与领导的你死我活

职场   2024-12-31 07:31   上海  
有时候,领导和员工确实是零和博弈。

零和博弈的意思是说,双方的利益缺乏共同点,以至于损人才能利己。

按理说不应该是这样的。

因为,原则上大家的职业目标都是为客户服务。

其中,高管的任务是宏观把握资源和路径、确定目标、做好决策、督促落实;

员工的任务是按照整体安排,负责具体的细节方案,从事具体的业务操作。

从这个角度讲,大家的目标任务都是一致的。

相互协调配合也是有利的,促成的结果也是双方乐见其成的。

当然,这里面也不是全然合拍。

比如,高管希望大干快上,一年干完两年的进度。

而员工觉得任务太密,难以承受,希望放缓节奏。

不过,终究来说,这个算不得根本性矛盾。

毕竟,双方的目标仍然是一致的,只不过在做法上、进度上有些各自的考量。

可以相互拉扯妥协嘛~又不是根本性矛盾,日子还是可以过下去的。

我觉得这很正常,职场作为一个成年人利益性社会,有些分歧冲突也没什么。

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但是,现如今的零和博弈就不是这样的了。

首先,高管的目标很难说是在为客户谋事,甚至他们的行为往往是反其道的。

要注意,在这个问题上,我们不能以高管说了什么、而只能以其做了什么来判断。

比如,高管对于为客户服务的宣言一般说得比谁都多,但纵观高管的工作日程,你会发现她80%以上,是在参加不知名的会议或活动。

不知名的意思是指,对具体业务几乎起不到作用,但往往名头各异、仪式盛大。

然后,高管的工作重心,也基本围绕在参加这些活动或筹备这些活动上。

这些活动虽然普遍会大量发表一些为客户服务的创新特色措施,但除了纸面以外,很难说能为客户带来什么实际变化。

就算,通过一些宣扬仪式,间接起到了加油鼓劲、宣传展示、启动促进的作用,那也是隔了几层皮、间接的不要再间接了。

基本上等于花100分的力气,对客户产生1分的利益。

由此,最后我们只能得出一个结论:她们在谋私。

这个私,就是让其自己在体系中的利益最大化。

比如,在体系内,不搞会议会显得自己不够来事儿,给上级留下能力弱的影响。

那么,即使知道搞会议无异于事业,但为了自己“有腔势”,还是坚决要搞,先随大流、再变成整活达人。

又比如,在体系内,不用文字邀功会让自己默默无闻、万年板凳。

那么,哪怕知道这个百无用处,但为了自己的邀功,还是坚决轰炸,用文字搞饱和式攻击。

这些考量,都是来自于自己的利益——自己的能力是否被显现,自己的业绩是否被上级看到,自己究竟还能不能往上走一步。

所以说到底,总是谋私的,是晋升导向、是两眼朝上,和服务客户没有一毛钱关系。

那干出来的事,自然也不可能有客服的实效了。

好,一旦高管的目标是为谋私,那自然就和员工的目标大相径庭了。

类比在企业,大家的目标都是搞钱,高管上市搞大钱,员工拿工资挣小钱。

大家好歹目标一致,只是分配上有些冲突。

可在体系内,高管玩了命的搞个人晋升,把所有人所有资源都向炮弹一样打出去,几乎是竭泽而渔。

对于员工来说,提拔什么的根本就没那么多位子,而为客户服务也根本做不到。

那么,员工的价值还可以体现在哪里?没了。

这就是目前员工职业认同感和价值认同感普遍缺失的根源。

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于是,体系职场渐渐变成了一场“你死我活”的斗争。

首先是定性上的你死我活。

想要多为客户做些事,就要坚决抵制来自高管的写材料工作。

可这是不容易的,材料特色是高管的命根子,你拒绝了这条路,人家高管就变成“碌碌无为”了,人家不跟你拼命?

所以,两者定性相背,撕裂难以避免。

其次定量上的你死我活。

写材料动辄两天三天、五天十天。

如果,都允许在上班时间内写,岂不是你这个人的资源全赔搭进去了?

所以,高管不仅要你产出,还不许你占用太多的工作时间。

上班时间基础业务、办件办理、日常运转一样也不能少。

所以,高管要求你加班加点,动用私人时间来为他增彩。

如果上班贡献八小时,下班还能贡献八小时,岂不美哉?

那么,当这套逻辑广为应用、工作侵入到个人时间的时候,它就不是个简单的定性问题了,它是在要你的命。

这就好比它硬判你坐牢、已经很无理了。

现在还判你个无期,这不是彻底完蛋了么?

它就像卫星一样,要你燃烧自己,去为它发光发热、把它送入轨道,然后,你变成累赘扔回大气层自生自灭。

它要求你把自己的时光匀出一部分来,去满足它个人的晋升欲望,用你的命时、去换它的精彩人生。

不是你的命时缩短、就是它的人生不精彩。

这下,定量堵死了任何的妥协空间,双方彻底进入零和博弈。

最后,双方就进入了你死我活的实操阶段。

这个你死我活其实挺好理解的。

领导要你加班,你不加、要回家;

或者领导没要你加班,但要你明天一早给他个东西,意味着你实际上肯定要加班做。

你给了,今晚的个人生活就“死了”;

你不给,明天就得迎接领导的攻击。

承受攻击前,你得想好说辞和借口,在被攻击时不要过于难堪。

既不能让自己过于理亏而导致不得不妥协,又不能引起更大的争斗而至自己与长期不利。

这便是不得已的、又没有其他退路的博弈了,是为零和博弈。

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啰嗦了那么多,本文的主旨最后还是要讲一讲。

既然将这种现象描述为“你死我活”。

那么,我们的结论导向也肯定再清晰不过了。

——死道友不可死贫道。

都你死我活了,最后还是我死了,那还搞个毛啊。

所以,我肯定不能死,得活下来。至于你死了,那也是没办法的事。

从表面看,对方肯定是不答应的。高管会用严厉的措辞和各种方法来对付你。

但如果进一步细细分析,会发现双方的损失点还是有所差异的。

员工加班(且是无意义加班),损失的是个人生活,可以理解为生命的有效时间,所以才说丢的是命。

而员工不加班,高管损失的是“亮点色彩”,失去的是脱颖而出的晋升机会,可以理解为不能更上一层楼,人生的精彩度有遗憾。

对比可以发现。

员工损失的,类似于生命的长度,相当于是缺胳膊少腿,是器质性的;

高管损失的,类似于生涯的精彩度,相当于是类似缺了点爱情滋润,是精神升华性的。

所以,这就是典型的:你只不过是失去一条腿,可她失去的是爱情啊~

按照这个思路的话,我觉得在这场“你死我活”的博弈中,必须得让高管“失去爱情”而守住自己的胳膊腿。

这难道不是显而易见的么。

毕竟,我所接受的教育是,自己的腿生之父母,要为自己负责,因为别人的爱情而要砍了自己的腿,打死也无法认同,岂有此理!?

那么,现实中,为什么还会有人常常感到难以拒绝,不知不觉就自废双腿,而成就别人的爱情了呢?

这时候,我倒觉得,也不能只怪高管PUA。

高管为了自己的爱情,肯定也是早晚洗脑、吹拉弹唱、胡萝卜大棒,使劲浑身解数来让你砍腿的。

你不能指望高管自己良心发现,对吧。

关键是,你怎么看待自己的腿,你觉得自己的腿重不重要?

如果你的腿,真的像你的腿一样,那么重要的话。

那你必然会生出无限的力量,去博弈、去推拉、去周旋。

你自然会钻营智慧、学习方法,去保腿护腿,各种对等反制。

你也将坚定信念、毫不动摇,无惧对方的精神PUA和各种言语威胁。

甚至能够一定程度上抵御对方的实体攻击。(一些真实的压迫举措,一般很少、都是只动口)

反之,如果我们长期都只是坐着轮椅,没有用到腿,那么腿就没那么重要,舍腿的时候也就没那么坚定了。

over。

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