见微知著
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包 麻 显 微 镜
01
抓获肇事车辆 安心!
7月24日，幸福城项目客户服务中心接到7栋业主打来的电话，称自家车辆停在车位上被其他车辆撞坏，肇事车辆逃逸，因车位附近没有监控且没有逃逸方的任何信息，交警不予出警，业主非常着急。于是找到物业请求帮忙处理，秩序主管王菁接到任务，立即带领安管人员对车辆附近的居民挨家挨户进行走访，查找目击证人，查看监控视频等，物业人员不怕麻烦，最终以最快的速度找到了肇事逃逸车辆，挽回了业主的损失，业主对于物业安管人员的工作给予肯定，称“小区里有如此负责的安保人员，我们住的安心，放心”！
为了表示对物业工作人员处理问题敬业精神的感谢，特赠锦旗一面。
02
尽职尽责 放心!
近日，澜和湾23栋业主向物业反应家里有漏水情况。管家接到消息第一时间联系了工程师傅入户进行查看，师傅经过查验后得知是楼上202住户的下水管道堵塞问题导致的。物业人员马上联系了202业主，因业主常年人在外地，不知道自家已经返水的问题，物业管家们第一时间去清理积水，与业主沟通了现场情况并积极联系疏通师傅进行清理，最大程度的降低业主的损失。
业主得知家中问题被妥善解决后，对物业工作人员尽职尽责的态度非常满意，同时也对中建物业表示认可！
03
事无巨细 暖心!
8月1日早上刚上班，悦泰嘉园4栋的业主杨大爷很着急来到物业中心，说家里没电了空调打不开。管家了解情况的同时帮杨大爷倒了杯水，休息了一会后，维修吴师傅耐心的安慰杨大爷说：“您别着急，我和您回家看看”！到了业主家，吴师傅排查后，发现是空气开关坏了，和杨大爷说明情况后，顶着烈日骑车去帮业主购买了新的开关并帮业主换上，反复测试了几次确定没问题后，告知杨大爷如果再遇见这种情况不要着急，可能是哪些位置出现了问题，并嘱咐杨大爷下次直接给物业打电话就可以了，这么热的天您不用专门到物业服务中心跑一趟了。杨大爷看着吴师傅折腾的满头大汗，心里很是感动，随后，对物业及工作人员为业主办实事儿的行为，表示认可和感谢！
04
关怀备至 贴心!
澜和湾17栋的吴大爷家人回老家，只有他一个人在家。车棚充电桩需要扫码才可以使用，吴大爷的手机无法扫码可把吴大爷急坏了，于是来物业寻求帮助，管家得知情况立即到充电桩扫码进行了垫付，成功帮吴大爷的电动车充上了电。因为当天天气炎热，管家看吴大爷满头大汗，请吴大爷到物业服务中心喝杯水稍作休息，想到吴大爷年纪大了行走不太方便，担心吴大爷回家途中中暑，主动提出用轮椅将吴大爷送回家。
这一举动，不仅仅温暖了吴大爷的心，路过的其他业主见状也对管家的这一行为表示了认可，更体现了物业工作人员对于每一位业主的赤诚之心！
