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近日，萧县人民法院马井法庭成功调解了一起非机动车辆道路交通事故责任纠纷案件。原告程某驾驶电动三轮车沿S302省道由南向北行驶至萧县马井镇七里庵路段时，与由北向南逆向行驶的被告蒋某驾驶的电动三轮车相撞造成程某受伤。事故发生后，程某住院7天，花费医疗费、伙食费、护理费等共计14863.62元。根据道路交通事故认定书的认定，此次事故蒋某负全责。程某出院后多次上门要求蒋某赔偿,蒋某拒不支付，程某提起诉讼。
调解员拿到案件后，先做原告程某的工作，刚开始程某情绪很激动，不愿意和蒋某调解，明确表示赔偿款一分不让，还要求立马给付。调解员经过了解知道蒋某家庭比较困难，于是本着“和为贵”、“想当事人之所想 急当事人之所急”的原则，通过打电话、发微信和面对面耐心细致地沟通，最终蒋某当庭给付程某10000元现金后程某撤诉，双方当事人握手言和。
调解员始终牢记为人民服务、为群众解纷争的使命，把矛盾化解在基层，维护了社会的稳定，促进了社会的和谐。
作者：姜玉芳
编审：萧县人民法院政治部
