努力开拓市场
业绩持续攀升
2024年，京能酒店公司所属商旅会展中心按照集团产业布局和京能酒店公司“十四五”战略规划，深入推进市场化改革，经营业绩持续攀升，上半年实现营业收入8000万元超额完成预算指标，较去年同期增幅25%，其中旅游会展业务实现收入创新高，利润总额较去年同期增幅113%。
商旅会展中心紧抓集团商旅业务内部协同契机，大力开拓市场取得实效，系统内服务客户数量达到近200家。同时，通过分销商为近500家间接客户提供商旅机票服务，积累了大量的企业客户资源。
加速推进商旅业务实现数字化转型，与京能集团财务共享中心、京能信息等单位密切合作，实现商旅系统与集团OA系统，财务结算系统直连，大幅提升业务效率，向专业TMC服务商转型。
承办各类活动始终把客户利益及客户体验放在首位，注重每个细节的完美打造，活动经验不断丰富，服务专业化水平不断提升。
2024年上半年先后成功承办巴黎图书节公务项目、北京康养多家养老服务中心开业仪式、北京-玉树合作交流推介会、京能集团“党建+双碳”智慧供热产业链联盟成立大会及高峰论坛活动以及8家系内企业的职代会暨2024年工作会等约30场大型活动。
直面激烈市场竞争，积极转变员工理念，主动改革调整，加强员工业务培训，对岗位专员进行专业技能培训，实现一岗多能，建立精干高效的服务团队，提升团队核心业务能力，缩短服务链条，提升服务效率。确保以更好的状态、更高的服务标准，为客户提供更优质贴心的服务。
接下来，商旅会展中心将紧紧把握市场机遇，迎接市场挑战，秉承“用心服务 温暖旅程”的企业使命，重塑业务结构、大力拓展客户、着力创新产品、全面提升服务水平，向打造有首都特色的专业化文旅服务商不断迈进。
素材：商旅会展中心
编辑：梁志晶
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