心悦行动丨走“心”+向“新” 旅控服务助力广交会高质量发展

企业   2024-11-05 21:18   广东  




第136届广交会于11月4日圆满落下帷幕,来自全球的参展企业和采购商齐聚广州,到会境外采购商数量创历史新高,以酒店为首的服务市场展现入境供需两端新特征、新趋势。广东旅控集团精心推出品质化、多元化系列活动,为广大客商提供舒心“吃、住、行、游、购、娱”全流程服务,实现一站式无忧参展,为“广交世界 互利天下”贡献旅控力量。



满房捷报频传,开房率迎高峰



 各成员酒店凭借精准捕捉客商需求,通过精细化、便利化、智能化的“广式服务”,成功将国际展会流量转化为酒店流量,经营业绩显著提升,多家酒店实现连续满房佳绩,其中白天鹅宾馆广交会期全部满房广受好评。集团酒店广交会期(含换展期)收入同比增长2%,其中客房收入同比提升6%,平均开房率达90%,同比基本持平




非遗”活动传播中国文化



持续推动“非遗”文化走进广交会,结合岭南非遗、民俗特色活动,让酒店本身即成为目的地,引领中外客商同频共振领略中华传统文化独特魅力。白天鹅宾馆举行“非遗走进白天鹅”活动,以酒店场景为载体,邀请国家级非物质文化遗产杖头木偶戏、广东非遗项目版画的传承人现场表演。白云宾馆在客商回馆高峰时段设立专属互动区域,进行咏春、古典舞及龙鼓舞表演和游戏互动。亚洲国际大酒店广东迎宾馆精心策划非遗体验活动,让宾客亲手体验非遗漆扇制作,感受流云变幻般的中式美学韵味华厦大酒店推出“国韵潮我看”及民乐古音演奏系列活动广东胜利宾馆为宾客准备版画打卡活动和非遗西村窑文创产品购物体验切实感受传统艺术瑰宝的魅力和精益求精的工匠精神。


白天鹅宾馆木偶非遗


华厦大酒店国韵潮我看




“广式服务”心意满满



各成员酒店完美保持往届备受赞誉的“广式服务”精髓,积极完善配套、创新供给,以品质服务展现广州城市旅游目的地形象。提供无忧免费穿梭巴士、白天鹅宾馆交通船独家服务及独具韵味的广府特色欢迎茶歇,在定制化、便捷化、智能化服务等方面深耕细作,为宾客呈现更高水准的住宿享受。会展期间,在展馆内设专属商旅服务展台,为参展客户提供更便捷的咨询与服务指引;酒店大堂设置境外采购商办证点,提供多语种服务,助力客商高效通行;全天候开放免费自助洗衣房与健身房,引入智能送餐机器人服务,提升服务效率与便捷性。

白天鹅宾馆交通船


白云宾馆办证点


广交会资讯手册


中旅交通接驳车


广东中旅、广东青旅结合外国客商入境商旅、度假等需求变化,会期承接多个入境商旅团组,如新加坡厨师俱乐部大湾区美食交流团等,提供优质的专业团队“管家式”服务,保障出行交通、预订酒店、餐饮、导游、翻译等需求。通过不断的主题开发及设计创新入境旅游线路,拓展与其他旅游目的地合作,联合周边城市打造跨区域旅游产品,着力丰富旅游市场供给,充分发挥粤港澳大湾区的辐射带动作用,讲述中国“好故事”。

新加坡厨师俱乐部大湾区美食交流团


广东旅控集团各成员企业切实用产品和服务去践行“遇见旅控、共创美好”的服务理念,以悦心的品质服务致力为持续擦亮广交会“金字招牌”,为促进国际贸易高质量发展、扩大高水平对外开放、持续释放“旅游兴、百业旺”的综合带动效应作出旅控贡献。








广东旅控集团
打造文旅头部集团!广东旅控集团拥有白天鹅宾馆、白云宾馆、亚洲国际大酒店、华厦大酒店、北京广东大厦、广东迎宾馆、广东温泉宾馆、广东中旅、广东青旅、南湖游乐园、广东旅游出版社等20多家知名品牌企业,为全国纳税千户集团、广东省旅游协会会长单位。
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