道歉、删除、赔偿！打假人王海栽了！
创业
2024-12-20 20:01
广东
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作者 | 清清
报道 | 电商天下
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网红品牌告赢打假人王海
对于近来关注带货主播的网友而言，打假人王海的名字想必并不陌生。在近几个月乃至近几年各类网红或主播的带货翻车事件中，我们总能见到王海的身影：或是火上浇油、补充证据，或是石破天惊、细数罪行，这位在镜头前戴着墨镜的“吹哨人”，总是活跃在打假的第一线。此前，王海曾被有机食品界的网红品牌“彩虹星球”以侵犯商誉等理由起诉，如今，一审的判决结果已出：王海需要道歉并支付赔偿，双方删除视频。12月14日，网红品牌“彩虹星球”在其微信公众号“彩虹星球合作社”以《起诉王海，彩虹胜诉！》一文正式宣告了这场官司的胜利。在彩虹星球发布的判决书中可以看见，西安市雁塔区人民法院判定王海应删除其在新浪微博、抖音、西瓜视频、今日头条账户“王海”中发布的侵害彩虹星球名誉的全部图文、视频，消除不良影响，并在上述账户中连续三日公开向彩虹星球赔礼道歉。而在公开道歉的基础之上，打假人王海还需赔偿彩虹星球经济损失50000元，并支付律师费5000元及公证费42800元，共计97800元。
法院判决书中强调：食品安全关乎人们的身体健康，被告王海作为公民有权利对原告的产品依法进行监督和评价，但对于产品质量的认定应由政府相关职能部门依法审查后作出权威的审查结果，被告王海作为公众人物不应在未经政府相关职能部门参与检查并作出认定的情况下擅自在网络上对原告的相关产品进行评价。不仅如此，彩虹星球还在声明中意有所指地提到：2023年2月时，王海方面曾刻意向彩虹星球工作人员透露，如果有意向和解可以和王海“私了”，不过“和解成本7位数”，这一提议遭到了彩虹星球断然拒绝。名声与钱财皆失，这一次，打假人王海碰到了硬茬，可谓是赔了夫人又折兵。不过，王海很快也在其微博中明确表示，自己将马上对彩虹星球提出反诉，他表示：目前法院判决侵权，但并未明确具体的侵权行为、内容。与此同时，他更是直接现身事件报道的评论区，直言：我们揭露彩虹星球各种欺诈行为后，西安市监局按照虚假宣传处罚。但乌龙的是西安雁塔法院居然说我侵权，能不能说说我具体哪儿侵权了？对于法院的一审判决结果，打假人王海显然并不满意，按照他以往的行事风格，此事绝不会善罢甘休，因此彩虹星球一审的胜诉只能算是阶段性胜利，现在高兴还为时尚早。至于王海接下来的反诉又会得到怎样的判决结果，我们不妨让子弹飞一会。![]()
打假29年 王海拳拳到肉
时间回到1995年，彼时只有22岁的王海因打假索尼耳机，成为了《消费者权益保护法》实施以来第一个依据该法第四十九条主张双倍赔偿的人。如今的王海已经51岁，算下来，他跟“打假”的羁绊已经持续了长达29年，时光荏苒，打假的经历不断丰富，王海也从最初的普通消费者发展成拥有一支专业团队的职业打假人。在从业“打假”的29年里，随着直播电商的迅猛发展，近几年的王海可谓“火力全开”，将矛头直指一众头部主播。早在2020年11月，王海就曾因打假“快手一哥”辛巴一战成名，彼时的他以一纸质检报告，力锤辛巴直播间所带货的燕窝不含蛋白质，虽有燕窝之名，实际上却是“糖水”。著名的“糖水燕窝”事件成为了辛巴摆脱不掉的污点，而对于粉丝量与影响力一度能与辛巴抗衡的疯狂小杨哥，王海也丝毫没有手软。在今年九月的“三只羊风波”里，王海也紧跟时事地现身说法，狠狠刷了一波存在感：官方通报中涉嫌虚假宣传的假牛肉卷，就是由王海带头曝光。除此之外，在王海微博搜索“三只羊”，就能看到王海仅今年就对疯狂小杨哥多次出手的记录：今年1月，王海打假小杨哥带货假五常大米；2月，王海指出小杨哥“用国鼎冒充五粮液”；3月，王海喊话小杨哥尽快赔偿使用了槽头肉的梅菜扣肉；7月，王海打假小杨哥带货的假和田玉；9月，王海曝光了小杨哥带货假牛肉卷和有毒童鞋……直到官方通报一锤定音，三只羊被勒令暂停经营整改，小杨哥也停止直播，王海的攻势才渐渐消停。而王海的下一个“目标”似乎是董宇辉带领的与辉同行，在之后的十月底到十一月初这短短半个月内，王海上演了一出“三打”董宇辉的连续剧。10月22日，王海在微博上发帖称，董宇辉在9月份的一场直播中带货了一款“假有机”土豆，是“假助农真圈钱”。10月28日，王海再度出击董宇辉，指出与辉同行直播间售卖的“万邦艾草贴”涉嫌虚假宣传，原因是包装上注明的“香港中科中药研究院”在香港并未注册。在打假博文中，王海一度直言“与辉同行重蹈三只羊覆辙”“比小杨哥卖的香港美诚月饼还假”。一波未平一波又起，到了11月6日，王海又曝光：与辉同行带货的富硒鸡蛋硒含量还不如普通鸡蛋。而这款鸡蛋董宇辉已经卖出去了26.7万单，涉案金额高达878万以上，王海强调：按照退一赔三的原则，董宇辉将赔偿1.335亿！对于王海的质疑，与辉同行方面未做太多回应，但在王海接连的攻势下，董宇辉自然无法毫发无伤。即使很多打假事件没有后续，也丝毫不影响王海持续曝光的热情，据报道，王海表示自己一直在不断努力和探索，一直在尝试更好地打击欺诈行为和给消费者带来更多福利。从前文中不难看出，打假人王海一直紧盯着直播带货不放，更确切地说，他的矛头总是对准了具有一定知名度和流量的大网红、大主播。在纵览新闻的采访中，王海表示，自己“主要是选择一些对消费者影响力大、投诉较多的主播，这样社会价值才能更大，更容易唤醒消费者理性消费。打假这些大主播阻力都很大，确实要做很多扎实工作。”他还表示，就算打假大主播没有得到说法，他也会继续坚持。据报道，在王海看来，头部主播带货多、销售量大，被骗的人多，打假头部主播是完全正当、完全应该的，流量只是这种行为的结果而已，不是动机。
他直言：“如果头部主播带货产品没有问题，这流量你想蹭都蹭不了。”据王海自述，他近三年打假支出5000多万，收入支出基本持平。值得一提的是，在王海之后，近年来网络上也涌现出许多打假网红，鱼龙混杂的职业打假圈中，那些以博眼球为目的作秀、甚至对商家进行敲诈勒索的职业打假人为这一行带来了不小的争议。在电商天下看来，“职业打假”需要以法律为根据，在合理利用法律武器的情况下，打假人的存在反而有利于商家的服务质量升级。电商直播繁荣发展的背景之下，品牌之间的价格战早已屡见不鲜，来自职业打假人的监督与曝光，有利于协助监管部门工作，打击通过虚假宣传以次充好的不良商家，也减少“劣币驱逐良币”现象。正如王海所说：“打假本质上是非营利项目，赚钱只是手段，叫停欺诈行为才是目的。”无论如何，不可否认的是，王海这种职业打假人的存在恰是对带货主播们的一种警醒：虚假宣传、欺骗消费者是不可触碰的法律红线，在市场监管部门的红绿灯之下，还有职业打假人这个“摄像头”。人无信不立，业无信不兴。唯有严谨把控品质，深切关怀消费者需求，方能历经打假人的考验、收获消费者的信赖与敬重。行业资讯、案例资料、运营干货，精彩不停
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