
儒房房产 | 5 | |
盛泽房产 | 3 | |
泰和房产 | 2 | |
众盛房产 | 2 | |
鲁房房产 | 1 | |
链邦房产 | 1 | |
家缘房产 | 1 | |
正泓房产 | 1 | |
畅城房产 | 1 | |
米宅公寓 | 1 | |
环辰房产 | 1 | |
易房房产 | 1 | |
易居房产 | 1 | |
万佳房产 | 1 | |
共计31家 | 271件 |
注：2024年12月份涉及房产中介机构有效投诉共计238单，被投诉公司31家，多家公司已实现投诉量连续清零。近期涉租赁业务投诉增多，望各公司在经营活动中严格遵守房地产经纪管理办法、聊城市房地产中介行业自律公约，完善公司各项制度，规范经营行为，针对12345市民热线诉求及公司自身存在的问题进行自查整改，以优质的服务，树立公司良好的口碑和形象。在此对投诉量居前的聊城乐旭中介有限公司提出批评，该公司近期经营异常，涉退押金、租金投诉较多，有租赁需求请谨慎选择，公司要针对存在问题做出整改。
聊城市住房和城乡建设局
2024年12月25日
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