山西中通快递“暖蜂行动”之一线快递员权益保障恳谈会暨夏夜快递员“慢”生活活动在大同举办

企业   2024-07-18 16:11   山西  

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7月17日下午,中通快递集团山西管理中心在大同,举办了“暖蜂行动——服务与到边到角”快递员权益保障恳谈会,大同各网点近30名一线快递员参加,并现场与山西管理中心网络服务及大同转运中心相关板块负责人面对面交流,深入了解一线快递员的工作现状和需求,为大家提供专业的指导和建议,共同探讨改进和提高的措施。

恳谈会上,快递员们积极发言,分享了自己在日常工作中遇到的各种问题和挑战,如派送、客户满意度、快件中转等问题,同时也提出了对一线快递服务的改进建议和意见。

快递员们积极交流发言,提出建议意见

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1.网点发货未保价,工单下发到始发点,但是要求派送点赔偿物品价值,这个该怎么处理呢?

2.错称扣费提交修改申请后能否直接返还到业务员账户?

......

针对快递员们提出的问题,大同转运中心与网络服务部工作人员进行了详细解答,并提供了专业的指导和建议。

工作人员现场解答与交流

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大家格外珍惜此次互相交流的机会,每个人都提前列出了自己的问题。从天明到天黑,大家坐在一起促膝长谈。

通过恳谈会的深入交流,每位参与人员对自身职业发展有了更加清楚的规划,对公司的各项政策有了更加深入的了解。这种双向的沟通和共同的成长,加深了员工与公司之间的联系,增强了团队凝聚力。

恳谈会结束后,大家围坐在一起,尽情享受难得“慢下来的生活,在烧烤的烟火气中,分享彼此的故事,享受着这份由内而外的温暖与放松。

现场,山西管理中心总经办工作人员还代表公司发放了夏季清凉包,对大家冒着高温酷暑坚守岗位、用心做好服务表示敬意和感谢!

夏夜快递员的“慢”生活

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此次山西中通一线快递员权益保障恳谈会暨夏夜快递员“慢”生活活动,得到了中通快递集团企划品牌部与蓝蜂项目组的大力支持,既促进一线中通人相互交流沟通、更多地发现问题与解决问题,也让大家在工作之余更好地放松与调节身心。

编辑 |  艺 甜

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