海西州两级人民法院：多元化解金融纠纷 主动服务社会治理
政务
2024-11-06 17:43
青海
近年来，海西蒙古族藏族自治州两级人民法院聚焦影响金融领域稳定发展的矛盾纠纷，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，运用多元专业的调解队伍，加速推进金融纠纷多元化解机制升级，最大限度把金融纠纷化解在萌芽、过滤在基层、解决在前端。海西州两级人民法院不断整合行政部门、金融监管机构、行业协会等多方力量，以“诉前调解+司法确认”模式提供咨询、受理、调解、司法确认等全流程服务，为消费者与金融机构减轻诉累，确保金融纠纷得到及时平息和有效化解。辖区法院与海西州银行业、保险业协会等金融机构及行业组织通过加强沟通联系签订了诉调对接备忘录、制定并出台《金融纠纷一站式多元化解诉调对接工作流程》，建立了常态化协同机制，构建了金融风险共研共商、协同防控的良好局面。目前海西州已搭建形成“1个州级调解中心+5个县市级调解工作站（室）”的金融纠纷化解体系，让更多的金融纠纷通过非诉途径实现矛盾前端“一站式”化解。2021年以来，海西州两级人民法院受理金融类民事案件7621件，通过人民法院调解平台向金融调解站（室）推送金融纠纷案件1022件，调解成功323件，调解涉及资金2.68亿余元，每百件金融纠纷中，有4.24件在诉前得到化解。海西州两级人民法院密切关注金融机构的规范运营、投资者权益保障、金融市场秩序的稳定等关键领域及金融机构内部管理漏洞、金融监管机制的缺失和风险防控能力不足等问题，海西州两级人民法院结合工作实际，主动分析个案、类案发生的原因，精准研判各类金融纠纷背后可能存在的风险隐患，针对金融领域风险“把脉开方”。2021年至今，海西州两级人民法院向金融监管部门、金融机构发出司法建议6份，均得到反馈并被采纳，采纳率为100%，充分发挥了司法建议预警功能，为全州金融市场健康、稳定发展提供了优质的司法保障。海西州两级人民法院与海西州金融监管分局共同设立金融纠纷调解中心，借助信息技术和人工智能，建成了集约高效、多元解纷、交融共享的多层次全方位智慧服务体系，推行网上立案、诉前调解、司法确认、电子送达等形式多样、快速便捷且触手可及的司法服务，实现诉讼活动智能化、诉讼方式在线化、诉讼数据保真化。2021年至今，海西州两级人民法院通过线上成功调解金融类纠纷207件，占诉前成功调解案件的64%。海西州两级人民法院深入了解金融机构和金融消费者的司法需求，以上门普法、巡回审判等形式，结合“法治大宣讲”“今冬明春宣讲”等活动延伸服务触角；通过开展走访金融机构、举办金融纠纷专题培训班、召开银行业保险业协会交流座谈会等活动，构建便民服务体系、规范服务机制；通过微信公众平台、视频号等新媒体平台，向金融机构和消费者普及最新金融法律规定，教育和引导各类金融主体增强依法经营和风险防范意识，引导群众理性消费和投资，提升金融纠纷多元化解工作的认知度、参与度及认可度，努力营造公平规范有序的金融市场交易秩序。今后，海西州两级人民法院将继续以多元解纷为抓手，主动服务社会治理，从小处着手，进一步推动金融领域诉源治理提质增效，以小切口推动金融纠纷化解工作大提升，不断统筹完善金融机构需求与法院司法供给之间的关系，在推动金融纠纷预防和化解实践中，坚持纠纷化解与源头治理并重，不断总结完善金融领域矛盾纠纷多元预防调处化解经验，推动金融纠纷诉源治理工作向纵深发展，为海西州金融市场稳定繁荣、经济社会高质量发展贡献法院力量。![]()
