“小哥”吹哨， 吹来什么
不久前，快递小哥茹春林像往常一样，穿梭在北辰区北仓镇璟悦府社区送件取件，忽然听到楼道里孩子哭闹和大人焦急的安慰声。他循声赶去，发现居民程女士被锁在门外，小孩在屋里慌乱拨弄，屋门又被反锁。茹春林立刻将情况上报，社区启动“小哥吹哨，部门报到”机制，一会儿工夫，物业、开锁公司、消防救援人员纷纷赶来，门锁很快被打开。
小哥吹哨，工作人员领哨，联动相关部门解决治理中的大事小情。一次吹哨，吹来了各方力量的暖心集结，也打开了多方参与、社区共治的新思路。
快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业群体，是社区服务的对象，也是参与社会共治的重要力量。社区治理的难点往往就在“最后一米”，而小哥们的最大优势，就在于走街串巷、进楼到户过程中，能精准对接“最后一米”。延伸部门协同联动的触角，聚焦“最后一米”形成治理的合力，共治的“圈”才能更好地形成闭环。
将小哥纳入治理的“朋友圈”，补足了基层治理的短板，带来的是社会的活力和秩序。小哥们联系着千家万户，也跟商户企业有着密切的交集，他们活动的半径与社区治理的空间高度重合，工作时间又延展到网格员服务时间之外。从这个角度来说，小哥吹哨，是将原来“镇街吹哨”的哨点前移，吹来的是未诉先办、防患于未然的预防性、主动式治理。
在新就业群体的“哨声”中，能感知到民众更细微的需求，这也是治理不断深化、细化的过程。走街串巷的小哥们，就像活的大数据。哪栋楼搬来了新住户，哪户有老人、有孕妇，在这些方面，小哥们的“数据”有时候更新得更快。有的社区让小哥与特殊需求居民、重点照护人群结对，小哥变身流动的“信息员”、行走的“救护员”，民众需求的脉搏被摸得更准，带来的是社区治理的温度和效能。
吹哨是力量的集结、部门的协同，将更多社会资源、治理力量纳入共治的“朋友圈”， 大城众管之中有了更多温情。
来源：天津日报
版面设计、校对：臧芮萱
责任编辑：冯暐
审核：张南石
监制：张瑞超
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