独家 | 继承“红色基因” 壮大“红色主业”——专访绥德农商银行党委书记、董事长张继红

财富 2025-01-08 15:49 北京

农金眼

凭借“摸实情、解难题、暖民心”九字工作法，2024年，绥德农商银行授信及用信客户数分别以218%和33%的增幅提升，让大家看到了一场有声有色的红色经验实践。

绥德县地处陕北榆林，是革命时期延安根据地的北大门，是红色政权的坚实后方，绥德地委是陕甘宁边区第一个地委组织，承载着地方治理的丰富红色经验。绥德农商银行扎根于这片红色土地，从厚重党史中学习如何践行金融工作的政治性和人民性，积极传承红色基因、赓续红色血脉，为人民群众排忧解难，为业务发展提供坚实支撑，为风险化解开辟群众路线。

2024年，该行授信及用信客户数分别以218%和33%的增幅提升，不良贷款连续三年金额与占比“双降”，主要监管指标实现持续优化并全部达标；被绥德县委组织部、县直属机关工作委员会评为创建模范机关先进单位，并荣获陕西省联社党委“2024年度先进党委”表彰。

绥德农商银行党委书记、董事长张继红

近期，记者采访绥德农商银行党委书记、董事长张继红，深入了解了一段引人入胜的党史故事和一场有声有色的红色经验实践。1943年1月，老一辈革命家习仲勋任绥德地委书记，为推动统筹布局后方大生产运动，在郝家桥村蹲点调研44天，深入群众、亲自实践，留下了宝贵的“郝家桥经验”。80多年后，绥德农商银行将这些经验融入陕西“农信党旗红”品牌建设，以党建引领业务经营，形成“摸实情、解难题、暖民心”九字工作法，不断壮大金融为民服务的“红色主业”，让“郝家桥经验”再次焕发新的时代光芒。

摸实情

一把手带头沉一线

不了解每村每户的实际情况，就做不好普惠金融，已成为农村中小银行业务发展的共识。而张继红秉持着一个更深入的观念。他认为，想真正把农村中小银行普惠金融做实做透做到要害，不仅需要客户经理走村串户，还非得党委班子下沉基层、摸清问题不可。

1944年，郝家桥村荣获“农村楷模”牌匾，成为陕甘宁边区的一面旗帜

“‘摸实情’是我们学习贯彻‘郝家桥经验’形成的有效做法，就是用好调查研究这一党的制胜法宝来解决实际问题。”张继红语气沉稳，对于如何“摸实情”显然深有经验。上任“一把手”2年多来，他与党委成员多次带队深入基层调研，与农民、商户、企业主、基层党员等各类人群面对面交流，了解基层群众的急难愁盼，从实践中探寻解决问题、填补空白的新办法，有力推动了绥德农商银行的精准决策、稳健发展。

在一次调查中他发现，绥德县乡镇人口外流严重，常住人口不到整体人口的20%，外出务工创业群体巨大，多前往陕西省内西安、榆林、神木等经济较发达地区。“绥德人走到哪里，绥德农商银行的服务就要跟到哪里。”调查结果已经证明，仅专注服务县域已无法完全满足人民群众的需求，必须主动出击，扩大金融服务触及面。随后，该行及时调整战略方向，创新工作方法，积极对接外出群体聚居地中的“致富带头人”，宣传政策、了解需求、匹配产品，突破业务瓶颈，开创业务发展的新局面。

党委成员带队深入农村调研

只要问题在，调查脚步就不停。面对群众“贷款难”、银行“难贷款”的老大难问题，绥德农商银行采取“先座谈、后调研”策略，开展专项调研摸清症结。说干就干，党委成员立刻分组带队深入村组、社区、企业、商圈，与产业链代表面对面交流，精准掌握信贷政策知晓度、普惠金融惠及情况等关键信息，明确客户金融需求新趋势。“问题难解决，还是调查研究不充分啊。”张继红打趣地说道。依托与地方党委开展“三级共建”，他和团队进一步凝聚各方合力，签订战略合作协议，开展调查摸底，顺利下发了《高质量服务乡村振兴实施方案》，优化助力乡村振兴实效。

“摸实情”也可以是“刀刃向内”。“哪里有不足，我们就改！”张继红指出，调查研究也是摸清民意、分析矛盾根源的好帮手。通过构建“党委、支部、网点”三级联动机制，党委成员分头带队下沉至各党支部开展调研，与党员和群众深入谈心谈话，广泛收集意见建议，建立台账逐项分析，明晰了工作的重点和方向，迅速解决了一批关系员工切身利益的矛盾问题，凝聚起全行干事创业的强大合力。

解难题

有事说事有问题不内耗

有了调查研究查明问题症结，还要想方设法扭住发力点解决问题。张继红认为，“解难题”的办法还是要从绥德的红色基因中挖掘，从“郝家桥经验”中学习，用好“群众路线”这一党的生命线和根本工作路线，将其作为攻克难关、突破瓶颈的有力武器，坚持从群众中来、到群众中去，让发展难题在群众智慧中化解。

“充分利用党和人民群众的血肉联系，以党建引领把服务群众的工作做好，这就是我们破题之策。”2023年初，绥德农商银行对接荣获全国“枫桥经验”先进典型的满堂川镇党委，推动双方党委积极开展联建共建，探索在辖内试点“红黑榜”工作方式，有效推进联席会议、诚信提升等6大工作机制，在各村创设“红黑榜”积分机制，赞助成立“振兴超市·金融e站”。号召全体党员积极宣传，鼓励村民践行美德善行。守信用、做好事、获积分、上红榜，既得表扬，又可获礼品及贷款利率优惠；有拖欠贷款等失信行为的，积负分、上黑榜，全村通报、授信受限，营造了“守信光荣、失信可耻”的文明乡风。

通过“说事堂”化解多年未清收不良贷款

用活群众路线，更要重视群众说什么。张继红向记者介绍了绥德农商银行以支部为单位建立的“说事堂”。“有话好好说，有事大家说。我们建立‘说事堂’就是为了充分发挥支部和党员在化解矛盾纠纷、解决群众困难等工作中的战斗堡垒、先锋模范作用，让党员群众坐下来谈谈心，让群众把顾虑和想法说出来，很多问题和矛盾就自然迎刃而解了。”

一方面，选取工作能力强的党支部书记、支部委员担任“内部说事员”，将有信贷逾期、失信风险的客户请进来说，本着“能不诉讼就不诉讼”的原则，说道理、说法律、说利弊，将矛盾风险化解在法庭外。仅2024年内，通过“说事堂”成功化解预跑风险贷款近6000万元，协商收回存量不良贷款1000多万元，推动实现表内外不良贷款清降任务提前超额完成。另一方面，由群众工作经验丰富、有一定社会威望的党员干部组成党员先锋队担任“外部说事员”走出去说，走村入户宣传产品，解群众资金需求“燃眉急”，协助村委、社区党组织解决群众矛盾疙瘩“化解难”、开展反诈防骗知识宣传解决群众金融知识“欠缺愁”，组织农业科技培训解群众勤劳致富“技能盼”，用实际行动增进了广大群众对陕西农信的情感认同与信赖。

暖民心

让金融服务在用心用情中不断升温

“服务群众并非一朝一夕，而是始终坚持‘金融为民’理念，落实好‘为人民服务’这个党的根本宗旨，真正让金融‘暖民心’。”在银行业摸爬滚打近三十年，张继红心中挂念着的一直是当地群众。在他的带领下，绥德农商银行以党员为先锋，深入开展“献真情、优服务”工作，让金融服务在用心用情里不断升温。

一个党员就是一名人民勤务兵，一个支部就是一座战斗堡垒。绥德农商银行坚持金融工作的政治性和人民性，创新“上门服务+金融顾问”工作机制，打造党员骨干“红马甲金融服务队”；全力做好“养老金融”服务，高标准适老化网点达三分之二，党员带头为老弱患病等特殊群体上门服务年均100余次，营造出“党员示范、全员行动”浓厚服务氛围。

群众向绥德农商银行赠送锦旗

着眼更深层次，“金融为民”不只是服务融入群众，农信人自己也要融入群众。“农商银行主要服务对象就是‘三农’，员工不了解农业生产怎么行呢？”于是张继红领导绥德农商银行在群团工作上精准发力，打造“学农基地”，开展“学农、知农、爱农、助农”主题实践活动，员工全程参与农事劳作，深刻体会农民艰辛，培育出团结奋进、勤勉实干、开拓创新的工作作风。同时，还能实现员工食堂绿色食材自给，一举两得，暖胃更暖心。

凭借着这份“金融为民”的不变初心，绥德农商银行将自身业务发展，与当地民众实际金融需求牢牢绑定在了一起。近两年累计为省市县17个重点项目发放贷款4.1亿元，创新推出“石雕贷”“沙地红薯贷”等10余个独具地方特色的信贷产品，有力推行阳光信贷、限时办结、贷款专营、“绿色通道”等服务机制，授信客户、用信客户“三年倍增”考核全省第二；持续提升柜面服务水平，以支部为单位强化网点岗位练兵，2024年荣获全市银行业业务竞赛团体第二名、五项技能综合成绩第一，以实绩实效服务百姓金融需求、支持县域经济发展壮大。

薪火传承，历久弥新。神州大地上，还有着许许多多革命先辈们的宝贵经验，为中国式现代化建设源源不断地提供红色养分。正如张继红最后总结：绥德农商银行在实际工作中传承发展“郝家桥经验”，既是推进自身红色主业壮大，更是期望红色基因在新一代农信人中赓续传承，为农信事业高质量发展筑牢红色基底。

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