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糟心事不怕晒！荣锦苑社区“阳光说吧”让民生服务更“有的放矢”

政务 2024-10-26 09:01 宁夏

“小区很多裸露的地方都进行了绿化，环境真是越来越好。”屈艳君是银川市金凤区黄河东路街道荣锦苑社区的老住户，这里的变化让她的幸福感不断增强，而这一切得益于社区推出的“阳光说吧”平台，在这里，社区居民的诉求有了回应，老百姓的表达有了出口，社区基层治理也找到了方向。

“告诉大家一个好消息，上一期大家在‘阳光说吧’提出的电动自行车充电桩处无遮挡问题正在逐步解决，部分充电桩区域已经搭建了遮挡棚。”10月9日，社区党委书记郑红在主持新一期“阳光说吧”时，向社区居民就上一期表达的诉求问题进行了清单式说明。

据了解，此前该社区居民反映，小区电动自行车充电、停放乱象问题亟需解决。收到诉求后，社区工作人员根据居民反映的问题进行大走访，发现有些业主私拉电线充电，部分居民还将车停放在消防通道，这些不文明现象不仅影响了小区的形象，还增加了安全隐患。

而出现这些问题的原因，在于小区提供的电动自行车充电桩严重不足。为了解决群众急难愁盼，社区居委会多次与物业公司沟通，并邀请律师等法律工作者参与其中，对电动自行车充电桩等设施进行规范化扩建，使居民不再为电动自行车充不上电而烦恼，车辆也有了遮风挡雨的去处。

银川市荣锦苑社区成立于2006年，管辖9个居民小区5904户居民。“有啥事大家商量着办。”这是荣锦苑社区开展基层协商、推进基层治理的根本原则。

近年来，该社区探索创新多种方法开展社区基层治理，将服务力量向居民小区延伸，通过发挥小区党支部先锋模范作用，促进基层协商有效开展，让居民在协商过程中把话聊透、达成共识，让社区实事得到解决。

郑红告诉记者，2020年，荣锦苑社区结合基层治理实际工作，创建“阳光说吧”民主议事平台，以党建为引领，发挥小区党支部、楼栋长和网格员“三合一”工作优势，深入居民家中收集意见建议，分类汇总后上报各支部与社区党委，简单的问题当场解决，需要协调处理的，社区党委多方联动尽快解决，争取给居民一个满意的答复。

截至目前，“阳光说吧”累计开展74场次各类活动，解决居民各类诉求百余件，进一步提升了小区居民的幸福感和满意度。

“将老百姓的烦心事摆出来，让大家参与到社区治理事务中去，居民们的主人翁意识越来越强。”荣锦苑社区居民段海福告诉记者，去年年底，社区食堂开张了，解决了很多居民的大难题，如今，社区就像“家”一样，让业主们的凝聚力更强、认同感更高。

来源：宁夏法治报

监制：马媛

编辑：张蕴秀

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