选题背景
人工智能技术的快速发展为企业带来了前所未有的机遇,随着深度学习、机器学习等技术的不断突破,人工智能的应用范围越来越广,功能越来越强大。算法的持续创新使得人工智能系统性能得到显著提升,能够满足企业日益增长的需求,人工智能在企业的应用场景不断拓展,从智能客服、智能家居、智能制造到智慧城市、智慧医疗等各个领域都有所涉及。人工智能在企业的应用背景涵盖了技术、市场、应用场景、定制化、开源模型以及市场规模等多个方面。但与此同时,人工智能的运用也带来了许多负面效应。例如,导致组织内员工关系的改变,甚至诱发机会主义、偷懒等不道德行为。
本次调研期望通过对企业的人工智能多场景应用与人工智能导致的组织内冲突问题进行研究,探索人工智能给企业带来的双刃剑效应。
满天星实践调研团名片
团队名称:人工智能与组织协同团队——科曼奇团队
指导老师:刘海建、王娟
团队成员:杜淑怡、王永图、余康平、符番煦、汪雨田、徐冰冰、房钰萌
线下企业调研
自6月至今,团队共前往紫金山实验室、南钢集团、清晓科技、星邺汇捷、亨通光纤、亿嘉和产业园、硅基智能等7家研究院及企业进行线下参访调研,在各企业公关部门的引领下,了解企业的发展历程、深厚底蕴、产品结构与运营模式。
在企业的产品展示中心,讲解员以生动的语言和专业的知识,从智能设备到前沿技术模型,向我们调研团队详细介绍了企业的产品功能、优势及应用场景,让我们对集团的技术实力和市场定位有了更加清晰的认识。同时,我们调研团队深入部分企业的生产车间,逐一参观各个生产环节,了解从原材料的入库、加工、组装到成品检测的一系列流程,让我们近距离感受到了企业对于产品质量的严格把控和目前人工智能在生产线上的运用情况。
除此之外,企业相关负责人围绕技术创新、市场策略、人才培养等话题展开了详细的阐述,分享了自己的见解和经验。我们参访团成员则积极提问,就人工智能技术在企业所处行业的运用情况、给企业带来的影响、推动企业做出的改变等话题与负责人进行交流,获得一手调研资料。
线上整理与讨论
在对各研究院及企业进行实地调研后,我们调研团队成员分工合作,借助所拍摄图片及录音将线下访谈进行文字化处理,形成整合后的文本,做到调研的可视化。至今累计形成的7家企业的调研文字纪要已超过十万字,所摄图片超过百余张,为后续撰写调研报告奠定基础。
同时,我们团队分工查找人工智能与组织协同主题相关的国内外文献,以共享文档的形式进行分享,每周定期开展线上会议进行交流,通过PPT展示及提问交流等方式介绍近期所查找及阅读的文献,不断深化团队每位成员对调研主题的认识。
未来展望
基于现有的实地调研资料,同时继续进行相关文献的阅读,确定所撰写研究报告的主题,深化对人工智能技术在各行业企业中的运用对组织协同的影响这一主题的理解,并基于人工智能带给企业的双刃剑效应完成学术论文的撰写,提出企业在人工智能运用方面的可行性建议。
供稿丨人工智能与组织协同团队 房钰萌
美编丨人工智能与组织协同团队 符番煦
责编 | 商学院满天星学术实践科创中心