近年来,陆良县人民法院深入推进辖区诉源治理工作,坚持和发展新时代“枫桥经验”,在完善机制建设、加强诉前调解的同时,加大信息化运用在诉源治理工作中的支撑作用,为群众提供方便快捷、诉非衔接、线上线下联动的多元化纠纷解决方式,努力从源头上减少诉讼增量。
矛盾纠纷分布统计系统,推动无讼村(社区)建设
为确实掌握辖区矛盾纠纷多发易发情况,陆良法院自主研发了陆良县矛盾纠纷统计分析系统,可精准评估148个村(社区)易高发纠纷类型,实时监督辖区诉讼案件受理情况并形成分析报告,定期推送至辖区党委政府及各村(社区),实现纠纷早发现,早预防,真正做到“抓前端,治未病”。
诉前调解流程管理平台,让诉调对接更高效规范
为切实提高委托委派调解工作效率,陆良法院自主研发了诉前调解流程管理平台微信小程序,通过人员管理、案件管理、立案管理、调解管理、考核管理、数据管理,实现立案、调解、诉讼的有效衔接,可按区域指定调解人员并通过短信通知调解员,调解员可在小程序中“确认”是否参与调解,并就不予调解、调解不成功、调解成功后等流程进行了规范设置,实现对调解员的线上指导和考核,通过数据分析也可及时掌握辖区调解员工作成效,加快推进诉源治理现代化。
诉源治理调度服务中心,为群众提供解纷快车道
在院机关建设集“全域覆盖、一键呼叫、专人值守、可视服务、远程指导、在线确认、调度分流、快速办理”的诉源治理调度服务中心,在乡镇及村社区设立15个调度服务站,将分散的基层调解力量全部集中起来,实现数据信息共享、纠纷网格推送、难点集中解决,把诉讼服务送到群众家门口,努力形成法官指导、调解员主打、社会各方力量共同参与化解纠纷的良好格局,让纠纷“防于未然、止于未诉”。
作者:魏文杰 编辑:资玛煜
一审:张钰婕 二审:魏文杰 三审:黄云坤
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