【日程安排】康养项目营销去化与运营落地提升研讨会暨长三角项目考察(11月23-26日)

楼市   2024-11-20 18:03   湖北  

 CONFERENCE HIGHLIGHTS 
会议亮点

1.系统认知康养全产品线,读懂康养客群需求。 
2.六大康养项目模式解读,开拓项目开发思维。 
3.康养项目实操案例分享,透彻解读开发要点。
4.营销运营一体化模式,创新营销思维。 
5.全龄康养服务体系设计,指导实战落地。
6.康养地产去化实操分享,解读去化战术
7.不同类型的养老项目运营落地全流程搭建模式
8.闭门烧脑的项目建议与指导 
9.带着问题来,拿着解决方案回去
 MEETING AGENDA 
会议日程


注:最终安排现场为准

 GUEST INTRODICTION 

嘉宾介绍


嘉宾一:王丽娜 

随园嘉树总经理

复星康养执行总裁 

资深康养产业专家


王总拥有多年康养项目运营、营销、投拓前期、产品定位和设计提资经验。并具有多个CCRC社区、养老机构、护理院完整操盘经验与康养集团平台标准制定,系统搭建完善经验。目前在给多个项目在前期定位、产品设计、营销、运营方面可以提供咨询,辅导项目陪跑服务。王总曾任复星康养执行总裁;随园嘉树总经理、随园护理院总经理、府苑智汇坊养老机构总经理,分管随园养老品质和风险管理部、能力发展中心、营销品牌部等。

拟定分享大纲:

1、养老市场的产品分类有哪些?

2、CCRC和养护机构分别有什么特点,各自适合什么样的客户?

3、养老社区和养护机构的服务内容分别有哪些?

4、同质化的服务模块越来越多如何让自己的服务留住客户?

5、多项目操作如何保证服务品质?(CCRC和机构都适用)

6、单项目和多项目养老团队的搭建架构?(CCRC和机构都适用)

7、养老团队如何做赋能?(CCRC和机构都适用)

8、项目获取后设计阶段运营提前介入要看哪些点,有哪些可以避坑的设计?

9、运营如何配合营销设计示范区,参观动线和说辞?(CCRC和机构都适用)

10、项目运营筹开阶段的要准备哪些内容?




嘉宾二:刘海昂

 上海荟柚联合创始人CEO


多年康养项目营销经验,是养老社区项目的先行者、策划者、营销者、思考者;对养老项目的定位、运营、品牌推广、市场营销等多个环节拥有丰富的实践经验与专业积累;对养老模式的创新有深刻的认知,对养老产业的发展有独到、专业的思考,对养老产业发展趋势有敏锐的把握。荟柚服务的企业有湖北联投、润泽集团、明伦集团、建控集团、奥伦达等。

拟定分享大纲:

1.康养项目营销分类及特征

3.如何建立差异化竞争优势

4.营销推广策略与客户获取方式

5.销售关键点与价格调整变化历程

6.康养社区与康养机构营销的不同策略

7.成功客户画像案例分析与成功销售闭环的标准

8.如何构建在线营销系统:客户流量、客户数据、客户标签、内容营销策略

9.养老项目营销团队的塑造:从招聘、培训、激励、管理、团建等

10.销售策略逻辑关键点与营销痛点难点

11.项目定位对营销的几点思考   营销案例分享


代表项目:

地产成功转型项目:明伦集团荟柚康养完整社区系列项目3个、建控集团荟柚康养社区系列项目3个、润泽康养集团系列康养项目8个,徐州佳和锦园康养公寓

文旅康养小镇项目:奥伦达部落五云山康养小镇、湖北联投梧桐湖康养小镇、爱情海荟柚康养“共享社区”, 云南芒市枫林康养互换社区

养老机构及日间照料中心:南阳高新城投智慧养老项目、 润泽社区颐养之家52个

案例分享1:快速去化典范—润泽集团系列康养地产项目;康养加持下崇文院首开577套劲销4.03亿元去化91%,钧樾府首开2.51亿去化83%,开始全省加速布康养局。

案例分享2:首开销售5个亿的康养新星标杆—明伦集团康养项目。

案例分享3:江苏省康养示范基地项目—徐州佳和锦园康养公寓。


嘉宾三:董笑虎

和睿养老创始人CEO


 董总曾就职于万科负责市场及产品研发,营销管理等工作。擅长从开发运营视角研究问题,在养老社区的市场定位、规划设计、服务体系建设等方面拥有丰富实战经验,已为万科、深业、华润、招商、融创、中旅等多家已进入中国养老产业的企业集团提供专业顾问服务,并作为多地政府顾问,在养老产业投资、国际资源引入、资本合作、服务运营合作等方面提供服务。

分享拟定大纲:

1.环境好就适合干康养?

2.基于长者需求的康养产品线的划分

3.康养服务赋能的六大模式及案例分享

①赋能城市住宅,打造“退休再改豪宅”,博取溢价。

②赋能传统住宅,打造“全龄健康住区”,服务驱动销售。

③赋能商办物业,打造“康养服务式公寓”,量价齐升。

④赋能远郊小镇,打造“熟年退休社区”,导入城市退休长者。

⑤赋能文旅地产,打造“康旅小镇”,促进客户裂变。

⑥赋能自持用地,打造“CCRC长者社区”,会员模式实现变现。


4.运营营销一体化的营销模式

①康养项目营销策略总纲及实操要点

②总价便宜就一定好卖?

③康养住区营销总纲设计与各阶段的重点工作任务是什么?

④预售期如何让服务从可感知,到可信,让”好服务”成为强势卖点?

⑤康养长者决策核心关注点解析

⑥拓客策略:线上,线下,活动策略

⑦定价/推盘策略:一房一价?集中蓄客,按需推盘?等

⑧种子客户从哪里来?营销期筹备期为什么要6个月?

⑨新媒体让康养项目如虎添翼。

⑩如何保证营销与运营利益一致性

运营篇:

1.从0到1 筹开团队该如何组建?

2.康养服务要收费吗?如何兼顾好营销与运营。

3.嘴上说服务要做好,身体很诚实,外包?

4.天天讲适老化,越多越好吗?

5.康养必须配建大医院?该如何配置项目的医疗?

6.和睿3.0版本医康中心,如何做到小规模大功能?

7.康养配套,哪些必配,哪些可选?

操盘代表项目案例:万科 随园嘉树、华润置地 南宁悦年华、中铁文旅 春台悦康养社区、华润置地杭州、南宁、无锡医养综合体、招商蛇口深圳大健康产业综合体等项目。

分享案例1:三线城市项目总占地10000㎡,总建筑面积5.3万㎡。由3栋高端产品组成,分别是1栋26层、1栋18层、1栋16层高层改善住宅组成。项目康养赋能去化40%溢价

分享案例2:三线城市项目总建面12万平米,康养住宅:15栋,共1060户 会所:约1万㎡。康养赋能去化较周边溢价约2000-3000元/㎡。

分享案例3:二线城市酒店改造康养项目,康养公寓,共323套房间,前期蓄客开业就实现已去化100余套佳绩。



 PROJECT INSPECTION 

拟定项目考察


新东苑.快乐家园
 
上海首块养老用途用地






项目模式特点:会员制+租赁制,上海首个持有型养老社区;距上海医疗资源最先进的新虹桥国际医学中心也仅1.5公里。周围有多所国际教育机构及多所国际学校。项目一期总占地面积100亩,总建筑面积地上地下约15万m²,由6栋合院、4栋小高层公寓、1栋医疗护理楼以及1栋综合配套楼组成。有公寓,高层和合院等业态,共设10多种户型,设计短期、中期、长期等多种租赁服务模式,致力于满足不同家庭结构长者,多层次的颐养需求。

公寓一般采用10年、20年期的消费型会员,费用每月消耗,用一年扣一年;合院会员费分可退与消耗两部分;大户型以终身会员为主,到期会员费可退。

备注:

1)月费包含餐费等生活服务费,不同户型月费略有差别,按季收取,水电费另付;

2)公寓小户型20年期会员的年均折合会员费为同类户型10年期会员的年均折合会员费的75%。


上海快乐家园护理院是上海医保定点单位,护理院可容纳200床位,距离快乐家园1.5公里处,有一座占地150亩的生态农庄,是快乐家园自有的“开心农场”为快乐家园的入住长者提供安全、营养、无公害的绿色蔬菜水果也为爱好园艺的长者提供了一块属于自己的“自留地”。

项目关键要素
宣传优势:项目地块为沪上第一块养老出让用地,通过众多媒体的宣传造势,在拿地时即引起社会各界广泛关注。
资源优势:医疗:上海医保定点单位、并纳入异地医保,与沪上多家知名三甲医院合作开辟就医绿色通道;与法国埃顿酒店社区管理服务合作。
配套优势:公寓,高层和合院等多种业态,10多种户型,可满足不同家庭结构长者的多层次颐养需求。配套有护理院、康体中心、创业体验街等。
会员体系:会员体系结合产品设计,公寓产品一般为阶段消费型;合院产品会员费分可退与消耗两部分;大户型以终身会员为主,并开放短期入住体验。



 CLASSIC CASE SHARING 

经典案例分享



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明伦集团康养项目--南阳·花漾美郡社区

(首开销售5个亿的康养新星标杆,溢价20%)

明伦·荟柚康养服务中心是由明伦集团依托上海荟柚先进康养运营经验,于南阳·花漾美郡社区联合打造的全龄康养项目。这是明伦集团于康养产业的开拓布局,也标志着南阳·花漾美郡晋级为南阳首个全龄康养社区。  以业主全家庭健康美好生活为原点,开创邻里共享中心、健康管理中心、文娱社交中心、养老照护中心四大服务中心;旨在为0~100岁全龄段业主提供康养生活一站式解决方案。项目2023年11月底全龄康养中心开放,随即成为当地新生活的风向标,12月底项目首次开盘劲销5个亿,刷新市场高度,之后2024年3月项目北区清盘!全龄康养完整住区受到市场认可。

建控集团康养项目--南阳江山赋

(康养赋能国际活力社区今年九月开盘至今强劲去化500套)

项目建筑面积:25万方,占地128亩 ,总套数:2200套, 户型:洋房➕高层, 面积段:105-128平米(高层) 130-180平米(洋房)。项目由上海荟柚康养根据江山赋项目禀赋,打造国际活力康养社区。以业主美好健康生活为原点,融入八大服务体系,营造城市和社区、家庭的全社会生活场景,约4000㎡荟柚康养中心,300+康养服务,守护全生命周期业主的美好生活。项目今年9月8日开盘,首开1个月劲销400余套,截止目前去化500多套,引爆中原地产市场,活力全龄康养模式成为江山赋独有的价值王牌。

南宁华润悦年华颐养社区 

城市康养综合体新样板

南宁悦年华颐养中心是集商业住宅、商业街、活力公寓、高龄公寓、康复医院五位一体的综合性康养机构;总建筑面积约9.6万㎡,绿化率35%,容积率3.0,建设有5栋活力长者公寓(合计610套),1栋高龄养护公寓(合计270个房间,430+个床位),1所健康生活馆。康复医院占地13亩,总建面2.9万㎡。

中铁·春台悦

(西南首家田园式CCRC康养社区)

    中铁•春台悦是中国中铁股份有限公司子公司中铁文化旅游投资集团有限公司在西南地区投建的首个城市田园CCRC康养旗舰社区,涵盖田园CCRC康养社区——春台悦,医养结合康复照护机构——春台望,观光休旅田园——梦里原乡三大组团。项目总占地面积1100亩,其中建设用地总共145亩,分三期开发,一期为活力养老住宅,二期为医养结合型康养服务机构,三期规划为人才培训孵化基地。在86亩的建设用地上,规划746户精装全配的健康长者公寓与近万方会所配套。

万科随园嘉树 

(当代中国高端养老里程碑式作品)

    万科随园嘉树是万科首个长者乐园,被誉为“当代中国高端养老里程碑式作品”,位于良渚文化村,总用地面积约63853㎡,其中包含4500㎡中央“金十字”养生休闲区。万科随园嘉树是基于对中国当代长者生理、心理特征和行为特点所进行的深入研究,为他们定制的养生住品,以专业的适老型产品、园区配套、亲切的四大服务管理体系及“六心”级服务。项目打造邻里式养老,目标客群为60-75之间的活力长者(活力长者社区),80+健康的衰老老人(颐养中心)。

百里奚智慧乐龄康养综合体

(康养赋能传统养老打造新型康养综合体)

南阳高新城投5200㎡智慧康养服务中心;项目构筑“医疗服务、康复理疗、照料护理、智慧养老、营养膳食、文娱修为”六位一体的升级服务体系,打造中部地区领先的智慧乐龄康养综合体。除了养老床位之外,配套智慧养老服务中心、邻里生活中心、文化娱乐中以及医疗健康中心,通过康养服务体系的加持,为长者提供全新的养老体验。


【主办单位】奇点智库

【时间地点】11月23-24日(上海)

【会议形式】实地考察+主题授课+互动研讨答疑

【会议人员】康养机构及康养产业链企业、房地产投资开发企业、养老地产、旅游地产、运营管理、设计公司、政府机关单位、 顾问单位及相关企业等。

【会议咨询】020-84500983(座机) 18903069081黄老师(即微信)


活动二

注:具体安排现场为准

【主办单位】奇点智库

【时间地点】11月24-26日  长三角(无锡、苏州、上海)

【考察形式】实地考察+分享座谈+互动研讨答疑

【考察人员】康养产业链相关投资开发企业、养老地产、旅游地产、运营管理、设计公司、政府机关单位、 顾问单位及相关企业等。

【考察咨询】020-84500983(座机) 18054259319 容老师(即微信)


▌项目考察


01-

苏州凯健友谊苑

宾馆改建养老盈利旗舰项目

    项目苏州凯健友谊苑改建自原苏州友谊宾馆,曾经是苏州首家接待外宾的星级宾馆,从上世纪80年代起陪伴了苏州长者整整30年,从星级宾馆到高端养老,友谊宾馆完成了她的华丽转身,现在,苏州凯健友谊苑会继续为苏州长者创造更多美好的回忆。友谊苑内设202张独立床位,单人间、双人房,私人套间等各种房型,依托哥伦比亚中国优质的医疗资源,可以为自理长者、康复护理及认知障碍的长者提供适老化、个性化生活与与专业照护的保障。


02 -

椿萱茂(上海康桥)老年公寓

工厂改造失智照护品质旗舰项目


    椿萱茂创始于2012年,目前全国共有20多家养老机构,养老经验丰富。由工厂改造的椿萱茂(上海康桥)老年公寓18年营业,建筑面积17000平方米,共有173个房间,343张床位。主要为自理、失能、失智长者,服务形式包括长期入住、短期入住、术后康复等;公寓入住率居高。



03 -

耘林生命公寓·锡海珈苑

商业中心与养老结合完美的成功典范


   耘林锡海珈苑商业用,原为酒店公寓,项目整体占地30多亩,共365套公寓,配套面积约2万㎡;推出建筑面积约45-154㎡产品,总高30层,6梯14户设计,1-3层商业医管配套,4-30层公寓。项目配备1.1万方康复医管和近2000平米恒温带地暖系统的共享大厅。公寓一楼的“大食堂”人气颇高,二楼最有特色的耘林阅府书店,是一个创新的大书店,集合了烘焙、花艺、文创、咖啡、绘画、美妆、摄影等,使得整个书店成为一个有趣而快乐的场所。耘林阅府的儿童活动区,除了让儿童玩耍,更是激发子女亲属经常带上孩子,到公寓来看看住在这里的爷爷奶奶、外公外婆,增进情感。项目已售罄


04 -

万科申养·望年荟

写字楼改造医养结合项目

项目由原中星经贸大厦改造而成,是申养首个大型养老机构。总层数21层,总建筑面积1.7万平方米,其中裙房1-4层为引进的中医门诊部,5-21层为忘年中心。该项目是申养公司也是万科医养照护机构第一大项目;入住率高。


05 -

江宁路为老服务中心

菜市场改造幼老融合模式 重点项目 


    项目由菜市场改造而来集“托养、医养、康养、食养、体养” 于一体的枢纽型江宁路综合为老服务中心,整个综合为老服务中心面积约2800平方米,共设42个床位,康宁区2楼,是长者照护短期护理专区和长者日间活动区,并设有17张床位,提供短期“托管”和术后康复等服务。乐宁区3楼,是“爱老家园”日间照料中心、长者食堂、适老化改造体验区,以及“社区宝宝屋”(是江宁路街道在全市率先试点建设的“嵌入式”、“标准化”临时性照护和育儿指导服务场所);享宁区5楼,是街道长者照护之家,提供嵌入式、小规模、多功能、专业化的社区养老中短期照护和喘息照护并设有共12张床位的认知症专区。


06 -

中海锦年芳庭长者社区

房企转型康养CCRC综合长者社区代表



项目为中海首个CCRC型综合长者社区。项目地上建面约2.8万m²,总建面4万m²,开设养老公寓24层,护理院9层,内设单人间、双人间,房间面积在50~75㎡左右,户型全朝南。项目由两栋塔楼及裙楼组成,公寓 4-23F,护理院 5-9F,配有老年公寓200间(340床)、护理 100 间(180 张护理床位),最多可容纳520 名老人。


项目包含 7000 平公共空间。影音室、阅览室、台球室、音乐吧、理发室、棋牌室、健身房、舞蹈房、多功能能厅、屋 顶花园及 11 类特别活动空间,提供锦品、锦护、锦生活三大服务体系,为长者提供舒适自在的养老生活。





 PAST HIGHLIGHTS 

往期精彩


会议与考察咨询:189 0306 9081 黄老师


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深悦会
12年财经老号。房地产、汽车、互联网、人工智能、产业投资、新兴产业等
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