天津市南开医院的直赔服务上线啦！
富德生命人寿天津地区首家理赔直赔服务医院——天津市南开医院于2024年11月成功上线。
理赔直赔服务打通了保险公司与医院之间的数据壁垒，建立数据通道，让数据多跑路，让客户少跑腿，获得客户及业务伙伴、合作医院的认可。
出院结算时，富德生命人寿天津分公司按条款实时赔付，客户无需提交理赔资料，服务时效实现极速提升。
简单 · 便捷· 安心
与传统理赔相比，直赔服务的推出意味着理赔结案时效缩短至“秒”级。
一、直赔快捷迅速高效。客户理赔出院即结算，无需再单独打印病历资料、检查报告、费用发票等就诊资料。上述电子资料在客户授权、依法合规的前提下，由就诊医院直接传输至公司，提高效率。
二、足不出户即可理赔。客户入院时只需在微信“商保直付”小程序上进行线上申请，无需至公司职场柜面办理。出院即可完成理赔结算，减轻垫付压力，资金秒到账。
三、信息电子化安全可靠。客户无需填写纸质资料，所有信息均在线上填写并进行自动校验，确保完整正确。客户完成电子化填写并提交后，信息将实时、安全的储存于系统中。
理赔服务是客户感知保险的重要触点，是保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿天津分公司用专业的服务态度诠释保险温度，以“运营创新+科技应用”为驱动，持续提升客户体验，让保险服务更安心、更便捷。
未来，公司将继续探索新领域、新应用，提供更多惠民、便民的保险服务，打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌，持续提升客户的“心”体验。
