劳力士的秘密!

文摘   职场   2024-10-08 08:00   广东  




要么做到极致,要么预见微光!这是企业走向蓝海的两条路径。但是,企业如果对微光的追求过度过早,则很容易由先驱变成先烈!有时候放弃追求无人触及的蓝海而是选择在现有领域做到极致,反倒会成就另一片蓝海!


一、260年做一支铅笔

创立于1761年的德国辉柏嘉公司是欧洲最古老的工业企业之一,从创始人Kaspar Faber在小作坊里生产出世界上第一支铅笔起,至今已有260年的历史。从设立至今,企业已经传承到了第九代,即使战乱也不曾中断它的生产与传承。二战德国战败时签署投降书用的就是辉柏嘉的钢笔。如今的辉柏嘉早已成为高质量书写用具的代名词,辉柏嘉的铅笔更是被称为 “铅笔中的劳斯莱斯”,它最贵的一套铅笔售价4000欧元,约合3 万人民币,辉柏嘉已经从原始的写作工具变成了身份与尊贵的象征。

而这一切离不开辉柏嘉在260年的时光里对于品质的极致追求。在辉柏嘉的生产车间里为了给一只铅笔上色,工人们会在同一个设备里反反复复上色7遍,直到达标为止。为了一只铅笔,辉柏嘉公司在9代人的传承中不断精益求精硬生生发明了300多个与铅笔有关的专利。正是这种“一根筋”的精神,使得他们对产品质量的把控做到了极致。也正是这种极致让辉柏嘉的铅笔从几毛钱的街边货中脱颖而出,变成了象征身份和财富的 “铅笔中的劳斯莱斯”。

曾经有人采访辉柏嘉公司的老板:你们一支铅笔做了快300年,你们怎么就那么心甘情愿、心无旁骛地一直做铅笔呢?得到的答案是:我们德国人思维比较简单,既然祖辈留下了这个产业,只要还能做就要做下去,这是我们的根。我的父辈做到了我也要做到,家业决不能中断在我手里,我们有传承祖业的责任。

极致的传承让产品精益求精,极致的坚持让红海变成蓝海!

二、守旧的硬通货劳力士

在赌场的牌桌上,当你对面的玩家一手梭哈输光了筹码,连最后的本钱都输光了的时候,他可能不会惊慌失措,而只是微微一笑,摘下手腕上的劳力士表,扔在桌上。这并非港台电影的桥段,而是真实的赌场规则。在全世界的各大赌场中,几乎每一家都设有抵押商店,可供赌场的玩家临时典当以解燃眉之急。而在众多典当物中,劳力士无疑是赌场中最受欢迎的硬通货。传闻港澳台的黑社会大哥人手必备一块劳力士,不仅是因为它是身份财富的象征,更重要的是劳力士超高的保值率与“全球硬通货”的地位,让黑老大跑路时可以随时变现方便东山再起。据说,当黑老大们日后东山再起,就要用2倍的价格把那块劳力士表赎回来,否则就不吉利。
劳力士的硬通货地位不仅体现在赌场上更体现在市场上。有投资专家甚至说,“如果要我在欧元、美元、一块劳力士手表、比特币和一公斤黄金中选择一个最保值的品种,我会选择劳力士。”
劳力士硬通货的地位,可见一般。

更可怕的是,与百达翡丽、欧米茄这类年产量不足数万块、每一款都镶满贵重金属或珠宝的奢侈品手表不同,劳力士每年卖出的手表近百万块,而且其中绝大多数还是钢制手表,但劳力士的完美品相二手折扣率竟然长期维持在惊人的90%以上,“绿水鬼” “黑水鬼”等大热款式更是有价无市。而排在劳力士之后的全球第二、第三、第四的腕表品牌欧米茄、卡地亚、浪琴,这三家加起来的市场份额也无法超过劳力士。简直是一骑绝尘!
劳力士不仅在数量上、折现率上吊打一切竞品,其产品利润更是把一众同行按在地上摩擦摩擦再摩擦。根据官方数据统计,劳力士的年均营业利润率超过30%,大大超出奢侈品手表行业10%的平均水平,其净利润水平是第二名历峰集团的2倍,是第三名斯沃琪集团的3倍。

其实鲜为人知的是,这个坚持做机械表最终做到一骑绝尘、吊打同行的劳力士,其实很早之前就试水过电子手表。在20世纪60年代,手表行业迎来了一场迟到的颠覆式革命-“石英革命”。之所以说是一场迟到的革命,是因为石英钟表其实早在1928年就被贝尔实验室发明出来,而且它一出场就几乎全方位无死角的碾压过传统机械表,这种电子表不仅频率稳定而且价格便宜,更重要的是其走时的精度远超机械表。只不过在1928年时,由于技术限制导致体积笨重的石英钟表小型化进展缓慢,最终只能停留在实验室里。也正因如此,才让机械表在市场上继续叱咤风云三四十年。

可是到了60-70年代,轻便且廉价的石英手表应运而生并在短短数年间快速占领了全球市场。这种来自美国和日本的廉价手表打得瑞士钟表业毫无还手之力。论精准度,当时的机械表远没有电子表计时精准;论价格,石英表已经沦为了日常百货触手可及的一员;论轻便,石英表更是完胜厚重笨拙的机械表。对于钟表行业,这是一场不折不扣的降维打击。危局之下,瑞士的钟表企业要么已经倒闭,要么在走向倒闭的路上,身处其中的劳力士更是处在了生死存亡的边缘。为此,瑞士政府集合劳力士、百达翡丽、伯爵、万国、欧米加、浪琴等所有本土品牌联合成立了电子钟表研发中心,共同研发石英手表。劳力士也在1971年成立了专门实验室,找来了专家,开始自己研发石英手表。几年之后,劳力士终于发布并投产自己的石英手表。然而,市场的反馈却重重地给了劳力士一记耳光,虽然劳力士在石英表的研发上投入了大量人力物力,但每年的销售额却不及预期的一个零头。更加悲催的是,劳力士发现他生产的石英表既竞争不过美日这些廉价的外国货,和百达翡丽、伯爵、欧米加、浪琴这些国货相比,它也毫无优势。

被现实狠狠教育了一番之后的劳力士冷静地进行了市场分析,痛定思痛之后劳力士决定不再像众多竞争对手那样盲目迎合市场,一脑门子扎进“石英钟表”的热潮里,拿自己的短处去和对手的长处作斗争。相反,劳力士坚定了公司的差异化战略—重返机械表战场而且只做高端精品。如今看来,拒绝石英,不再跟风,及时回头,也许是劳力士有史以来最成功的决定。
战略一定,面对来势汹汹的电子表,劳力士不但没有降价迎战,反而将产品越做越贵、越做越极致。

首先,为了保证从来料的质量可控,劳力士专门建造了自己的黄金铸造厂!而劳力士所使用的904L钢更是行业传奇。市面上绝大多数高端手表使用的是316L钢,而劳力士是唯一一款使用904L钢材的手表品牌。与316L钢相比,904L钢极耐腐蚀(常被用来制作硫酸运输设备),能够长期耐受汗液、海水甚至硫酸浸泡。自然用这种钢材造出来的手表其品质和抗损性也会更强。但是,904L钢不仅价格昂贵,其加工难度更是巨大,这种钢材需要高达250吨的压力才能塑造成型,为了满足对这种特性钢材的加工需求,劳力士不惜重金定制了德国的新设备以替换掉原来的旧设备。

再者,当年以防水、恒动而闻名业界的劳力士在技术上更是铆足了劲儿将工艺推向极致。劳力士在全球建立了覆盖整个手表产业链的各类研发实验室,配备了最顶尖的设备仪器, 其累计注册专利数高达400多项,领跑全球表业。举个例子,劳力士的潜水手表需要能够承受水下12000米深的超高水压,相当于表面承受4.5吨重的压力,这款手表才算合格。然而,这么高的水压,市面上根本上就没有能够进行测试的设备。为此,劳力士与专精潜水与超高压技术的COMEX公司合作设计出一款超高压测试箱,其外形有如一只小潜水艇,专门为了测试劳力士手表而生。
除此以外,劳力士身上所有的零部件都是精挑细选、用心打磨。制造一块劳力士手表需要花费整整一年时间,通过成千上万道测试工序。仅仅是表带上的卡扣,在这块手表出厂之前都会经历1000次的开合测试,以保证这块手表能够至少正常运行30年,甚至近百年。

要想品牌在市场上无人可及,必先让产品在品质上登峰造极!

时候,企业走快了,蓝海变死海,勇士变烈士;走慢了,蓝海成红海,勇士变死士。

劳力士和辉柏嘉的故事告诉我们:坚守本心,专业深耕,也能闯出自己的蓝海。只不过,想要吊打同行,必先毒打自己!而现实中想要吊打同行的很多,愿意毒打自己的极少!

— THE  END —
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