缩短发货时效
在跨境电商的激烈角逐中，物流服务质量和配送效率往往被认定为平台竞争力的关键组成部分，为了占领更多市场份额，各大电商巨头都将物流当作工作的重心。
日前，东南亚电商巨头Shopee发布消息称，2024年，Shopee通过物流网络升级，扩展分拣中心、提升揽收效率、扩展周六配送路线及寄件点数量等方式，将巴西主要城市的配送速度缩短40%。
Shopee将巴西主要地区送货时间缩短了40% 图源：Shopee卖家中心
为了继续优化巴西站点的物流服务，该公司决定从当地时间2025年2月10日起，进一步缩短Shopee巴西站三方仓（3PF）订单的发货时效。
具体来说，新发货截止日期规定，工作日上午11点之前确认付款的订单需在当天发货，11点后确认的订单发货时间可延长到下一个工作日；周六以及法定节假日期间的所有订单可在下一个工作日发货；周日的所有订单需在两个工作内完成发货；周一所有订单的发货工作则需要在下一个工作日完成。
巴西站点三方仓店铺发货时效表 图源：Shopee
值得一提的是，为避免周一积压太多订单，Shopee允许卖家将周日和周一的订单延迟到周二发货，遇到大促等特殊情况，平台也会根据实际情况适当延长发货时间，更多具体情况请查看Shopee官方通知。
此外，为帮助卖家适应新发货时效，平台将从2025年2月10日起设置2个月的过渡期，未满足新的发货截止日期但满足当前 1 个工作日截止日期的订单将免除扣分。
内卷物流
对于Shopee而言，巴西作为拉美电商市场的腹地，是它不会轻易放弃的重要目标市场，除了不断内卷来提高配送时效，完善物流基础设施建设也成功其布局巴西市场的关键策略。
今年9月，Shopee宣布要在巴西的米纳斯吉拉斯州和巴伊亚州设立六个新的物流中心，旨在进一步扩大其最后一英里配送范围，提高交付时效。
12月，该平台又发布消息称，要在巴西马瑙斯设立首个物流中心，依然专注于优化“最后一英里”配送服务，以满足区域卖家和消费者的物流需求，这也标志着该平台在巴西物流布局上的一大突破。
开设首个物流中心 图源：Ecommerce Brasil
电商出海，物流先行。物流领域的加速发展也间接提高了Shopee的市场影响力。
根据美国银行美林（BofA）的一项调查，Shopee的净推荐值（NPS）达到64分，超越美客多；而Shopee在2023 Shopee Partner Awards（2023年Shopee生态合作伙伴颁奖典礼）上展示的数据则指出，2023年Shopee在拉美市场突飞猛进，逆袭成为巴西购物类App月活量第一。
Shopeez在巴西市场一马当先 图源：Shopee跨境电商
总而言之，完善的物流基础设施和优质的包裹配送服务犹如Shopee翱翔巴西市场的双翼，为其持续迈进提供了强大驱动力。伴随着Shopee对巴西电商市场的持续深耕，更多商机也在释放，卖家们不妨把握机会，乘风而上。
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