9月热点问题
长沙住房公积金
2024年9月，12329公积金服务热线共接听业务咨询电话34299通，处理各渠道工单371笔。通过对各渠道公积金业务咨询的统计分析，本月热点问题如下:
热点问题排行
1.组合贷款能否变更还款方式或贷款年限？
2.将公积金账户从异地中心转移到市公积金中心需要满足哪些条件?
3.如何处理已长期封存的公积金账户？
4.如在异地有公积金贷款尚未结清，在长沙购房时可以申请公积金贷款吗？
5.单位少缴我的公积金，我向公积金中心投诉应准备什么材料？
热点问题回应
1、组合贷款能否变更还款方式或贷款年限？
答：不可以。在贷款期间内，合同当事人任何一方不得要求变更合同（包括还款方式和贷款年限），但经管理中心和商业银行同意，借款人可以变更组合贷款还款账户。
2、将公积金账户从异地中心转移到市公积金中心需要满足哪些条件?
答：（一）职工需符合异地中心转出条件。
（二）职工在我中心设立住房公积金个人账户，目前账户状态正常，并正常缴存住房公积金6个月以上。若职工住房公积金账户在长株潭三地四中心（长沙、株洲、湘潭、省直分中心）间转移的，新开户后即可办理异地转移接续，无需正常缴存6个月以上。
3、如何处理已长期封存的公积金账户？
答：（1）职工符合退休、与单位终止或解除劳动关系提取条件的，可通过“长沙住房公积金”微信公众号、长沙住房公积金管理中心网上服务大厅等线上申请办理提取。职工存在姓名、证件号码等信息录入错误或发生变更的，职工个人或者单位可到中心各服务网点申请修改并办理提取。
（2）职工死亡或被宣告死亡的，其合法继承人或受遗赠人，可到中心各服务网点申请办理提取。
（3）职工已在异地公积金中心正常缴存且符合异地转移接续条件的，可通过微信平台“全国住房公积金公共服务”小程序线上申请办理账户转移。
4、如在异地有公积金贷款尚未结清，在长沙购房时可以申请公积金贷款吗？
答：职工家庭（已婚指夫妻双方，单身指职工个人）申请公积金贷款时，需未办理公积金贷款（包括但不限于长沙公积金中心的）。若职工家庭有未结清的公积金贷款，我中心无法受理职工公积金贷款申请。
5、单位少缴我的公积金，我向公积金中心投诉应准备什么材料？
答：根据《长沙住房公积金行政执法管理办法》（长金管委〔2024〕5号）的规定，单位少缴住房公积金的，职工提出投诉时应有明确的投诉对象并提供本人有效身份证明、与单位存在劳动关系的证明材料、工资收入情况等书面证据材料，并提交书面投诉申请。书面投诉申请应当包括下列事项：
（一）投诉人的姓名、住所及联系方式等基本信息；
（二）被投诉单位名称、住所、联系方式等基本信息；
（三）具体的投诉请求、投诉事实和理由。
职工可向为投诉对象办理住房公积金缴存登记的管理部投诉，投诉申请的内容及证据材料应当真实有效，并经投诉人现场签名并捺印。
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