为了更好地用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，“英德发布”推出主题栏目【你问我答】，定期对网友提出的问题进行梳理，并有针对性地咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。对于近期无法解决或政策上有相关规定的，由相关部门向当事人做好解释工作，说明原因。
公告推文“出街”后
后台陆续收到了热心市民的问题
本期回答事关
社保购买流程和手续？
商铺卫生收费标准？
等各方面问题
......
话不多说
下面带来有关部门的解答
刚毕业大学生，想自己购买社保，如何购买呢？请出一个详细教程。
答: 市社保局回复“根据《广东省灵活就业人员参加企业职工基本养老保险办法》（粤人社规〔2021〕5号）第二条“按照自愿原则，法定劳动年龄内的下列人员(简称灵活就业人员),可以个人身份申请参加企业职工基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费：(一)无雇工的个体工商户；(二)未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员；(三)依托电子商务、网络约车、网络送餐、快递物流等新业态平台实现就业，且未与新业态平台企业建立劳动关系的新型就业形态从业人员；(四)国家和我省规定的其他灵活就业人员”、第三条“符合本办法第二条规定的人员，其参保地按以下办法确定：(一)省内户籍灵活就业人员可凭本人有效身份证件在户籍地参加企业职工基本养老保险(以下简称参保),也可凭本人有效身份证件和我省就业登记证明在省内就业地参保；(二)外省户籍灵活就业人员可凭本人有效身份证件和我省就业登记证明在省内就业地参保；(三)香港澳门台湾籍灵活就业人员可凭港澳台居民居住证在居住地参保，或凭我省就业登记证明在省内就业地参保；无雇工的个体工商户也可凭本人有效身份证件和个体工商户营业执照在我省注册登记地参保”、第四条“符合参保条件的灵活就业人员，可向参保地税务机关(深圳、东莞市向当地社会保险经办机构)提出参保缴费申请，按规定申报缴费”的规定，若要在英德市以灵活就业人员身份参加职工基本养老保险，需向税务机关提出参保缴费申请并按规定申报缴费。你可向英德市税务局（咨询电话：0763-6866888）咨询具体的办理流程，也可以在微信上关注“广东税务”公众号并在该号上查询灵活就业社保缴费相关内容。”
想知道英城街道的商铺卫生费是以什么收费标准？
答: 市城管局回复“根据《英德市人民政府办公室文件》英府办〔2023〕3号文件规定商铺收费标准分为两大类：一、行政事业单位及社会团体、生产经营企业（含商业广场及市场）及商务性酒店、酒楼(含餐厅、饭店、旅业、冷饮店）、娱乐场所、物业小区等垃圾量较多的经营场所，每月产生的垃圾量（240升/桶）少于2桶（含2桶）的按间收费，收费标准是30元/月，每月产生的垃圾量超过两桶的，按桶计费，不足1桶按1桶计算，收费标准是20元/桶。二、个体经营范围为日杂、粮油、诊所、药店、服装、家具、生鲜果蔬、鲜花、废品回收、美容保健等垃圾量较少的经营场所，经营面积≦50㎡及每月产生的垃圾量（240升/桶）少于2桶（含2桶）的按间收费，收费标准是25元/月，经营面积>50㎡的收费标准0.7元/㎡/月按测量面积计算，每月产生的垃圾量超过两桶的，按桶计费，不足1桶按1桶计算，收费标准是20元/桶。经环卫部门批准自运垃圾到转运站的单位或个体户，按桶计费，收费标准是10元/桶。”
本人（望埠镇桥新村）2009年生育一男孩后响应国家计划生育政策，但当时因为不懂得那么多，没及时领《独生子女证》，暑假拿着我自己的《节育证》去镇计生办开具了计生证明，证明我家是独生子女家庭，不知凭这个证明，能否享受国家的相关补贴和优惠？
答: 望埠镇人民政府回复“根据计划生育相关政策，小孩出生在2016年1月1日前的独生子女家庭，无论当年有无办理独生子女证，属于农业户口的，女方在年满55岁，男方年满60周岁时，可以申请办理农村计划生育家庭奖励金。属于非农户口的，女方在年满55岁，男方年满60周岁时，可以申请办理城镇独生子女父母奖励金。”
现英德到东华的大巴车车次很少，明年职校搬迁到东华，希望交通部门能增开到东华班车谢谢。
答: 市交通运输局回复“目前途经东华的客运班线和车辆主要有英德-青塘21台车、英德-白沙7台车、英德-渔湾5台车、九围-新潭5台车、英德-横石水3台车。随着私家车的普及和网约车的冲击，客运量逐年递减，客运市场不断萎缩，客车总量大幅减少，经协调客运企业，如果客运量达到要求的话会适时增开班次。”
新生儿深圳出生，有出生证，可以直接买农村合作医疗吗，还没上户口，还是新生儿可以随父使用？
答: 市医保局回复“新生儿参保登记和缴纳城乡居民医疗保险费应使用本人真实姓名和有效身份证明。原则上新生儿出生6个月内由监护人按规定办理参保登记，并按规定缴纳出生当年城乡居民医疗保险费。新生儿在出生6个月内未及时取得有效身份证明的，凭医疗机构出具的医学证明等相关材料先行办理参保登记和缴费。”
职校搬迁后，普通话等级考试去哪里考？
答: 市教育局回复“英德市职业技术学校普通话测试后续确定地点后，会及时通过微信公众号平台向社会公布，并请关注并留意学校微信公众号平台上的通知。”
碧桂园云锦二期大门前面的水利工程，原定于5月份完工，现在已经是9月末了，长期处于停滞或者是停工状态，晴天粉尘污染，雨天是路上多积水，造成出行不便，请问什么时候可以完工修整路面。
答: 市水利局回复“经我局复核，该工程为水利局下属英德市水利工程建设中心承建的英德市广英花园西侧片区排水排污工程，为排水排污工程，该工程于今年5月份开工，受上半年雨水天气影响，导致工期有所延长，现预计10月15号前能完成建设并拆除围蔽，已通知施工单位在保证安全的前提下加大人材机的投入，争取尽快完工，给市民带来不便，敬请谅解。”
望埠镇现在农村红火蚁泛滥，困扰着每一位农民。门前屋后水稻田、菜地、果园到处都是红火蚁咬到又痒又疼防不胜防，请问政府部门有何措施？有没防控药物免费发放哪里领取？
答: 望埠镇人民政府回复“红火蚁有繁殖能力强，迁飞性和随水漂移性，防治难度很大，目前我镇红火蚁发生面积大，16个村居都有不同程度的发生。近几年上级农业部门都有发放一些红火蚁防治药物，镇政府及时将防控药剂下发到16个村居，镇政府每年都有组织各村委开展春、秋两季红火蚁统一防控行动。目前秋防药物已经发放到各村委，如有需要的农户可以去村委免费领取。”
西牛镇航道枢纽下游至高坡村河段，每晚上九点后多条鱼船非法电鱼。
答: 西牛镇人民政府回复“市民反应每晚九点后西牛镇航道枢纽下游至高坡村河段出现非法电鱼的现象，我镇已组织相关部门加强对该河段的巡查，杜绝再有非法电鱼、捕捞的情况出现。下一步，我镇将从日常巡逻及制度上，加强对河道的管理与整治，对于非法电鱼的行为立案查处，避免相同情况继续发生。”
环秀西路月桂湖花园边的月桂湖，南面的那个湖中走廊，也就是那个凉亭，每天早上六点多，最迟就七点多就开始噪音扰民，特别是dj那种，应该是跳广场舞。就算到了七点多，也不能影响别人睡觉。
答: 市公安局回复“我局城北派出所于10月9日早上7时派值班民警到英德市英城街道环秀西路月桂湖周边进行巡查，并未发现有人跳广场舞，随后告知现场群众休闲娱乐时控制音量，以免影响周边居民正常的生活作息，群众表示理解，会配合公安机关工作。群众如有发现类似噪音情况，可拨打城北派出所值班室电话0763-2222173。”
希望有关部门能管管第五小学东门的问题，那些摆摊卖各种东西的，现在摊位都摆到学生进出围栏哪里去了，还有车辆乱停乱放，导致孩子早上上学进学校半天进不去，希望有关部门多重视学校门口周边环境，感谢。
答: 市公安局、市城管局回复“1.英城街道富民二街路相关道路设施标志标牌已完善，我局交警大队警员到现场发现个别车辆靠围墙边停放，现场已对违规停放的车辆进行劝离与整治。接下来，交警大队警员将加强对该区域的巡逻管控，对可能造成交通堵塞的车辆进行治理及劝离。如市民遇有交通拥堵情况时，可致电交警大队值班室0763-2222011，大队将第一时间指派警力前往现场处置。2.城中中队已安排到有早班人员定点站岗，加强对周边的巡查和管理，现场已对流动摊贩加强教育并清理整治。后续，我局要求城中中队继续加强该区域的巡查，发现占道经营行为及时劝离清理干净现场。”
和平北路城北市场斜对面这个沙井盖松动异响，特别是夜深人静车子快速开过的时候，“哐哐哐”的声音特别大，影响附近居民休息，麻烦派人维修。
答: 市水利局回复“我局已派员到该处对沙井盖进行加胶降噪，现已处理完成，后续将加强巡查维护，减少排水沙井盖异响影响附近居民休息情况。”
英城街道金月湾A栋这边光明路靠近红绿灯的路面上井盖松动，一过车辆就很响，严重影响作息时间，望市政部门尽快安排优先处理。
答: 市水利局回复“我局已派员到该处对沙井盖进行加胶降噪，现已处理完成，后续将加强巡查，减少排水沙井盖异响影响附近居民休息情况。”
英州大道北往南与浈阳路交叉口直行车道因下水道改造围蔽施工已超过两个月，一直未能完工。经常造成塞车。过了路口后同样围蔽施工超过两个月，有视线盲区，有交通安全隐患。请问什么时候能够完工恢复道路通行。
答: 市水利局回复“经我局复核，该工程为水利局下属英德市水利工程建设中心承建的英德市英州大道至浈阳东湖管道改造工程，为排水排污工程，该工程施工工期为一年，目前施工进度均按照施工计划进行推进，预计年底将完成主体工程，已通知施工单位在保证安全的前提下加大人材机的投入，给市民带来不便，敬请谅解。”
英城街道浈阳西路刘屋新村与东瓜岭路段的排水口大都已经被堵塞了而不能及时排水，每逢下雨时就很快积水成河，甚至会淹到该路段的商铺。
答: 市水利局回复“我局已派员到该处对下水道进行疏通，现已疏通完成，后续将加强巡查，减少类似情况发生。”
英德西站现在还有公交车坐吗？以前每次出站都有4路车在出站口接客，很久没见过了。现在在英德西只能打车了吗？
答: 市交通运输局回复“高铁英德西站目前开通的公交线路分别是3、4、11路等三条公交线路。其中，3路车首发时间7:30时、尾班时间16:50时；4路车首发时间7:00时，尾班时间18:00时；11路车首发时间7:30时，尾班时间16:30时。目前，英德西站的公交车停车地点于今年9月份调整到位于出站口右手边转弯处的公交停靠站，公交车乘坐指示标志有待进一步完善。”
同样看门诊，同样B超，同样部位的检查为什么在浛洸中心医院检查的医疗统筹报销比例比英德市人民医院的统筹报销还要低还要少？同一个市县，他的系统报销不是一样的吗？
答: 市医保局回复“经核查，市民属我市城乡居民医保参保人，普通门诊报销比例为55%，其2024年在英德市浛洸镇中心卫生院发生的门诊费用报销均正常无误。若对医疗报销存在疑问，可携带收费票据、清单到英德市医疗保障局咨询。”
市区小学生二年级和四年级，第二学期可以申请转校吗？申请日期是什么时候？
答: 市教育局回复“市区各学校根据学校位情况接收转学学生，学位额满后，余下的登记类型将返回户籍所在地学校就近入学或原学校所在镇就读。原则上学年中途不转学，如果可以申请转学会在1月中上旬在网上开通，详情请关注招生入学网址：http://ydyd.edubaba.cn/ydbm/stu，里面有详细的说明。”
上次说到的浈富路附近自来水管漏水的情况，到现在都还没有解决，自来水公司在本公众号说已经解决，每晚都没水冲凉，起码要到半夜两三点才有水冲凉。
答: 市柏顺自来水有限公司回复“经核实，该片区正常供水，并未发现管道漏水。工作人员测得该处供水管道水压为0.21MPa,已达到市政规定标准水压不能低于0.14MPa的要求。按照英德市地区住宅建筑普遍层高，管网直供高度约为三至四层，即直供水须保证三层以下有水用，超出直供水范围的高层住宅供水，建议加装二次供水设施解决。后续如有供水问题，请致电24小时抢修报漏专线：2282034.”
峰光西路仙水花园一期自来水稍为正常了几天，今晚现在才7点多又没水来了。
答: 市柏顺自来水有限公司回复“经核实，该片区正常供水，并未发现管道漏水。工作人员测得该处供水管道水压为0.26MPa,已达到市政规定标准水压不能低于0.14MPa的要求。贵户住6F以上，属高层住宅，按照英德市地区住宅建筑普遍层高，管网直供高度约为三至四层，即直供水须保证三层以下有水用，超出直供水范围的高层住宅供水，建议加装二次供水设施解决。后续如有供水问题，请致电24小时抢修报漏专线：2282034。”
因步行街周围都是小吃店，必然垃圾众多，导致蟑螂老鼠到处都是。而且周围居民楼几个小区集中，有关部门能否每月做一次除四害工作。
答: 英城街道办回复“我街将安排人员到现场进行除“四害”工作。期间对群众造成不便之处，请大家多多谅解。”
大站镇文化馆建好了吗？什么时候开放给百姓使用。
答: 大站镇人民政府回复“目前，大站镇综合文化站项目主体工程建设已基本完成，现正处于工程质量和消防设施验收阶段，待完成验收后将尽快对文化站各功能室进行全面装修和设备设配置，具体对外开放时间视后续进度而定，届时将会对市民公告。再次感谢您的支持和理解，如有疑问请致电0763—2311600咨询。”
西牛昆汕高速出入口灯光非常昏暗，出入口对车辆无法看清，路过的车都使用远光灯，非常影响对句车辆正常行驶，这是个比较多的交通安全隐患，希望有关部门重视问题。
答: 西牛镇人民政府回复“我镇道安办将进行实地核查，加强相关部门沟通联系和筹集资金，在该出入口增加安装太阳能路灯，及时解决安全隐患。”
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