在这个温馨与和谐交织的社区里，每一砖一瓦都承载着家的梦想与生活的温度。而在这份温暖的背后，有一群默默耕耘的守护者——中建物业服务团队，他们以实际行动撰写“三好日记”，好时节、好物业、好社区，在这里我们发掘暖心服务故事，也传递爱与温暖，展示热爱、分享快乐，营造有温度、有人情味儿的中建式社区。
近日，千江苑管理处收到48-2-301业主邮寄锦旗一面，该业主在入住期间，管家，工程，秩序，保洁等人员多次为其提供暖心服务，得到业主高度认可，特送锦旗一面，表示感谢。
业主表示自己是一个务实的人，不喜欢夸大其词，千江苑小区的物业平日在帮助业主方面做得非常好，平常家里找物业维修帮忙也很有效率，工作人员服务态度都很好，熟悉的保安工作人员出门回家打招呼都很热情，他说物业的主责是为业主提供服务，但物业的主动和热情优于他之前住过的所有小区，非常让他感动，物业服务能做到有温度难能可贵。他感谢中建物业能有这么优秀的员工，让他住在小区里也感受到舒心和放心，希望中建物业再接再厉，为千江苑小区提供更优质的服务。
中建煦和湾物业服务中心收到6号楼业主送来的锦旗。业主由于工作原因常年不在家，管家对业主交办的所有家中大小杂事，都积极响应，亲自跑腿代办，亲力亲为，让业主感受到来自物业的温暖，特此业主专门送来锦旗表达对管家刘文秀的感谢。
点滴小事暖人心，细微善举传大爱，物业人早已把向上、向善融进了日常工作中，让助人为乐成了一种职业习惯。岁月更迭，四季轮回，你有需要，恰好我在，大管家物业人用最真诚的行动，实践守护业主的态度和责任，心有热爱，平凡的日子也会泛着光。
“兢兢业业，勤勤恳恳，工作周到，服务贴心”这是澜和湾20-2-301业主对管家王秀丽的评价，也是对管家工作极高的认可。在过去的时光中，杨先生无论什么事情找到管家，管家都能妥善处理。最近看到邻居用泡沫箱养花，并放置单元门口，既不美观也影响通行，杨先生觉得不妥，联系到了管家，又担心邻居觉得自己“告密”，担心管家处理不好。细心的王秀丽通过与其他业主的善意沟通不仅没有引起邻里纠纷，还把养花问题解决了。这让杨先生很是看好管家服务的专业性。特此送来锦旗，既表示感谢，也是对物业工作的鼓励。
9月29日下午，家住悦棋苑的业主黄女士、李先生来到中建物业悦棋苑服务中心，将锦旗送到了客服管家张鹏的手中，并表达了诚挚的感谢。
从项目9月9日集中交付之后，两位业主开始对房屋进行装修，由于一直忙于工作，没有时间处理装修问题，就拜托客服管家张鹏帮忙处理。在此期间，张鹏不厌其烦地帮助业主解决了装修期间的所有问题，并及时以图片或者视频的形式向她汇报。其次户内维修问题的跟进也是处理的井井有条，逐条跟进回访。张鹏任劳任怨、认真负责的工作态度令业主非常感动，特意制作了锦旗表达谢意。“我真心认可中建物业的服务，能在悦棋苑住是一件很幸福的事！”黄女士激动地说。
火红的锦旗，是物业人的荣誉，也是业主对物业服务的认可。中建物业悦棋苑服务中心的工作人员表示，将继续秉承“以业主为中心、全心全意为业主服务”的宗旨继续努力前行，以优质的服务回馈广大业主。
10月12日，悅棋院项目入住不到一个月的时间，项目收到了第三面锦旗。悅棋院10号楼的林女士在外地工作平时很少有时间回天津，由于收房有几处维修事项又想抓紧装修，得知此事后，悅棋院物业管家高琬祺主动帮忙，林女士也非常放心的将房屋装修事宜委托物业管家高琬祺帮忙处理。管家高琬祺接到业主的委托后，非常重视，她忙里忙外，细致认真地将林女士委托的事处理得井井有条。现场记录维修及时反馈给林女士。装修后也从开始给工人刷卡，帮助业主拍视频检验工程，装修中遇到的各种问题都一一及时解决，再后来帮助他们取各种快递的材料、家倶并且帮忙送上门，所有过程管家高琬祺都拍视频发给她，让业主远在他乡也能感受到物业对业主的认真负责，让林女士新房装修顺利进行。
高琬祺的贴心服务赢得了林女士的高度赞誉。为了表达内心的感激之情，近日林女士特地定制了一面锦旗，因工作原因以快递方式送到悅棋院物业管理处并说道“小高，有时间回天津一定当面说谢谢”。
素材来源：千江苑、煦和湾、悅棋院
