为进一步践行“金融为民”的服务宗旨，全面提升公众金融素养和风险防范意识，今年以来，贵州罗甸县农信联社组织开展了一系列丰富多彩的消费者权益保护宣传活动，取得了良好的社会效果。今年4月，罗甸县农信联社凤亭分社走进红色美丽村庄开展以“金融‘消保’在身边 保障权益防风险”的消费者权益保护宣传活动。该分社从金融消费者的安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益的权力等方面入手，通过借助村委会、村民广场、田间地头、庭院场坝等群众聚集地，以拉家常的方式开展“双语”宣传活动，同时还将一些常见的电信网络诈骗手段、征信、反洗钱等知识一并进行宣传，让金融知识“飞入寻常百姓家”，让广大金融消费者各项权益得到尊重，自我保护理念得到培育。此次活动，该分社共发放宣传单等各类宣传品200余份，讲解、指导群众200余人次，宣传效果良好。今年以来，罗甸县农信联社积极行动，办好为民实事，倾听消费者心声，了解消费者需求。4月与9月，该联社组织房地产开发商召开“银企”座谈会，为各房地产开发商提供金融服务，不仅向企业员工讲解了征信、反洗钱、新型网络电信诈骗、存款保险等金融知识，还通过现场调查、综合评级授信，满足了企业的资金需求。该联社共计达成按揭贷款8户，注册“黔农云”23个，发放宣传折页100余份。为深入推进金融知识纳入国民教育体系工作，提升学生金融素养，增强风险防范意识。罗甸县农信联社罗悃信用社走进罗悃镇民族小学、罗苏小学开展“金融消费者权益、金融知识进校园”宣传活动。此次活动激发了学生们对金融知识的了解，培养了金融安全的理念，养成了理性消费的习惯。该信用社工作人员还通过通俗易懂的语言，并结合一个个生动的案例向学生们讲解了金融消费者八大权益、防范电信网络诈骗、理性消费等知识，通过有奖问答的方式提高参与热情，进一步激发学生们对金融知识的兴趣，加深大家对金融知识的认识和理解。在场的老师表示：“金融知识进校园不仅能增强青少年的防诈骗意识和风险防范能力，还能引导学生们树立正确的劳动观、金钱观、财富观，提高大家的自我保护能力”。罗甸县农信联社紧扣“我为群众办实事”实践活动，积极拓展外出创业就业人员金融服务的广度和深度。今年以来，该联社积极行动，办好为民实事，倾听消费者心声，了解消费者需求，积极探索农民工金融服务新模式，选派6名业务骨干组成2支金融服务小分队，分别赴广东省、浙江省开展常态化金融服务活动。另外，该联社每月选派业务骨干，由高级管理人员带队，到该县群众在外省务工所在地且人员相对集中的地方开，展金融服务活动。同时，该联社通过“金融夜校”开展“高管讲‘消保’”活动，聚焦存贷款业务、防范电信网络诈骗、反洗钱、非法集资等，为外出农民工朋友普及金融知识，把“有温度、有速度、有深度”的金融服务送到外出务工客户群体身边，有效助推普惠金融质效再升级。4月以来，该联社通过开展外出农民工金融服务累计发放贷款811.7万元，签约660人，体验用信364人，激活社保卡1892张。活动期间，罗甸县农信联社充分利用微信公众号、微视频等各类媒体渠道及广播、电视、网络等媒体发布金融知识宣传作品，报道金融知识宣传情况。活动期间，该联社全辖17个营业网点通过“金融夜校”、官方微信公众号、员工微信朋友圈等方式开展教育宣传活动，宣传覆盖面100%，宣传触及消费者3万余人次。![]()
金融知识宣传对金融机构而言是一项长期性重点工作，罗甸县农信联社将继续加强消费者权益保护工作，常态化开展金融知识普及和宣传教育活动，增强社会公众的风险防范意识和甄别经济犯罪活动的能力，积极践行银行业金融机构社会责任。
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编 辑：王 琴
