11月22日,
有网友反映
孩子近期在旺仔牛奶中喝出异物,
疑似为老鼠。
该话题迅速冲上热搜第一
旺旺集团23日凌晨做出最新回应。
网友爆料:
旺仔牛奶中喝出“疑似老鼠异物”
11月20日,有网友发视频称,在旺仔牛奶里面疑似喝出老鼠。视频显示,一人正在用刀砍开旺仔牛奶的罐体,露出罐底“一团不规则的黑色异物”,并配文“孩子打开喝了一口说味道很怪,倒掉打开后真的恶心”。
▲网友称旺仔牛奶里“喝出异物”。
对此,旺仔官方账号在该网友评论区下方回复:感谢反馈,请您私信留下联系方式,我们收到信息后会尽快与您联系。官方微博 @旺仔俱乐部 也在评论区回应称:感谢大家的反馈,旺旺会积极处理相关问题,请大家放心!
旺旺官方网店客服回应称:您提供的视频截图情况,我们的商品都是正常检测出售,因为商品不是我们店铺购买,我们也不了解具体情况,相关视频笔记情况我们会反馈总部,会有专人跟进核实。
旺仔官方账号留言截图
22日,当事人发文称旺仔厂家来协商,给出一赔十的方案,“异物各自取一半等异物成分检测出结果吧……”
22日晚,认证为“旺旺集团首席营运官”的微博账号@Matt旺家(旺旺集团创始人蔡衍明的二儿子蔡旺家)发布回应:安心 放心 不用担心。封闭管道没有汤姆更没有杰瑞。(虽然我自己属老鼠)我今年40岁 我喝旺仔牛奶已经28年了。
旺旺集团深夜回应:
生产线已进行全面审查无异常
将尽快查清事实
据@旺仔俱乐部微博消息,23日凌晨,旺旺集团针对近日旺仔牛奶相关舆论发布说明,其称已对生产线进行全面审查,没有异常。公司已对留样产品封存备查。公司正与有关监管部门进行沟通,尽快查清事实原委。同时,也将依法维护公司合法权益。
全文如下:
声明函
我司已关注到有关旺仔牛奶的相关舆论,公司高度重视,第一时间赴现场,积极与消费者进行沟通了解情况。
同时,对生产线进行全面审查,没有异常。由于旺仔牛奶铁罐产品为自动化全封闭生产流程,从生产到灌装共经过3道滤网过滤,物料空罐使用前通过异物检测剔除系统,进行严格控制,产品质量安全可靠。本着对消费者负责任的态度,公司已对留样产品封存备查。
公司正与有关监管部门进行沟通,尽快查清事实原委。同时,也将依法维护公司合法权益。
为回应广大消费者关切,欢迎媒体部门和广大消费者到公司参观监督,感谢大家对旺旺的关心、关注,我们将继续坚持品质第一、安全第一的原则,生产让消费者吃的安心、吃的放心的优质产品。
山东旺旺食品有限公司
2024年11月22日
23日,有媒体记者致电济南市济阳区市场监督管理局,工作人员表示此事正在调查阶段,“旺旺在好几个地方都有设厂,先调查是不是我们这边厂家生产的,具体情况暂不清楚。”
济北经济开发区管委会人士称,辖区市场监督管理局正在调查。
对此,你怎么看?
来源/旺仔俱乐部、极目新闻、新闻晨报
编辑/贺一萍
责编/倪佳成
审核/祝春
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