怎样展示 Vision Pro,Apple 零售店「操碎了心」

时尚   2024-07-04 22:24   北京  



和在魔法世界选魔杖类似,在现实世界选适合自己尺寸的 Apple Vision Pro,也被 Apple 赋予了差不多的仪式感。


对于喜欢尝鲜的科技爱好者来说,上周刚刚在国内发布的 Apple Vision Pro「下文简称 Vision Pro」的确让沉闷久矣的数字生活瞬间多了些好玩的话题。


这款能以崭新的方式把数字内容 + 真实世界结合的设备,自今年初在美国首发以来,就一直成为潮流圈的「顶级玩具」,它能让我们用不同以往的方式观察和体验这个世界:无论是购物——在线上与线下之间打造了一种中界,还是娱乐——完全独享的私人影院,都让我们对五年后、十年后的生活方式有了新的想法。


Apple Vision Pro 国行亮相后,陆续会有更多中国 apps 上架


Apple 和其他科技品牌最不一样的特点在于,它还拥有一项高企的护城河:Apple Store 零售店。当一项新品类诞生时,如何在 Apple Store 得以展示,呈现与用户初见的方式,就充分体现了 Apple Store 的价值。这种「初遇」的时刻,本身就是 Apple 产品体验的一环,即便你绕过 Apple Store 在线上官网下单,那些难忘的拆箱「闻味」仪式也早就成为标志性的品牌 meme「迷因梗」之一。


上次 Apple Store 为了全新的产品系列大幅调整展示区域,还要追溯至 Apple Watch 初代发布的时候。当年最经典的场景之一,就是「闪瞎眼」的 38 毫米 18K 黄金表壳 Apple Watch,被放置于全透明的玻璃空间中由店员拿取试戴,造就了恰如其分的距离感。


Tim Cook 说过,他乐于看到 Apple Store 人流不息。然而,为了这款「史诗级」的创新设备,Apple 为 Vision Pro 的定制化展示,大幅度调整了全球各类型 Apple Store 的陈列与布局,这种一对一长达半小时的演示交互流程,也的确与之前众多其他 Apple 产品有着明显不同。


Apple 北京王府井的 Apple Vision Pro 陈列及体验区


Apple Store 为 Vision Pro 打造的标准化陈列装置包括了一部白色基底的展示底座,而作为展示的 Vision Pro 是无法摘取的,整个装置除了看到极简的外接电池电源线,没有任何其他暴露的线缆。


与展示底座同时陈设于桌面的则是类似其他产品线的演示 iPad,如果你真的仔细浏览一下这些专门讲解 Vision Pro 功能的 iPad,会发现其动态图文都比介绍其他产品显得更简洁、更大,同时还有预约功能的入口。


而这次更重要的更新升级,则是 Apple Store 店内的家具,尤其是座椅和沙发。在全球主要的门店,Apple 这次都单独辟出一块演示区,也就是各位在媒体报道中经常见到的「会客厅」式样的 Demo Zone 独立区域。


在亚洲其他城市,例如 Apple 东京表参道,对于这回新品发布也遵循了同样的设计哲学


在这块专门为 Vision Pro 打造的区域内,完全规划了一整套和 Apple Store 风格相匹配的装潢及家具。你甚至在最近踏进 Apple Store 时会恍惚间忘记这里原本是做什么的。全球统一的浅米色地毯,搭配橙棕色弧形圆角沙发,在这个 Demo Zone 内,每一位预约到场的用户都会独享一块沙发区域,木质托盘则能以最「优雅」的姿态放置 Vision Pro 硬件本体,而这块托盘装置还内含机关,可以根据用户坐姿进行前后调整。


Apple University Village via @mikexu_


你还可以看到精美的一套抽屉柜,用于收纳不同尺寸的遮光罩、镜片及配镜扫描器等其他配件。这样的设计,既给用户带来一种接纳新事物的仪式感,也尽可能减小用户对体验陌生产品的畏难或不适——在人来人往的门店内能在沙发角进行从容的体验,并与工作人员保持面对面的沟通交谈;而当用户遇到使用过程的疑难需要调整遮光罩等情形时,工作人员也能即时通过身边的柜体装置找到配件进行即刻的调整,不再需要反复穿梭于门店。


当然,因为每间 Apple Store 都不一样,所以对于不便设置 Demo Zone 独立区域的 Apple Store 门店,Apple 相关团队则考虑了另一种模式——类似其他产品陈列的长桌「部分标志性门店也会选用改良过的 Spotlight Table」,搭配新设计的配备了椅背、更适合长时间久坐的高椅。




较为例外的是 Apple 温州万象城,它作为亚洲唯一一间采用最新设计风格——Vintage E 的门店,也延续了大洋彼岸另一间 Vintage E 风格门店 Apple Tysons Corner 对于 Vision Pro 的展示方式,改造了相对边侧的体验空间,借用门店原本的木质栅栏式样进行微隔断,打造成一个 Vision Pro 专门空间。


Vision Pro 设备被放置在居中的弧形圆角桌上,也定制了专门的 riser 进行展示,而弧形沙发则靠墙置放,刚好隐藏在门店其他公众区域的视野之外,确实别有一番温馨的美式 Vintage 风格意蕴。


via Brian James C (LinkedIn)


对于相隔约莫半年在中美两地上市的 Vision Pro 而言,更一脉相承的就是 Apple Store 对于这款创新设备的承托和体验方式,它的细节把控从硬件本身延伸到现实世界的交流互动中,对于绝大多数愿意购买 Vision Pro 的用户来说,能走进线下门店,通过半小时的试戴、探索,把这款进入「魔法世界」的设备领回家,本身也是它很特别的一个环节。


这次,不光是体验、试戴方式在全世界 Apple Store 保持了高度一致,Vision Pro 的内容发布策略也得到了尽可能的「全球一致」的待遇。



Apple 沉浸视频间接透过与本地视频平台的合作顺利上线


中国用户能够在 Apple Vision Pro 上的咪咕视频和腾讯视频 app 观看 Apple 沉浸视频。这是 Apple 专门为这款产品打造的内容叙事形式,我们目前能看到「极限冒险」、「Alicia Keys:走进排练现场」、「史前地球」、「野生动物」系列,接下来还会有更多透过 Apple 沉浸视频格式录制的影剧陆续面向中国 Apple Vision Pro 用户推出。


而在 Apple 北京王府井的 Vision Pro 首发活动上,我们还见到了佘诗曼。我们和她展开了一次快问快答,而她作为多年的 Apple 用户,也在第一时间体验了 Vision Pro 的各种剧集和游戏。



对于 Apple Vision Pro 来说,如果没有 Apple Store 的助力,将很难把它变成一个在全世界不同城市「人人都会玩」的硬件。从这一点来看,Apple 零售店的「社区属性」,再次印证了它在 Apple 所有产品线中不可或缺的地位。


    策划 / YOHO 编集部
图片 / 来源自网络 
编辑 / YOHO 编集部

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