永新：“1314”工作法破解基层治理难题
民生
2024-12-24 17:40
江西
![]()
![]()
![]()
永新县北门社区辖内有5个网格小区，均为开放式无物业小区。针对小区基础设施相对薄弱、疑难问题较多、物业管理缺失等难题，近年来，永新县北门社区党支部坚持以开展“三化三争”主题活动为抓手，探索创新“1314”工作法，即“一核三治一中心四机制”，有效破解基层治理难题。
“一个核心”，坚持党建引领。北门社区坚持“一切工作党建引领、一切困难党建破题”，以“区域化党建聚合力、多元化服务强治理”为工作思路，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，将党组织的工作触角延伸到“神经末梢”。构建“社区党组织—网格党小组—党员中心户”三级联动组织体系，设立“吉先锋”党员示范岗8个，划分“吉先锋”党员责任区3个，组建“吉先锋”党员突击队2支，建立健全党员应急动员发挥作用机制，引导党员干部打头阵、创实绩。联合5家共建帮扶单位，整合资源力量，推动党建联建，形成重大任务联做、主题活动联动、精神文明联创、社区服务联抓的“四联”格局，引导69名在职党员进社区“双报到、双报告”，全方位提升社区治理效能。“三治融合”，坚持多元参与。北门社区充分发挥自治章程、居民公约在社区治理中的积极作用，弘扬公序良俗，促进法治、德治、自治有机融合，形成共商共建共享社会治理新格局。创新建立社区警务调解室、城管工作室、“月月谈”议事室、红色课堂、爱心积分超市等平台载体，采取带责任、带任务、带服务、带问题等“四带”方式上门入户，常态化开展“进百家门、解百家难、暖百家心”实践活动。今年来，社区驻扎片警一同化解矛盾纠纷16起，城管协助整治背街小巷、拆除乱搭乱建、规范沿街店铺64件，“民声半月谈”议事会破解老大难问题12个，切实提升了社区居民的主人翁意识，盘活了基层社会各个利益相关者的参与活力，让“社区是我家、建设靠大家”的理念深入人心。“一个中心”，坚持服务便民。北门社区持续巩固基层治理主阵地，按照精细化、便民化的要求对党群服务中心进行改造提升，优化功能布局，突出阵地在教育管理党员、联系服务群众、推进重点工作等方面的示范带动和平台作用，倾力打造集“社会就业、劳动保障、城市低保、治安法律、社区教育、社区文化体育、社区养老托育、社区管理、社区健康教育”等多功能于一体的服务阵地。设置“一站式”服务窗口，打造“15分便民服务圈”，畅通预约服务机制，推行“请进来阵地办与走出去流动办”服务模式，开展错时、延时帮办代办全天候服务，不断提升居民服务水平。今年以来，累计惠及群众5300余人次，办结民生实事269件，居民幸福指数不断攀升。“四项机制”，坚持运行有力。北门社区建立健全服务保障运行机制，不断提升社区治理“支撑力”。建立全要素网格管理机制，实现“多网合一”，统筹党建、综治、应急、信访、城管、民政等资源力量，推动职能部门服务管理下沉一线网格，延伸治理触角，实现“一网通办”。建立全方位信息收集机制，常态化线上、线下收集群众需求，紧紧围绕群众“报事”和“办事”，通过“线上集、网格巡、入户访、议事会征”等方式，动态掌握民情民意。建立全流程闭环机制，按事情轻重缓急分类，能当场办的就当场办结，需要跟进办的安排专人跟进办，确保件件有落实、事事有回音、次次包满意。建立全过程监督机制，每周对解决群众诉求和服务群众反馈等情况进行评价考核，结合上级评、群众议，对社区工作人员和网格员的工作成效进行评星定级，大力营造比学赶超、争当“吉先锋”的浓厚氛围。![]()
来源：永新融媒通讯员：左萍萍 肖丽萍
编辑：彭艺
复审：周建武
终审：贺海军
监制：李平
![]()
![]()
![]()
![]()
点“在看”![]()
