（加西网综合）卡尔加里的一对夫妇原本计划在圣诞节前休假，放松一下，但圣诞节旅行的混乱最终却以悲剧收场，而这场悲剧又引发了一场噩梦。
2024 年底，卡尔加里的一对夫妇预订了商务舱到墨西哥旅游，他们预订了潜水旅行和多项非常酷的旅游项目。
但令人难以想象的事情发生在 2024 年 12 月 20 日。格伦·博伊德（ Glenn Boyd）在墨西哥潜水时呼吸困难，在浮出水面之前溺水身亡。
三周后，妻子克里斯汀·博伊德 (Christine Boyd) 仍在墨西哥争取丈夫的骨灰和死亡证明。
“她现在基本上被困在那里了，”他们的女儿格拉布斯特(Meagan Grabst) 说。“我们只是在等待所有这些程序完成，然后试着让她回家。”
格伦在一家墨西哥殡仪馆被火化，领取骨灰和死亡证明的费用为 6,500 元。
钱已经转出，但银行警告说，资金可能需要 10 个工作日才能到账，这意味着克里斯汀还需要在该国待几个星期。
格拉布斯特说：“母亲她不想丢下父亲而去。”
克里斯汀在墨西哥待的时间越长，费用就越多。除了殡仪馆的费用外，还有不断上涨的住宿费和克里斯汀收到骨灰后最后一刻的航班费用，这使得家人只能依靠他人的慷慨解囊。
格拉布斯特通过 GoFundMe 众筹平台在四天内筹集了 16,000 元，以帮助承担成本，其中部分资金已转给她母亲。
“感谢上帝，我们筹集到了这笔钱，否则我们就无法做到，”格拉布斯特说。“我真的希望格伦能看到人们站出来支持他并帮助他，因为他从不向任何人索要任何东西，他总是给予。”
格拉布斯特和她的母亲就更改航班事宜联系了预订行程的 Expedia 和航空公司 WestJet，但得到的答复是，除非提供死亡证明，否则不会提供任何帮助。
随着故事逐渐公开，两家公司都伸出了援手。
Expedia 的一份声明写道：“我们对博伊德一家表示最深切的慰问。在调查期间，我们联系了西捷航空，他们的政策规定丧亲机票只能通过航空公司直接购买。在大多数情况下，我们会遵循合作伙伴的政策来处理这些问题，但是，考虑到目前的情况和经验，我们将向博伊德女士退还回程机票，以帮助他们度过这段时间。
“我们正在联系她，希望她能直接安排此事。如果我们能为博伊德一家提供任何进一步的帮助，我们恳请他们联系我们的客户服务团队。”
与此同时，西捷航空“正在联系博伊德女士，希望在她准备返回时免费安排一趟返回卡尔加里的航班。此外，“当这位旅客收到墨西哥官员的死亡证明时，她将能够申请原定航班的特殊情况退款。”
两家公司均向遇难者家属表达了慰问。
旅游专家表示，综合保险有助于支付此类情况下的许多意外费用，而联系大使馆则可以帮助处理在国外的事宜。
对于格拉布斯特和她的家人来说，这是一个悲惨的经历，但她和她的母亲都感谢所有在这一路上伸出援助之手的人。
“当地的人们很关心，比如卡尔加里的 GoFundMe 组织，甚至还有人给我妈妈在墨西哥提供了住处。“
REF: https://globalnews.ca/news/10942212/alberta-family-vacation-nightmare/
