在职场中什么是“有效”的沟通?如何面对难以沟通的同事?

美食   2024-12-19 00:09   广东  

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首先我们来看,什么是沟通和有效沟通?

为什么会出现觉得有人难以沟通,会不会是因为自己的沟通方式的问题呢?

我们很多时候,喜欢预设立场,喜欢猜测对方的想法,当对方没有按照自己的想法沟通的时候,就觉得对方“不好沟通”。

比如,我们举个例子,女朋友和男朋友沟通:

这里,男生根本都没问清楚女生真实的想法,就“猜”到对方要干嘛了,然后抛出的理论让女生无语,结果就是不好的沟通。

如果换一种方式沟通,效果就不一样了:

在与人沟通的时候,如果你还没听到对方想表达什么,最好耐心一点,先听出对方的真实意图,然后再做判断,就是我们常说的“让子弹飞一会儿”。

在与人沟通的过程,听的小技巧:

如果你还不明白,我们再来看一对母女的对话,你想一想女儿为什么不听妈妈的话:

结果,就是双方各说各的,可能母亲还觉得女儿不听话,女儿觉得妈妈都不了解自己。如果换一种沟通方法:

你或许能得到自己想要的答案,也能使双方达成共识。

你想要理解对方,就要问一些澄清式的问题;想要对方理解自己,就问一些引导式的问题。

帮助对方找到自己的原因。

学会运用同理心,试想一下你是对方怎么办?谁会想成为“难以沟通”的同事呢?


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