点这里👇星标关注，获取最新资讯！
身为项目经理，跟进需求，跟进项目是必备技能，并且经常会遇到各种问题，甚至自己都乱了阵脚，看看项目管理体系指南PMBOK吧，感觉又不接地气，离实际较远，那么如何才能更好的跟进项目呢？
项目经理从立项到产品上线的整个过程必须要做到协同沟通，心中有数，保证项目在预期上线。
步骤 | 阶段 | 主要活动 | 关键输出 | 注意事项 |
1 | 项目启动 | 全面深入需求收集 市场动态分析 竞品分析 业务规划与需求讨论 | 业务需求池 | 使用多种方法收集需求 定期关注行业动态 从多维度对比竞品 |
2 | 产品版本启动 | 召开版本启动会议 记录会议纪要 制定项目计划 | 项目计划书 | 明确目标、范围、时间表和资源分配 保证团队成员对项目方向有清晰认识 |
3 | 需求确认与澄清 | 深入沟通需求 需求分析与评估 形成需求文档 | 产品需求池、需求文档 | 采用需求评审会、原型演示等方式 考虑技术可行性、成本效益等 |
4 | 需求评审 | 组织需求文档评审 发现并解决问题 | 修订后的需求文档 | 重点审查需求的完整性、准确性等 根据评审结果完善文档 |
5 | 项目执行与监控 | 制定测试用例 进行版本测试 监控项目进度 | 测试报告、项目进度报告 | 覆盖需求各方面的测试 定期召开进度会议 |
6 | 项目收尾 | 项目复盘 数据监控与分析 用户反馈收集 | 项目总结报告、优化建议 | 回顾项目全流程 分析问题原因，提出改进建议 |
项目跟进7大步骤和方法：
一、项目启动：奠定坚实基础
项目启动阶段就是基石，其稳固与否直接决定着项目的成败。首先，进行全面深入的需求收集工作。这不仅包括与客户的密切沟通，深入了解他们的具体需求，还要时刻关注市场动态，把握行业趋势。与此同时，积极开展竞品分析，如同在战场上了解对手的战略布局，知己知彼方能百战不殆。通过业务规划，明确项目的长期目标和短期策略，再结合业务需求讨论，将各种需求进行整合和梳理，最终形成业务需求池，为项目的发展指明清晰的方向。
在需求收集过程中，可以采用多种方法，如问卷调查、用户访谈、焦点小组等，确保收集到的需求具有代表性和准确性。对于市场动态的把握，可以定期分析行业报告、关注竞争对手的动态以及参加相关的行业会议和研讨会。在竞品分析方面，要从功能、用户体验、价格等多个维度进行比较，找出自身项目的优势和不足，为后续的产品定位和差异化竞争提供依据。
二、产品版本启动：明确方向
召开重大版本会议是项目启动后的关键一步。在会议中，团队成员共同探讨项目的目标、范围、时间表和资源分配等重要问题。详细记录会议纪要，确保每一位团队成员对项目目标和方向有清晰的认识。这一步为后续的工作提供了重要的指导，就像航海中的指南针，引领着团队朝着正确的方向前进。
会议纪要应包括会议的主要内容、决策结果、责任分工和下一步行动计划等。在会议结束后，及时将会议纪要发送给所有参会人员，并确保他们理解和认可其中的内容。同时，根据会议纪要制定详细的项目计划，明确各个阶段的任务、负责人和时间节点，为项目的顺利推进提供有力保障。
三、需求确认与澄清：精准把握需求
需求确认环节是项目成功的关键之一。仔细梳理每一个需求，与相关人员进行深入沟通，确保需求的准确性和可行性。需求分析与评估则如同对需求进行深度打磨，通过对需求的详细分析，找出其中的潜在问题和风险，并提出相应的解决方案。在此过程中，形成产品需求池和详细的需求文档，为后续的开发工作提供明确的指导。
在需求确认过程中，可以采用需求评审会、原型演示等方式，让相关人员对需求进行确认和反馈。对于复杂的需求，可以进行多次沟通和确认，确保需求的清晰和准确。在需求分析与评估阶段，要运用多种分析方法，如功能分解、流程分析、用例分析等，全面深入地理解需求。同时，要考虑技术可行性、成本效益、用户体验等因素，确保需求的合理性和可行性。
四、需求评审：确保质量
需求文档经过严格的评审，是项目质量保障的重要环节。邀请相关人员，包括开发人员、测试人员、业务代表等，共同对需求文档进行评审。在评审过程中，集思广益，发现潜在问题并及时解决。这一步为项目的顺利执行提供了质量保障，就像对项目进行一次全面的体检，确保项目的健康发展。
需求评审应重点关注需求的完整性、准确性、一致性和可测试性等方面。对于评审中发现的问题，要及时记录并进行跟踪，确保问题得到妥善解决。同时，要根据评审结果对需求文档进行修订和完善，确保需求文档的质量和可读性。
五、项目执行与监控：确保进度与质量
版本测试阶段，要根据项目的实际情况制定测试用例，确保产品质量。测试用例应覆盖需求的各个方面，包括功能测试、性能测试、安全测试等。在测试过程中，要严格按照测试用例进行测试，及时记录测试结果和发现的问题。同时，密切关注项目进度，定期召开项目进度会议，了解项目的进展情况，及时调整项目计划。
定期检查项目节点和里程碑，就像为项目安装了一个个警报器，及时发现可能的风险。在检查过程中，要对项目的进度、质量、成本等方面进行全面评估，找出存在的问题和风险，并采取相应的措施进行解决。同时，要及时向相关人员汇报项目的进展情况，确保项目得到各方的支持和关注。
六、项目收尾：完美收官
产品上线后，进行项目复盘是项目管理的重要环节。通过复盘，总结经验教训，为下一个项目提供宝贵的参考。在复盘过程中，要对项目的整个过程进行回顾和分析，包括项目的目标、计划、执行、监控和收尾等各个阶段。找出项目中存在的问题和不足，分析原因，并提出相应的改进措施。
同时，通过数据监控和分析，了解产品上线后的运行情况，收集用户反馈，为产品的优化和改进提供依据。数据监控应包括用户行为数据、系统性能数据、业务指标数据等方面。通过对数据的分析，找出产品存在的问题和优化的方向，为产品的持续发展提供支持。
七、贯穿始终的关键：协同沟通与团队激励
协同沟通：
制定项目执行时间表计划，明确任务、负责人、开始和结束时间，将任务细分并确定先后关系。在制定计划过程中，要充分考虑项目的复杂性和不确定性，预留一定的缓冲时间。同时，要与团队成员进行充分沟通，确保他们理解和认可计划中的任务和时间节点。
在项目计划阶段，花足够时间做好进度计划，细分任务颗粒度，确保分工到人并确定截止时间。进度计划应包括各个阶段的任务、时间节点、负责人和交付物等。同时，要建立有效的沟通机制，确保团队成员之间能够及时沟通和协调。
优化工作流，明确项目组成员间的沟通方式，无论是邮件还是项目管理工具，在项目启动会上都要明确清楚。工作流的优化应根据项目的实际情况进行，确保工作流程的高效和顺畅。同时，要对团队成员进行培训，确保他们熟悉和掌握工作流中的各个环节。
跟进项目需要细心和耐心，经常与项目组成员沟通，传达目标和要求，及时反馈结果。在沟通过程中，要注意倾听团队成员的意见和建议，及时解决他们遇到的问题和困难。同时，要建立有效的反馈机制，确保团队成员能够及时了解项目的进展情况和自己的工作表现。
团队激励：
项目负责人要关注每位成员的工作状态，适当增加成员在执行任务中的乐趣。可以通过组织团队活动、设立奖励机制等方式，提高团队成员的工作积极性和创造力。
做得好的及时鼓励，培养成员的积极性和自我成就动机。及时认可和奖励团队成员的优秀表现，能够增强他们的自信心和工作动力。同时，要为团队成员提供发展机会和晋升空间，激励他们不断进步和成长。
当整个团队充满干劲儿，项目的完成也就水到渠成。通过团队激励，营造良好的工作氛围，提高团队的凝聚力和战斗力，为项目的成功提供有力保障。
图来源于网络，交流分享，侵删
IDCF
