“今天我提一件咱们村上的事情，江林的铁索桥时间太长了，现在已经成危桥了，走起来摇摇晃晃的，围栏也有点低，要申请加固维修一下或者重新修个桥，不然太危险了。”在今年宕昌县韩院乡江林村的一次民事直说会上，村民马锁东提出了自己的意见。
马锁东口中的铁索桥是一座吊桥，始建于1985年，在将近四十多年的时间里，它是江林村500多名群众生产生活的必经之路。
由于久经风雨，这座桥的桥面出现了局部破损、护栏生锈断裂等安全隐患，严重影响村民出行。
因涉及工程量大、资金缺口多，为尽快解决这件群众的愁心事，江林村村“两委”立即报乡政府协调解决，乡、村两级组织人员实地查看，积极对接相关行业部门，最终在县交通局的支持下，这座“饱经风霜”的吊桥完成了修复工程，以崭新的姿态重新启用。
“这座桥，真正修到了我们老百姓的心坎里！”村民马建英望着门口刚刚建好的“江林吊桥”，脸上的笑容怎么都藏不住。
重点在“说”、要点在“议”、关键在“办”的核心理念，是民事直说的主线所在，也是江林村在陇南民事直说“1234”工作法推行过程中的出发点和落脚点。
“通过活动的开展，群众参与说事的积极性提高了，身边问题也得到了解决，生活环境得到了改善，更拉近了与群众的距离，群众的幸福感和获得感得到了极大的提升。” 江林村党支部书记马明刚感慨道。
民生无小事，件件映初心。解决群众的出行难题，是陇南民事直说“1234”工作法在韩院乡推广实行的一个缩影。
“路灯亮了，终于不用摸黑走夜路了，为菜地湾村点赞。”通村公路上重新亮起了路灯，受到群众的交口称赞。
在今年6月份韩院乡菜地湾村民事直说说事会上，村民樊江卫在会上反映：“我们家门口的那条路没有路灯，晚上出行特别不方便，存在一些安全隐患，希望能安装几个路灯。”
针对这一问题，菜地湾村村“两委”及时组织全体干部、网格员第一时间深入辖区开展路灯“暗点、盲点”全面排查，将八个社72盏损毁和缺失的路灯全部维修、安装，村道里变亮了，彻底解决了群众摸黑出行问题。
了解和解决好群众的烦心事、操心事、揪心事，是韩院乡打通基层社会治理“最后一公里”的关键。
自推行陇南民事直说“1234”工作法以来，韩院乡第一时间安排部署各行政村成立民事直说委员会，并结合每周开展的“星期四民情面对面活动”，收集群众意见建议。
同时在网上建立韩院乡民事直通平台，为群众提供民事直说、矛盾纠纷线索收集等功能，通过“线上+线下”的模式，致力将群众的困难事、烦心事变成暖心事、放心事，让乡村治理更有深度、更有温度。
“我们将进一步完善党组织领导的乡村治理体系，强化基层党组织政治功能和组织功能，积极探索新形势下党建引领治理的新方法、新途径，实现民情直通、民意直达、民事直办，用心用情解决群众急难愁盼的问题，为打造和谐美好新宕昌贡献韩院力量。”韩院乡党委副书记、乡长冉小军说。
(新陇南·市融媒体中心记者 李俊兴 王 乐 王立宪)
监制：邓 星 审核：刘治学 编辑：王晓勇
