二手产品资源回收利用作为资源循环的重要组成部分，有助于减少资源浪费、降低环境污染，还能为经济发展带来新机遇。近年来，国家出台一系列政策支持资源循环利用，二手产品回收市场规模也在不断扩大。
近日，中国资源循环集团成立，该集团专门从事资源循环利用工作，业务涵盖电子产品等耐用消费品回收和以旧换新、新能源汽车和电动自行车废旧电池业务等业务。这意味着将推动资源循环利用产业提速发展。
“中国资源循环集团的成立，体现了国家对资源回收战略的高度重视，也体现了国家在推动资源循环和绿色低碳发展方面的坚定决心，同时也意味着我国资源循环利用产业将迎来更加广阔的发展前景。”万物新生（爱回收）集团执行总裁王永良接受中华工商时报社记者采访时表示。
政策支持提振行业信心
今年3月，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，部署实施设备更新、消费品以旧换新、回收循环利用、标准提升四大行动。这些政策措施促进了二手商品的市场流通，进一步激发消费者参与热情。
政府还通过财政补贴、税收优惠等方式，鼓励企业和个人参与资源回收利用。当下，以旧换新活动在全国如火如荼地开展，成为促消费、推动资源循环的重要抓手。此外，国家政策还对从事资源回收利用的企业给予一定的财政补贴，对符合条件的资源综合利用产品实行增值税即征即退政策等。这些财政政策措施有效地降低企业成本，提高积极性。
王永良表示，除3C产品回收和以旧换新服务，爱回收将继续加大对多品类产品回收能力的投入，还将加大科技创新力度，持续投入自动化等技术，通过技术创新实现供应链数字化和智能化转型，坚持以创新“互联网+回收”业务模式推动生活可回收物回收，实现资源节约与绿色循环消费，进一步助力“碳减排”。
业内专家表示，国家政策支持对资源回收利用起到积极推动作用。一方面，政策的引导和激励使得越来越多的企业和个人参与到资源回收利用活动中来，资源回收利用的规模不断扩大；另一方面，政策支持促进资源回收利用技术进步和产业发展，提高资源回收利用效率和水平。
二手回收市场规模扩大
日前，欧莱雅携手爱回收共同探索美妆塑料空瓶回收解决方案，打造美妆行业空瓶回收新模式。欧莱雅积极依托现有的广泛公共智能回收网络，结合智能化运营技术，提升回收效率的同时，将回收服务拓展至更广泛的地理区域。同时，欧莱雅将在全国开展消费者教育和宣传，进一步提升公众的环保意识和责任感，激励更多消费者参与到空瓶回收的行动中来。
随着消费观念转变、互联网技术发展，越来越多的人开始关注资源回收利用。记者了解到，近年来，人们更加注重产品的性价比和实用性，对于一些价格较高的产品，人们更愿意选择二手产品。而互联网技术发展更为二手回收市场发展提供有力支持。
与此同时，近年来，国家提倡的循环经济发展理念加速了二手商品流通体系的构建，这不仅满足了消费者实用性的需求，也为二手电商的繁荣发展奠定基础。
相关平台数据显示，2023年，二手电商交易规模达5486.5亿元，同比增长14.25%；用户规模为5.8亿人，同比增长25.26%。
每日互动大数据洞察发现，从综合类二手商品的交易市场来看，一年中有两个月的交易旺季。2024年的交易旺季出现在3月和6月。推测其原因，除了购置新衣、家具用品，以及数码产品迎来换季销售高峰期等节点性需求之外，促销活动、政策支持带来的用户消费观念的变化或许也成为其中助力。
在用户的城市等级分布方面，相较于一、二、三线城市，四线及以下城市用户对二手电商的偏好更不明显，随着相关优惠政策的深入和循环经济观念的普及，相信未来四线及以下城市仍能够为二手电商市场贡献增量。
年轻群体是二手电商平台的主要消费人员。每日互动大数据洞察发现，18-24岁及25-34岁两个年龄段的人群，对综合类二手电商的使用偏好更加显著，分别达到1.36和1.35。
需注重品牌建设和服务质量
闲鱼近期宣布自9月开始对卖家收取0.6%的手续费，但在平台内以及用户发帖、交易的过程中都没有任何提示，需要用户自行在设置中查看公约才能看到相关公告。
目前，二手产品交易市场存在质量标准没有明确规定、网络欺诈、回收价格不合理、平台售后保障差等问题，导致消费者在进行二手交易时财产受损。同时，二手产品回收网点覆盖不足，使消费者在进行二手产品回收时不方便。
专家对此表示，增加二手产品的回收网点，提高回收网点的覆盖范围；合理制定二手产品的回收价格，提高消费者进行二手产品回收的积极性；提高二手回收市场的信息化水平，建立二手产品信息平台，提高交易效率和透明度。
记者注意到，部分企业除了提供线上平台服务外，也开始线下布局，开启线下门店。爱回收在2013年在上海开设了第一家线下门店。截至2024年二季度末，爱回收已在全国运营1516家线下门店，覆盖全国260座城市。
门店解决了二手交易的信任和效率问题。“线下门店是连接消费者的纽带。通过面对面的交易，有利于优化服务。门店场景可以让店员和用户完成充分的沟通，更利于双方信息对称，同步达到对产品成色认知上的一致。”王永良说道。门店服务避免了过去中间商赚差价，货源成本更低，效率更高。线下门店可将获客、服务和品牌建设集中到一体，更有利于规模化扩张和管理。
随着二手产品回收市场的不断发展，市场竞争也将更加激烈。未来，二手产品回收企业将更加注重品牌建设和服务质量，通过提高自身的竞争力来赢得市场份额。同时，一些大型企业也将进入二手产品回收市场，通过整合资源和优化供应链来提高市场竞争力。
主编：程子桐
